Kato

Notre avis sur Kato : un logiciel de live chat à découvrir

Découvrir Kato: fonctionnalités & intégrations

Kato c’est quoi ?

Kato est un logiciel de live chat en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 69 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analyse prédictive, Visualisation des données, Workflow Collaboration, Partage de données, Analyse de rentabilité, Tableau de bord …

Kato de JungleWorks est un logiciel d’analyse géospatiale conçu pour accélérer et simplifier le parcours de l’analyse commerciale. Le logiciel accélère le processus depuis la collecte et la préparation des données jusqu’au tableau de bord analytique, puis aux informations prédictives. Les entreprises utilisent généralement le logiciel pour les aider à trouver des opportunités commerciales cachées dans les données et à les utiliser pour utiliser pleinement des informations de grande valeur. Kato permet aux utilisateurs de visualiser les données et d’approfondir les tableaux, rapports, graphiques et tableaux de bord. JungleWorks Kato offre à l’utilisateur des fonctionnalités telles qu’un tableau de bord d’analyse grâce auquel les utilisateurs peuvent trouver des informations et des opportunités cachées et les affaires peuvent progresser puisque les utilisateurs ont une meilleure compréhension des données. Il aide également les utilisateurs à visualiser les données de différentes manières, toutes visuellement compréhensibles. La communication et la collaboration sont également encouragées par le logiciel, que ce soit entre les membres de l’équipe, les parties prenantes et les collègues, entraînant ainsi une productivité et une efficacité améliorées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Indicateurs clés de performance
▶ Planification stratégique
▶ Tableau de bord
▶ Planification stratégique
▶ Tableau de bord
▶ Indicateurs de performance clés
▶ Business Intelligence
▶ Tableau de bord
▶ Analyse de rentabilité
▶ Partage de données
▶ Workflow Collaboration
▶ Visualisation des données
▶ Analyse prédictive

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kato peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme MySQL et MongoDB afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– MongoDB
– MySQL
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de live chat ? Nous avons classé Kato dans la catégorie des logiciels de live chat : Un logiciel de live chat est une application qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via des fenêtres de chat intégrées à leur site web ou application mobile.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels Collaboratifs | Logiciels de live chat | Logiciels de business intelligence (BI)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 69 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Kato : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kato : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kato est un logiciel collaboratif / logiciel de live chat à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Des informations intelligentes pour tous

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kato sont généralement positifs : « Logiciel de BI convivial et facile à utiliser ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kato avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kato est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme McDonald’s, Sylvan Learning, VeriClaim, Complete Express ou bien encore EagleView …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kato est de 69 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Kato : Prix des versions premiums

Kato est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pro: 69 euros par mois
▶ Business: 249 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Kato n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kato offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Kato offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de live chat :

Prise en main de Kato en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Jungleworks est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12 062 572 964).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (jungleworks.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Kato : les meilleurs logiciels de live chat

Voici notre sélection d’alternatives à Kato (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Robin
– Hexa
– Microsoft Power BI
– Sisense
– Tableau
– DOMO

Tawk.to

Social Intents

Chatroll

Katana

Klondike

Messaging Studio

Pure Chat

Provide Support

Applozic

Comparatif Logiciels de live chat

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kato et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de live chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Crunchbase

7.5Notre avis

Notre avis Kato

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kato est un logiciel collaboratif / logiciel de live chat à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Kato est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Workflow, Business Intelligence, Analyse de rentabilité ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.