Kaseya VSA

Notre avis sur Kaseya VSA : un logiciel de développement d’applications (app builder) à découvrir

Découvrir Kaseya VSA: fonctionnalités & intégrations

Kaseya VSA c’est quoi ?

Kaseya VSA est un logiciel de développement d’applications (app builder) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Surveillance du site Web, ITSM, Assistance à distance, Surveillance du serveur, Gestion du centre de données ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du site Web, ITSM, Assistance à distance, Surveillance du serveur, Gestion du centre de données, Piste d’audit …

Kaseya VSA est une solution cloud de gestion informatique et de surveillance à distance destinée aux entreprises de toutes tailles et de divers secteurs. Il fournit une console centrale pour gérer les opérations informatiques, notamment le traitement des plaintes, la création de tickets, l’audit, la surveillance des performances et le reporting. Les utilisateurs peuvent recevoir des plaintes, générer des tickets de plainte et traiter à distance les plaintes concernant les systèmes, les serveurs, les réseaux et les appareils mobiles. Conçu pour le personnel informatique interne, Kaseya VSA fournit une plate-forme de gestion informatique intégrée pour gérer les problèmes informatiques et les réclamations de service à distance. Le module de gestion des correctifs met automatiquement à jour les serveurs, les postes de travail et les ordinateurs des utilisateurs avec les correctifs de sécurité et les mises à jour logicielles. Les membres du personnel informatique peuvent planifier des mises à jour au niveau d’un système individuel, …

Découvrir Kaseya VSA

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Anti-virus
▶ Gestion des applications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Sauvegarde automatique
▶ Déploiement automatique des correctifs
▶ Analyses automatiques
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Surveillance du processeur
▶ GRC
▶ Gestion du centre d’appels
▶ Gestion de la capacité
▶ La gestion du changement
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Gestion de la configuration
▶ Gestion des informations d’identification
▶ Système de références croisées
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Gestion du déploiement
▶ Découverte automatique des appareils
▶ Tests diagnostiques
▶ Outils de diagnostic
▶ Stockage de documents
▶ Surveillance des e-mails
▶ Surveillance de l’activité des employés

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kaseya VSA peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme QuoteWerks, SecureAnywhere, ou encore HaloPSA afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de développement d’applications ? Nous avons classé Kaseya VSA dans la catégorie des logiciels de développement d’applications (app builder) : Un logiciel de développement d’applications (app builder) est une plateforme conçue pour simplifier le processus de création d’applications logicielles, qu’elles soient mobiles ou web, sans nécessiter de compétences approfondies en programmation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de développement d’applications (app builder) | Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Logiciels de gestion des correctifs (patchs) | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels de gestion de serveurs | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels d’assistance à distance (remote support)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Kaseya VSA : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kaseya VSA : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kaseya VSA est un logiciel de développement d’applications (app builder) / logiciel de gestion informatique à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Surveillance, Multi plateforme, Collaboration multi-utilisateurs, Plusieurs comptes d’utilisateurs…)

Kaseya VSA est un logiciel utilisé dans la surveillance à distance, la gestion des technologies de l’information, la résolution de sécurité basée sur le cloud et les réseaux qui offre des fonctionnalités et des outils aux entreprises informatiques et aux fournisseurs de services gérés (MSP) pour permettre aux systèmes de devenir …

Ses avantages :

▲ Poursuivez votre transition vers un MSP ou un service informatique moderne en exploitant la plateforme Kaseya VSA. Avec VSA, vous serez en mesure de fournir un niveau de service accru, une efficacité améliorée et, en fin de compte, d’améliorer le fond en tant qu’organisation informatique. Essayez Kaseya VSA avec notre essai gratuit, voyez par vous-même comment VSA peut changer votre organisation informatique.
▲ Journaux des événements
▲ Partage de fichiers
▲ Pour les MSP
▲ Gestion du service d’assistance
▲ Surveillance des adresses IP
▲ Gestion des actifs informatiques
▲ Suivi des actifs informatiques
▲ Rapports informatiques
▲ Importer/Exporter des données

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

Découvrir Kaseya VSA

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kaseya VSA sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Kaseya VSA sont la gestion et la surveillance des appareils et processus informatiques, la fourniture d’une connexion à distance aux appareils et la mise à jour automatique du système Kaseya VSA m’a aidé à surmonter les obstacles liés aux logiciels obsolètes, aux mises à jour manquantes et au déploiement de nouveaux logiciels. J’ai utilisé Kaseya pour localiser les appareils qui utilisent l’ancienne version d’Office et les versions Windows XP, 7, 8 et 8.1. Cela m’a aidé dans le processus de mise à jour de tous nos appareils vers les dernières versions d’Office et de Windows 10. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kaseya VSA avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kaseya VSA est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Sage Uk, Msp, Codeblue Ltd, Connect Work Place Solutions ou bien encore All Covered …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kaseya VSA est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Kaseya VSA : Prix des versions premiums

Kaseya VSA est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Kaseya VSA

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 514 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de développement d’applications (app builder) coute en moyenne 84,32 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Kaseya VSA dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kaseya VSA offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Allemand, Néerlandais …

Interface Kaseya VSA: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kaseya VSA offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de développement d’applications (app builder) :

Prise en main de Kaseya VSA en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Kaseya est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 772 828 857).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kaseya.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Kaseya VSA : les meilleurs logiciels de développement d’applications

Voici notre sélection d’alternatives à Kaseya VSA (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pulseway
– NinjaOne
– ConnectWise Automate
– Freshservice
– SysAid
– Atera
– SolarWinds Service Desk
– ConnectWise ScreenConnect
– Freshdesk
– Google Cloud

Clever-cloud

Datadog

DigitalOcean

Softr

Zoho Creator

Appian

Caspio

Goodbarber

QuickBase

Comparatif Logiciels de développement d’applications

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kaseya VSA et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de développement d’applications (app builder) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

8.2Notre avis

Notre avis Kaseya VSA

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kaseya VSA est un logiciel de développement d'applications (app builder) / logiciel de gestion informatique à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance, Multi plateforme, Collaboration multi-utilisateurs, Plusieurs comptes d'utilisateurs…)

Fonctionnalités

8.2

Interface & Ergonomie

8.2

Intégrations & API

8.2

Sécurité & Support technique

8

Rapport Qualité / Prix

8.1

Avantages

• Kaseya VSA est un logiciel de développement d'applications (app builder) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Help Desk, Journaux des événements, Pour les MSP ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.