Lightspeed POS
Avis Lightspeed POS : Prix, Fonctionnalités & AlternativesLightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) que l’on peut essayer gratuitement. La plate-forme commerciale unique pour les détaillants, l’hôtellerie et les marchands de golf du monde entier.
Lightspeed POS : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Lightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Pâtisserie, Gestion de restaurant, PDV iPad, Système de point de vente au détail, Gestion des services alimentaires, Kiosque …
➤ Les prix de Lightspeed POS débutent à partir de 0 euro par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Lightspeed POS ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
Présentation de Lightspeed POS
Lightspeed Retail est un système de point de vente indépendant de la plate-forme, accessible de n’importe où et à tout moment. Créé en pensant aux détaillants, Lightspeed Retail est conçu pour répondre aux exigences des points de vente, que votre entreprise soit un magasin unique ou une entreprise à magasins multiples. Les entreprises trouveront leurs opérations quotidiennes rationalisées et fluides avec Lightspeed Retail. Lightspeed Restaurant est un système de gestion de restaurant tout-en-un basé sur le cloud conçu pour aider les propriétaires d’entreprise à mieux gérer leur restaurant. De la commande efficace au comptoir et de la gestion des employés aux rapports et à la comptabilité, le système de point de vente de restaurant de Lightspeed offre tous les outils dont ils ont besoin pour mener à bien une opération, qu’ils possèdent un seul emplacement ou plusieurs. Lightspeed eCom aide les détaillants à créer et à gérer une boutique en ligne.
Nous avons classé Lightspeed POS dans 3 catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV) | Logiciels de gestion client en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) ? : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.
Avantages de Lightspeed POS
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :
– Gérez tous vos sites à partir d’une interface contenant une base de données principale, puis déployez des ajustements sur des bases plus individuelles.
– Lightspeed Kounta POS a la capacité native de travailler hors ligne, ce qui atténue les risques liés à l’informatique dans le cloud. Ne vous inquiétez pas pour votre connexion : si elle tombe en panne, Lightspeed Kounta POS enregistre tout et le synchronise lorsque la panne est terminée
– Avec Kounta, vous consacrerez beaucoup moins de temps et d’argent chaque mois à la gestion de votre informatique. Vous ne perdrez probablement pas de temps. Nous gérons tout dans les coulisses, donc les temps d’arrêt ne sont tout simplement pas un problème.
– Restez connecté avec votre entreprise, où que vous soyez. Connectez-vous à votre tableau de bord et obtenez des statistiques et des données actualisées sur l’état de chaque emplacement.
– Puisque nous gérons le serveur et gérons le logiciel, nous nous occupons de toutes les mises à jour logicielles et des mises à niveau matérielles. Vous utilisez simplement le logiciel. Cela signifie que vous obtenez un accès instantané aux nouvelles fonctionnalités, dès qu’elles sont prêtes
– Lightspeed Kounta POS fonctionne bien avec les autres
– Point de vente centralisé
– Vraiment… en temps réel !
– Plus de patchs
– Fonctionne en ligne et hors ligne
Fonctionnalités de Lightspeed POS
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Comptabilité
– Intégration comptable
– Bar PDV
– Numérisation de codes-barres/tickets
– Gestion du baril
– Facturation
– Gestion de la trésorerie
– La gestion des coûts
– Compte client
– Base de données clients
– Gestion de la clientèle
– Catégories personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Synchronisation des données
– Gestion des livraisons
– Gestion des remises
– Paiements électroniques
– signature électronique
– Gestion des employés
– Pour les cafétérias
– Pour les soins de santé
– Pour les écoles
– Repas gratuits / réduits
– Gestion des cartes-cadeaux
– Contrôle de l’inventaire
– Gestion de l’inventaire
– Cuisine / Gestion des menus
– Calculateur du coût de la main-d’oeuvre
– Gestion des mises de côté
– Programme de fidélité
– Automatisation du marketing
– Accès mobile
– Gestion des appareils mobiles
– Multi-emplacement
– Accès hors ligne
– Commande en ligne
– La gestion des commandes
– Automatisation des commandes
Prix de Lightspeed POS
Le prix de Lightspeed POS est de 0 euro par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
Lightspeed POS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Standard: 0 euro par mois
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Soulignons enfin que Lightspeed POS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de Lightspeed POS
Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Standard | Pro | Enterprise | Premium |
gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Lightspeed POS
Lightspeed POS : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de Lightspeed POS par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...
