MemberSpace

Notre avis sur MemberSpace : un logiciel de gestion des adhésions / membres à découvrir

Découvrir MemberSpace: fonctionnalités & intégrations

MemberSpace c’est quoi ?

MemberSpace est un logiciel de gestion des adhésions / membres en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : gestion des droits numériques, Contrôle d’accès, Gestion de la distribution numérique, Suivi des activités, Gestion des expirations, Protection audio/vidéo …

MemberSpace est une solution d’adhésion basée sur le cloud, qui permet aux utilisateurs de fournir un accès au contenu basé sur les rôles. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des comptes, la personnalisation de la marque, la facturation, l’analyse et l’analyse des données. MemberSpace permet aux administrateurs de créer des plans d’accès à plusieurs niveaux et de facturer les membres via des paiements récurrents, multiples et uniques. Les gestionnaires peuvent sécuriser des fichiers tels que des PDF, des vidéos, des mp3 et bien plus encore. De plus, les membres peuvent mettre à niveau ou rétrograder leur forfait et accéder au contenu via un téléphone, une tablette, un ordinateur portable et un ordinateur de bureau. MemberSpace s’intègre à des applications tierces telles que MailChimp, Stripe, Zapier, Rewardful, FirstPromoter, LinkMink, etc. Il est disponible sur abonnements mensuels et une assistance est fournie par téléphone, e-mail et chat en direct.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ CRM
▶ Gestion de la distribution
▶ Gestion des comptes
▶ Protection des images
▶ Base de données des membres
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des comités
▶ Gestion des applications
▶ Protection PDF
▶ Renouvellements des adhésions
▶ Surveillance de l’activité des utilisateurs
▶ Gestion des cotisations
▶ Protection audio/vidéo
▶ Gestion des abonnements
▶ Gestion des demandes d’accès
▶ Portail des membres
▶ Suivi/Analyse de l’utilisation
▶ Gestion des expirations
▶ Types de membres
▶ Gestion des mots de passe
▶ gestion des droits numériques
▶ Contrôle d’accès
▶ Gestion de la distribution numérique
▶ Suivi des activités
▶ Gestion des expirations
▶ Protection audio/vidéo
▶ Protection PDF
▶ Protection du contenu

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MemberSpace doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des adhésions / membres ? Nous avons classé MemberSpace dans la catégorie des logiciels de gestion des adhésions / membres : Un logiciel de gestion des adhésions ou des membres est une solution numérique conçue pour organiser et administrer les relations avec les membres d’une organisation, comme des clubs, associations, ou groupes professionnels.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion des adhésions / membres | Logiciels de gestion de leads (lead management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur MemberSpace : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MemberSpace : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, MemberSpace est un logiciel de gestion des adhésions / membres / logiciel de gestion de leads (lead management) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

MemberSpace permet aux utilisateurs de créer des cours en ligne, des programmes de formation ou d’autres idées commerciales sur le site Web existant de Squarespace.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MemberSpace sont nombreux et sont généralement positifs :

« J’entraîne une équipe de triathlon. Je facture mes athlètes tous les mois. J’ai une bibliothèque de plans d’entraînement et de ressources que je dois mettre à disposition uniquement des athlètes payants. Memberspace fait tout cela ! J’héberge tous mes fichiers sur mon site Web. Memberspace met un cadenas sur les pages réservées aux athlètes. Et il passe leurs cartes de crédit tous les mois pour moi. C’est vraiment un guichet unique pour tout ce dont le back-end de mon entreprise a besoin ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MemberSpace avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MemberSpace est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de MemberSpace est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

MemberSpace : Prix des versions premiums

MemberSpace est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Side Business: 29 euros par mois
▶ Growing Business: 50 euros par mois
▶ Thriving Business: 100 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 145 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des adhésions / membres coute en moyenne 73,11 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement MemberSpace n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MemberSpace offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface MemberSpace : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que MemberSpace offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des adhésions / membres :

Prise en main de MemberSpace en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

MemberSpace est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (memberspace.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à MemberSpace : les meilleurs logiciels de gestion des adhésions / membres

Voici notre sélection d’alternatives à MemberSpace (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– EventBank
– Wild Apricot
– Join It
– MyStudio
– Paid Memberships Pro
– Raklet
– Exware Association
– Meminfo
– Groupdatabase
– Member

AMO

Circle

Daxko Operations

Join It

membermeister

MemberSpace

Resasports

Workfolio Directory

Personify

Comparatif Logiciels de gestion des adhésions / membres

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MemberSpace et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des adhésions / membres du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

9.4Notre avis

Notre avis MemberSpace

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MemberSpace est un logiciel de gestion des adhésions / membres / logiciel de gestion de leads (lead management) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• MemberSpace est un logiciel de gestion des adhésions / membres très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des mots de passe, Gestion des comités, Protection PDF ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.