IceWarp

Notre avis sur IceWarp : un logiciel de communication d’équipe à découvrir

Découvrir IceWarp: fonctionnalités & intégrations

IceWarp c’est quoi ?

IceWarp est un logiciel de communication d’équipe en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2,5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Logiciels informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de contenu, Collaboration, Tableaux de discussion, Outils de collaboration, Brainstorming, Gestion des contacts …

IceWarp est un logiciel de collaboration active qui aide les entreprises à effectuer tous leurs travaux de bureau à partir d’une seule fenêtre, sans collaborer avec aucune application tierce. Qu’il s’agisse d’une messagerie professionnelle, d’un travail d’équipe sur un projet, d’une collaboration de bureau en temps réel ou de réunions en ligne, le logiciel offre une solution adaptée à chaque besoin. IceWarp propose un calendrier complet aux utilisateurs individuels qui les aide à planifier leurs prochains jours à l’avance. Grâce à ses pièces jointes intelligentes, les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers volumineux tels que des vidéos ou des présentations sur le cloud et partager automatiquement leur lien dans le corps du courrier. Il comprend également la fonctionnalité Envoi différé de 5 secondes pour annuler tout courrier électronique erroné que les utilisateurs ont envoyé par erreur. Les entreprises peuvent gérer leurs domaines et comptes d’utilisateurs à l’aide de son architecture multi-tenant. Ils peuvent configurer DKIM pour éviter l’usurpation d’e-mails et améliorer sa sécurité. Pour une sécurité adéquate, IceWarp est livré avec les outils Kaspersky, CYREN AntiSpam et IceWarp Authenticator basés sur les signatures qui offrent une authentification à deux facteurs.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de documents
▶ Gestion de calendrier
▶ Vidéoconférence
▶ Gestion des contacts
▶ Brainstorming
▶ Outils de collaboration
▶ Tableaux de discussion
▶ Collaboration
▶ Gestion de contenu

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique IceWarp doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communication d’équipe ? Nous avons classé IceWarp dans la catégorie des logiciels de communication d’équipe : Un logiciel de communication d’équipe est une plateforme numérique conçue pour faciliter la collaboration et la communication au sein des équipes de travail.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels Collaboratifs | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 2,5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur IceWarp : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur IceWarp : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, IceWarp est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des emails hautement reconnu et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

IceWarp intègre toutes les fonctionnalités de communication et de collaboration dans une solution unifiée. Disponible dans le cloud ou pour un déploiement sur site, IceWarp est un excellent outil pour partager et échanger toutes les informations et idées en ligne, hors ligne ou via des appareils mobiles.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur IceWarp sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Office Chat est très rapide et utilise très peu de puissance CPU. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre IceWarp avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

IceWarp est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Marriott, Labinf, Seads, Vegasegamingclub ou bien encore Canon …

Prix & Essai gratuit

Le prix de IceWarp est de 2,5 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

IceWarp : Prix des versions premiums

IceWarp est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 2,5 euros par mois
▶ Standard: 3,9 euros par mois
▶ Professionnel: 7 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement IceWarp n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

IceWarp offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface IceWarp: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que IceWarp offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de communication d’équipe :

Prise en main de IceWarp en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Icewarp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 800 881 881).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (icewarp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : discussion de groupe, partage de fichiers intégré, serveur de messagerie, éditeur de documents en ligne, intégration Outlook, collaboration en temps réel, gestion des taches, calendriers partagés, collaboration de documents, partage de documents …

Alternatives à IceWarp : les meilleurs logiciels de communication d’équipe

Voici notre sélection d’alternatives à IceWarp (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zenkit
– FreshBooks
– Creately
– Ahsuite
– Zimbra Collaboration
– Zoho Books

Vianeo

Chanty

Google Chat

Starmind

Sococo

GroupMap

StatusPage.io

ClearView Social

DialMyCalls

Comparatif Logiciels de communication d’équipe

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur IceWarp et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communication d’équipe du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.1Notre avis

Notre avis IceWarp

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, IceWarp est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des emails hautement reconnu et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• IceWarp est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antispam, Archivage, Tableaux de discussion, Gestion de contenu ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.