Inspectlet

Notre avis sur Inspectlet : un logiciel de tableau de bord (dashboard) à découvrir

Découvrir Inspectlet: fonctionnalités & intégrations

Inspectlet c’est quoi ?

Inspectlet est un logiciel de tableau de bord (dashboard) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : analyses d’audience Internet, Tableau de bord, Carte de chaleur, Analytique, Enregistrement de session ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Tableau de bord, Carte de chaleur, Analytics, Enregistrement de session, Scroll Heatmaps : Découvrez combien de personnes arrivent réellement au milieu ou au bas de la page. …

Inspectlet est un logiciel de carte thermique polyvalent offrant un aperçu détaillé de l’activité des visiteurs sur votre site Web. La première et principale fonctionnalité est les Heatmaps de suivi oculaire qui montrent le type et le degré d’interaction de vos visiteurs avec les éléments du site Web. Les cartes thermiques sont générées en suivant les mouvements de la souris d’une session particulière, ce qui inclut également la génération de cartes de défilement et de cartes de clics. Pour plus de précision, vous pouvez également obtenir des sessions enregistrées de chaque visiteur. Cela vous aidera à trier les contenus plus attrayants que d’autres et les éléments de votre site Web qui offrent une friction à l’expérience de navigation du visiteur. De plus, vous pouvez filtrer les résultats (à la fois dans les cartes thermiques et dans les sessions enregistrées) en fonction de la source, de l’appareil du visiteur et de l’emplacement. Cela s’étend également à l’entonnoir qui montre combien de visiteurs ont ajouté des produits dans leur voiture, ont approfondi le site Web, etc. Vous pouvez également fournir une connaissance directe des erreurs javascript et des performances des formulaires utilisés sur le site Web. Il intègre également des tests A/B, afin que vous n’ayez pas à basculer entre deux plates-formes différentes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Intégration de chat
▶ Analyse comportementale
▶ Tableau de bord
▶ Cartes thermiques
▶ Analytique en temps réel
▶ Balisage
▶ Analytique
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Analyse en temps réel
▶ Analyse comportementale
▶ Cartes thermiques
▶ Marquage
▶ Tableau de bord
▶ Cartographie comportementale
▶ Tests A/B
▶ Intégration de chat
▶ Analyse numérique
▶ Heatmap
▶ Cartographie comportementale
▶ Tableau de bord
▶ Cartes dynamiques
▶ Analyses d’éléments
▶ Relecture de session
▶ Heatmaps
▶ Suivi de la souris
▶ Analyse de formulaire
▶ Suivi oculaire
▶ Enregistrement de session
▶ Segmentation des visiteurs
▶ Analyse de l’expérience utilisateur
▶ Outils d’optimisation
▶ Analyse de formulaire
▶ Mobile
▶ Analyse Web
▶ Statistiques détaillées
▶ Accessibilité 24/7
▶ Gestion des formulaires
▶ Gestion des questionnaires

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Inspectlet peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme Freshpaint, Zapier, ou encore Stackreaction afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de tableau de bord ? Nous avons classé Inspectlet dans la catégorie des logiciels de tableau de bord (dashboard) : Un logiciel de tableau de bord (dashboard) est un outil conçu pour centraliser, visualiser et analyser des données à partir de diverses sources en un seul endroit.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de tableau de bord (dashboard) | Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels analytics

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Commerce de détail …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Inspectlet : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Inspectlet : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inspectlet est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de tableau de bord (dashboard) extrêmement prisé et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Identifier les utilisateurs individuels…)

Inspectlet enregistre des vidéos de vos visiteurs lorsqu’ils utilisent votre site, vous permettant de voir tout ce qu’ils font. Visualisez chaque mouvement de souris, défilement, clic et pression de touche sur votre site. Vous n’aurez plus jamais besoin de vous demander exactement comment les gens utilisent votre site. Découvrez exactement ce que les utilisateurs recherchent et comment ils utilisent votre site. Comprenez leur état d’esprit et augmentez votre taux de conversion. Découvrez où les visiteurs sont confus sur votre site et ce qui retient leur attention. Grâce aux capacités de filtrage avancées d’Inspectlet, vous serez en mesure de trouver exactement les visiteurs qui vous intéressent. Par exemple, en cochant quelques cases, vous pourrez trouver des vidéos de nouveaux visiteurs d’AdWords qui ont acheté quelque chose sur votre site. Notre outil d’analyse de l’entonnoir peut vous montrer des enregistrements de personnes qui ont ajouté quelque chose à leur panier, mais qui n’ont jamais procédé au paiement. Découpez et découpez vos données comme vous le souhaitez.

Ses avantages :

▲ Apprenez des informations inestimables en observant vos clients potentiels. Voyez exactement ce que les utilisateurs recherchent et comment ils utilisent votre site. Comprenez leur état d’esprit et augmentez votre taux de conversion. Découvrez où les visiteurs s’embrouillent sur votre site et ce qui attire leur attention.
▲ Statistiques des clics
▲ Statistiques des visites
▲ Statistiques des visiteurs
▲ carte thermique
▲ analyse Web
▲ Cartographie comportementale
▲ Cartes intégrables
▲ Clusters et marqueurs
▲ Recherche géographique

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Inspectlet sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Inspectlet avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Inspectlet est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme St Baldricks Foundation Inc, Infinx, The Automotive Broadcasting Network, Simplycast Inc. ou bien encore Sproutloud Media Networks …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Inspectlet est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Inspectlet : Prix des versions premiums

Inspectlet est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Micro: 33 euros par mois
▶ Startup: 67 euros par mois
▶ Growth: 127 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Inspectlet dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Inspectlet offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Inspectlet: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Inspectlet offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de tableau de bord (dashboard) :

Prise en main de Inspectlet en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Inspectlet est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (inspectlet.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Suivi des yeux, suivi de la souris, statistiques, utilisation, test de la convivialité, analyse des visiteurs, suivi des visiteurs, conception Web, analyse Web, analyse …

Alternatives à Inspectlet : les meilleurs logiciels de tableau de bord

Voici notre sélection d’alternatives à Inspectlet (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mouseflow : Mouseflow enregistre les vidéos des visiteurs de votre site et génère des cartes thermiques mettant en évidence les zones sur lesquelles les utilisateurs cliquent, font défiler et ignorent. Plongez-vous dans leur comportement pour maximiser les conversions et la satisfaction client.

– Hotjar : Découvrez comment les visiteurs utilisent réellement votre site Web, collectez les commentaires des utilisateurs et transformez davantage de visiteurs en clients.

– FullStory : Le moteur d’analyse inégalé de FullStory indexe automatiquement chaque interaction numérique avec votre site ou application et permet aux équipes de mesurer, valider et agir sur chaque expérience à grande échelle.

– VWO : La plateforme d’optimisation de la conversion est une suite d’analyse, de recherche et de test de données tout-en-un pour optimiser vos sites Web et vos applications afin d’atteindre l’objectif souhaité.

– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.

Marvin Recruiter

Yooz

Tableau

Toucan Toco

Docmosis

Tableo

Weekdone

Datameer

Glew

Comparatif Logiciels de tableau de bord

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Inspectlet et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de tableau de bord (dashboard) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

10Notre avis

Notre avis Inspectlet

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inspectlet est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de tableau de bord (dashboard) extrêmement prisé et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Identifier les utilisateurs individuels…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Inspectlet est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Gestion des formulaires, Statistiques des clics, Statistiques des visiteurs ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.