Lucid

Notre avis sur Lucid : un logiciel de réservation (booking) à découvrir

Découvrir Lucid: fonctionnalités & intégrations

Lucid c’est quoi ?

Lucid est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Collecte de réponses hors ligne, Outils d’analyse des données, Branchage des questions, Enquête papier, Enquête, E-mail/en ligne …

Metrix est un moteur de planification de travaux conçu pour aider les entreprises d’emballage et d’impression à créer et concevoir des plans de mise en page à l’aide de la technologie de l’intelligence artificielle. Les fonctionnalités clés incluent l’automatisation de la mise en page, la visualisation des données, l’impression d’étiquettes, l’édition d’images et les calendriers de modifications. Les équipes utilisant Metrix peuvent déterminer automatiquement le nombre de presses requises, la disposition optimale pour chaque feuille de presse et obtenir des informations sur la méthode d’impression, la taille de feuille et la presse les plus rentables. La plateforme fournit des calculs de modifications d’impression pour la production de boîtes pliantes et l’impression d’étiquettes. De plus, le moteur peut analyser diverses combinaisons de mise en page en fonction de l’utilisation du matériau et de l’encre. Metrix propose des outils avancés d’étape, de répétition et d’imbrication, qui permettent aux gestionnaires de générer des c…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Réservation en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Etude de marché
▶ Gestion de la rémunération
▶ Gestion des enquêtes
▶ Gestion des échantillons
▶ Sur papier
▶ Par téléphone
▶ Analyse statistique
▶ E-mail/en ligne
▶ Enquête
▶ Enquête papier
▶ Branchage des questions
▶ Outils d’analyse des données
▶ Collecte de réponses hors ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lucid doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Workona afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Workona
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé Lucid dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion des voyages d’affaires (travel management) | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’étude de marché | Logiciels d’attribution marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Lucid : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lucid : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lucid est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Tout le monde bénéficie des connaissances basées sur les données, que vous meniez des études de marché, des sondages, des études universitaires ou que vous cherchiez à mieux comprendre vos campagnes publicitaires et votre image de marque. Lucid fournit des réponses puissantes, inspirées des sentiments de personnes réelles. Le Lucid Marketplace rend tout cela possible. Grâce à une connexion directe avec les fournisseurs d’échantillons les plus fiables au monde, les utilisateurs de Lucid peuvent atteindre des millions de personnes interrogées. Les agences, les marques, les entreprises et de nombreuses autres organisations utilisent Lucid Marketplace pour mener des études de marché. Découvrez les performances de vos campagnes. Déterminez l’impact de votre création et de votre placement sur l’amélioration de votre marque. Découvrez comment votre public cible réagit à vos annonces et effectuez les ajustements nécessaires. Atteignez des audiences en ligne pour participer à vos recherches. Les solutions flexibles de Lucid vous permettent d’atteindre facilement les répondants à l’enquête au sein de données démographiques ciblées. Les données de notre Marketplace sont également éligibles à l’approbation de l’IRB.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lucid sont généralement positifs : « Avantages : offrir la même expérience événementielle de qualité aux participants en personne et virtuels. CrowdUltra est une application événementielle gratuite facile à utiliser avec toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin. Leurs frais de billetterie peu élevés. L’excellent service client et CrowdUltra est facile à configurer. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lucid avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lucid est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lucid est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Lucid : Prix des versions premiums

Lucid est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Lucid BuildingOS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lucid offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Lucid : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lucid BuildingOS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Lucid est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lucidtravel.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Lucid : les meilleurs logiciels de réservation

Voici notre sélection d’alternatives à Lucid (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Checker Software
– SurveyMonkey
– QuestionPro
– Audiense
– SurveyMonkey Audience
– Spark Chart
– CheckMarket
– SurveyMonkey Audience
– YouGov
– QuestionPro

Bookeo

MyRezApp

GloriaFood

Planyo

RSVPify

SuperSaaS Appointment Schedule

WebHR

bookingkit

Bookinglayer

Comparatif Logiciels de réservation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lucid et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase

9.9Notre avis

Notre avis Lucid

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lucid est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Lucid est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Sur papier, Analyse statistique ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.