ManageEngine OpManager

Notre avis sur ManageEngine OpManager : un logiciel de gestion informatique à découvrir

Découvrir ManageEngine OpManager: fonctionnalités & intégrations

ManageEngine OpManager c’est quoi ?

ManageEngine OpManager est un logiciel de gestion informatique en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 245 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion du centre de données, Fournisseurs de services gérés (MSP), Surveillance du serveur, La gestion du réseau, L’équilibrage de charge ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du centre de données, Fournisseurs de services gérés (MSP), Surveillance du serveur, Gestion du réseau, Equilibrage de charge, Surveillance des serveurs …

ManageEngine OpManager est une solution de surveillance de réseau facile à utiliser et abordable. Il surveille les périphériques réseau tels que les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, les équilibreurs de charge, les contrôleurs LAN sans fil, les serveurs, les machines virtuelles, les imprimantes, les périphériques de stockage et tout ce qui a une adresse IP et est connecté au réseau. ManageEngine OpManager surveille en permanence le réseau et fournit une visibilité et un contrôle approfondis sur celui-ci. En cas de panne, vous pouvez facilement rechercher la cause première et l’éliminer avant que les opérations ne soient affectées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Piste d’audit
▶ Sauvegarde automatique
▶ Configuration automatique
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Surveillance du processeur
▶ Gestion de la capacité
▶ Codes de couleur/icônes
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion de la configuration
▶ Routage de contenu
▶ Gestion des informations d’identification
▶ Tableau de bord
▶ Gestion du stockage des données
▶ Découverte automatique des appareils
▶ Tests diagnostiques
▶ reprise après sinistre
▶ Journaux des événements
▶ Conforme HIPAA
▶ Surveillance de la santé
▶ Surveillance des adresses IP
▶ Importer/Exporter des données
▶ Surveillance de l’utilisation d’Internet
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Audit des problèmes
▶ Gestion des problèmes
▶ Accès mobile
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Analyse de réseau
▶ Gestion des ressources réseau
▶ Gestion des performances
▶ Protocoles prédéfinis
▶ Surveillance en temps réel
▶ Contrôle de redondance
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Déchargement SSL

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ManageEngine OpManager doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Slack
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion informatique ? Nous avons classé ManageEngine OpManager dans la catégorie des logiciels de gestion informatique : Un logiciel de gestion informatique est un outil conçu pour superviser, organiser et optimiser les ressources informatiques d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Plateformes MSP (managed service providers) | Logiciels de gestion de serveurs | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de cartographie réseau | Logiciels de gestion de data center | Logiciels de load balancing (équilibrage des charges) | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 245 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur ManageEngine OpManager : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ManageEngine OpManager : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManageEngine OpManager est un logiciel de gestion informatique / plateforme MSP (managed service providers) immensément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Contrôles d’accès/Autorisations, Tableau de bord d’activité, Alertes/Notifications…)

Manageengine Opmanager aide les entreprises à surveiller les pannes et les performances des routeurs, des commutateurs, des pare-feu, des serveurs et des Vms.

Ses avantages :

▲ Affichez une visualisation en temps réel et codée par couleur de l’état de l’appareil et localisez-les sur des cartes commerciales ou Google Maps pour une meilleure compréhension des défauts du réseau.
▲ Affichez les données de tous les modules sur une seule page d’instantané pour obtenir des détails unifiés en un seul défilement.
▲ Apportez des capacités d’automatisation avec la fonction de flux de travail pour créer des modèles automatisés afin d’automatiser facilement les étapes de dépannage de premier niveau des pannes de réseau et les tâches de maintenance en cours.
▲ Obtenez une visibilité en temps réel sur les routeurs, commutateurs, pare-feu, points d’accès sans fil, serveurs physiques et virtuels, équilibreurs de charge, imprimantes, capteurs de température et autres composants informatiques avec des graphiques et des rapports personnalisés.
▲ Découvrez les appareils plus rapidement avec le moteur de règles de découverte qui automatise les actions lors de la découverte initiale et facilite le déploiement à faire soi-même.
▲ Planification
▲ Surveillance du serveur
▲ Gestion des accords de niveau de service
▲ Rapports de disponibilité
▲ Surveillance des machines virtuelles

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ManageEngine OpManager sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de ManageEngine OpManager sont sa configuration facile, ses outils complets de gestion de la stabilité du serveur et de prévention des temps d’arrêt, et la mise à jour des rapports d’informations sur le serveur pour le confort de l’utilisateur. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ManageEngine OpManager avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ManageEngine OpManager est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Siemens, At&T, Time Warner Cable, Alcatel-Lucent ou bien encore Nasa …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ManageEngine OpManager est de 245 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

ManageEngine OpManager : Prix des versions premiums

ManageEngine OpManager est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ OPM MSP – Subscription: 245 euros par utilisateur et par mois
▶ OPM MSP – Perpetual: 1995 euros (licence perpétuelle)
▶ Enterprise Edition: 11545 (jusqu’à 10 000 appareils)
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ManageEngine OpManager MSP dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ManageEngine OpManager offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Chinois, Japonais …

Interface ManageEngine OpManager: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ManageEngine OpManager MSP offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion informatique :

Prise en main de ManageEngine OpManager en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho ManageEngine est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (manageengine.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ManageEngine OpManager : les meilleurs logiciels de gestion informatique

Voici notre sélection d’alternatives à ManageEngine OpManager (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Beats : Beats est la plate-forme pour les expéditeurs de données à usage unique. Ils envoient des données de centaines ou de milliers de machines et de systèmes à Logstash ou Elasticsearch.

– Wireshark : Il s’agit de l’analyseur de protocole de réseau le plus utilisé au monde. Il vous permet de voir ce qui se passe sur votre réseau à un niveau microscopique et constitue la norme de facto dans de nombreuses entreprises commerciales et à but non lucratif, agences gouvernementales et établissements d’enseignement.

– PRTG : Il peut surveiller et classer les conditions du système telles que l’utilisation de la bande passante ou la disponibilité et collecter des statistiques à partir d’hôtes divers tels que commutateurs, routeurs, serveurs et autres périphériques et applications.

– LibreNMS : Il s’agit d’une surveillance réseau basée sur PHP / MySQL / SNMP à détection automatique qui inclut la prise en charge d’un large éventail de matériel réseau et de systèmes d’exploitation, notamment Cisco, Linux, FreeBSD, Juniper, Brocade, Foundry, HP et bien d’autres.

– Riemann : Riemann regroupe les événements de vos serveurs et applications avec un puissant langage de traitement de flux. Envoyez un e-mail pour chaque exception dans votre application. Suivez la distribution de la latence de votre application Web. Voir les meilleurs processus sur n’importe quel hôte, par mémoire et CPU.

Algolia

Acronis Cyber Protect Cloud

Cloudinary

DataParser

Phone Validator

TOPdesk

Transalis EDI

AimBetter

Bird Eats Bug

Comparatif Logiciels de gestion informatique

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ManageEngine OpManager et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion informatique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

8.9Notre avis

Notre avis ManageEngine OpManager

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManageEngine OpManager est un logiciel de gestion informatique / plateforme MSP (managed service providers) immensément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Contrôles d'accès/Autorisations, Tableau de bord d'activité, Alertes/Notifications…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• ManageEngine OpManager est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des ressources, Planification, Gestion des accords de niveau de service ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.