Lightspeed POS

Découvrir Lightspeed POS: fonctionnalités & intégrations

Lightspeed POS c’est quoi ?

Lightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Pâtisserie, Gestion de restaurant, PDV iPad, Système de point de vente au détail, Gestion des services alimentaires ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Pâtisserie, Gestion de restaurant, PDV iPad, Système de point de vente au détail, Gestion des services alimentaires, Kiosque …

Lightspeed Retail est un système de point de vente indépendant de la plate-forme, accessible de n’importe où et à tout moment. Créé en pensant aux détaillants, Lightspeed Retail est conçu pour répondre aux exigences des points de vente, que votre entreprise soit un magasin unique ou une entreprise à magasins multiples. Les entreprises trouveront leurs opérations quotidiennes rationalisées et fluides avec Lightspeed Retail. Lightspeed Restaurant est un système de gestion de restaurant tout-en-un basé sur le cloud conçu pour aider les propriétaires d’entreprise à mieux gérer leur restaurant. De la commande efficace au comptoir et de la gestion des employés aux rapports et à la comptabilité, le système de point de vente de restaurant de Lightspeed offre tous les outils dont ils ont besoin pour mener à bien une opération, qu’ils possèdent un seul emplacement ou plusieurs. Lightspeed eCom aide les détaillants à créer et à gérer une boutique en ligne.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Bar PDV
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion du baril
▶ Facturation
▶ Gestion de la trésorerie
▶ La gestion des coûts
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Catégories personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des livraisons
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Gestion des employés
▶ Pour les cafétérias
▶ Pour les soins de santé
▶ Pour les écoles
▶ Repas gratuits / réduits
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Cuisine / Gestion des menus
▶ Calculateur du coût de la main-d’oeuvre
▶ Gestion des mises de côté
▶ Programme de fidélité
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Gestion des appareils mobiles
▶ Multi-emplacement
▶ Accès hors ligne
▶ Commande en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ Automatisation des commandes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lightspeed POS peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Marketman, TimeForge, ou encore Deputy afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé Lightspeed POS dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV) | Logiciels de gestion client

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Lightspeed POS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lightspeed POS : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel, Gestion des recettes, Calcul des coûts de recette/formule…)

Lightspeed fournit des solutions de point de vente basées sur le cloud pour les entreprises de vente au détail et de restauration à travers deux produits principaux : Lightspeed Retail et Lightspeed Restaurant. Lightspeed Retail comprend des fonctionnalités telles que la gestion complète des stocks, l’analyse des ventes et des données, les paiements, la gestion des clients et bien plus encore. Pour vendre en ligne, Lightspeed Retail s’intègre parfaitement à Lightspeed eCom et avec toutes vos données sur le cloud, vous pouvez accéder à votre entreprise de n’importe où, sur n’importe quel appareil. Notez que la version de l’application iOS a été conçue pour être utilisée sur iPad. Lightspeed Restaurant est un système de point de vente conçu pour le service complet, le service rapide, les bars, les cafés et les restaurants d’hôtels afin de gérer l’avant et l’arrière-boutique, de la gestion des menus et des rapports jusqu’aux commandes à table et au traitement flexible des paiements. En tant que point de vente basé sur le cloud, le gestionnaire backend est accessible sur n’importe quel appareil prenant en charge un navigateur Web, mais l’application de point de vente de restaurant doit être utilisée sur un appareil iOS.

Ses avantages :

▲ Gérez tous vos sites à partir d’une interface contenant une base de données principale, puis déployez des ajustements sur des bases plus individuelles.
▲ Lightspeed Kounta POS a la capacité native de travailler hors ligne, ce qui atténue les risques liés à l’informatique dans le cloud. Ne vous inquiétez pas pour votre connexion : si elle tombe en panne, Lightspeed Kounta POS enregistre tout et le synchronise lorsque la panne est terminée
▲ Avec Kounta, vous consacrerez beaucoup moins de temps et d’argent chaque mois à la gestion de votre informatique. Vous ne perdrez probablement pas de temps. Nous gérons tout dans les coulisses, donc les temps d’arrêt ne sont tout simplement pas un problème.
▲ Restez connecté avec votre entreprise, où que vous soyez. Connectez-vous à votre tableau de bord et obtenez des statistiques et des données actualisées sur l’état de chaque emplacement.
▲ Puisque nous gérons le serveur et gérons le logiciel, nous nous occupons de toutes les mises à jour logicielles et des mises à niveau matérielles. Vous utilisez simplement le logiciel. Cela signifie que vous obtenez un accès instantané aux nouvelles fonctionnalités, dès qu’elles sont prêtes
▲ Lightspeed Kounta POS fonctionne bien avec les autres
▲ Point de vente centralisé
▲ Vraiment … en temps réel !
▲ Plus de patchs
▲ Fonctionne en ligne et hors ligne

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lightspeed POS sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Outil de travail tête à tête »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lightspeed POS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lightspeed POS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lightspeed POS est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Lightspeed POS : Prix des versions premiums

Lightspeed POS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Lightspeed POS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lightspeed POS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Lightspeed POS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Prise en main de Lightspeed POS en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Lightspeed est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lightspeedhq.fr), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Lightspeed POS : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Lightspeed POS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– POS Nation
– KORONA POS
– Runit RealTime Cloud
– RetailEdge
– Rezku Point of Sale
– MyPOS Connect
– HungerRush
– Loyverse POS
– ShopKeep
– OVVI POS

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lightspeed POS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

9.6Notre avis

Notre avis Lightspeed POS

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel, Gestion des recettes, Calcul des coûts de recette/formule…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Lightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion de la production, Traitement des paiements, Gestion des prix ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.