ListenFirst

Notre avis sur ListenFirst : un logiciel de surveillance des réseaux sociaux à découvrir

Découvrir ListenFirst: fonctionnalités & intégrations

ListenFirst c’est quoi ?

ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance, Marketing des médias sociaux …

Il s’agit d’un outil d’analyse des médias sociaux. Ils rassemblent tous les signaux sociaux et les combinent avec des ensembles de données supplémentaires (telles que les ventes et les analyses de site), ce qui donne lieu à des informations cruciales qui font progresser votre entreprise. Fournir à leurs clients un aperçu des solutions et des modèles que d’autres organisations ne peuvent pas percevoir. La seule plateforme qui analyse des milliers de marques à travers des milliards d’interactions avec les consommateurs sur de nombreuses années appartient à ListenFirst. Il dispose d’une vaste liste de fonctionnalités telles que – Vous pouvez analyser rapidement et simplement le contenu payant, détenu et gagné sur tous les réseaux de médias sociaux à l’aide d’une plate-forme consolidée. Choisissez ensuite les informations les plus importantes, définissez-les facilement et exportez les rapports détaillés souhaités. L’une de ses fonctionnalités les plus avantageuses est l’analyse des influenceurs et des partenaires : modifiez vos stratégies de campagne à mesure que vous découvrez ce qui génère un retour plus élevé. Faites des choix judicieux en matière de possibilités de parrainage ou de relations avec les influenceurs et les ambassadeurs de la marque en observant les performances d’une campagne sur toutes les plateformes. Surveillez les sentiments associés à votre contenu social gagné. Accédez à une analyse détaillée sur tous vos canaux.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Marketing des médias sociaux
▶ Surveillance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ListenFirst doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de surveillance des réseaux sociaux ? Nous avons classé ListenFirst dans la catégorie des logiciels de surveillance des réseaux sociaux : Un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est un outil qui permet de suivre, analyser et gérer les mentions, les discussions, et les tendances sur les réseaux sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de surveillance des réseaux sociaux | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ListenFirst : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ListenFirst : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux / logiciel de gestion des réseaux sociaux à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

ListenFirst est une plate-forme d’analyse des médias sociaux de premier plan qui rassemble de manière transparente tout ce dont vous avez besoin pour débloquer des informations sociales, optimiser le marketing des médias sociaux et maximiser le retour sur investissement des médias sociaux.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ListenFirst sont nombreux et sont généralement positifs : « J’adore. J’adore l’équipe d’assistance. Ils me facilitent le travail. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ListenFirst avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ListenFirst est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ListenFirst est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ListenFirst : Prix des versions premiums

ListenFirst est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ ListenFirst: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 114 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de surveillance des réseaux sociaux coute en moyenne 107,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement ListenFirst Media n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ListenFirst offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ListenFirst : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ListenFirst Media offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ListenFirst Media est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 19 174 264 602).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (listenfirstmedia.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ListenFirst : les meilleurs logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à ListenFirst (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SocialBee
– GAIN
– Brand24
– Hootsuite
– Linktree
– Bitly

BigSpy

Clarabridge

Social Report

ArchiveSocial

Newswire

ListenFirst

PandaMetrics

Fresh Web Explorer

Echosec

Comparatif Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ListenFirst et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de surveillance des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis ListenFirst

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux / logiciel de gestion des réseaux sociaux à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Surveillance ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.