Interface de Lightspeed POS : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Nous pensons que Lightspeed POS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Lightspeed POS, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Lightspeed POS peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme Marketman, TimeForge, ou encore Deputy.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
D’après la fiche de l’éditeur le logiciel Lightspeed POS est capable de se connecter à plus de 49 solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …
Liste des intégrations de Lightspeed POS :
AIO Store Locator | APICBASE | ApparelMagic |
Beeketing | Craftable | bike.rent Manager |
Billbee | Bitium | booxi |
CheddrSuite | Clear Spider | Marsello |
Colorlab | Countr | Crunchtime |
Cuboh | Cyclr | DataQlick |
Deputy | Elfsight | eSigner for eContracts |
FastBound | Stax Connect | |
Feedback Company | PayPal | QuickBooks |
ActiveCampaign | Xero | Deputy |
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Lightspeed, qui est basée au Canada :
Infos sur l’éditeur de Lightspeed POS | ||
Siège social | Canada | |
Date de création | 2005 | |
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (lightspeedhq.fr), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Lightspeed POS : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Lightspeed POS ? Vous recherchez un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) moins cher que Lightspeed POS ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) adapté à vos besoins !
Nous avons analysé plus de 615 logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV), et voici d’après nous les meilleures alternatives à Lightspeed POS :
– POS Nation
– KORONA POS
– Runit RealTime Cloud
– RetailEdge
– Rezku Point of Sale
– MyPOS Connect
– HungerRush
– Loyverse POS
– ShopKeep
– OVVI POS
Découvrez d’autres logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) et concurrents de Lightspeed POS :
Avis sur Lightspeed POS
Voici notre avis sur Lightspeed POS : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lightspeed POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel, Gestion des recettes, Calcul des coûts de recette/formule…)
Lightspeed fournit des solutions de point de vente basées sur le cloud pour les entreprises de vente au détail et de restauration à travers deux produits principaux : Lightspeed Retail et Lightspeed Restaurant. Lightspeed Retail comprend des fonctionnalités telles que la gestion complète des stocks, l’analyse des ventes et des données, les paiements, la gestion des clients et bien plus encore. Pour vendre en ligne, Lightspeed Retail s’intègre parfaitement à Lightspeed eCom et avec toutes vos données sur le cloud, vous pouvez accéder à votre entreprise de n’importe où, sur n’importe quel appareil. Notez que la version de l’application iOS a été conçue pour être utilisée sur iPad. Lightspeed Restaurant est un système de point de vente conçu pour le service complet, le service rapide, les bars, les cafés et les restaurants d’hôtels afin de gérer l’avant et l’arrière-boutique, de la gestion des menus et des rapports jusqu’aux commandes à table et au traitement flexible des paiements. En tant que point de vente basé sur le cloud, le gestionnaire backend est accessible sur n’importe quel appareil prenant en charge un navigateur Web, mais l’application de point de vente de restaurant doit être utilisée sur un appareil iOS.
Lightspeed POS avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Lightspeed POS sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Outil de travail tête à tête »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Lightspeed POS en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Lightspeed POS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Lightspeed POS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Lightspeed POS
2. Pricing page de Lightspeed POS
3. Compte X / Twitter de Lightspeed POS
Gravisse –
Déplorable service client et pratique à la limite du chantage commercial pour moi, à fuir à tout prix, tant que le système fonctionne tout va bien mais redouter le problème qui bloquera votre business pdt des jours.
Je termine d’attendre une semaine pour avoir une réponse à la question, comment mettre un terme à mon contrat.
ROUXEL GAEL –
Bonjour
logiciel lighspeed, pas pratique, pas adapté aux réel contraintes de la restauration et pas d’adaptabilité possible du logiciel a nos pratiques