HumCommerce

Notre avis sur HumCommerce : un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir

Découvrir HumCommerce: fonctionnalités & intégrations

HumCommerce c’est quoi ?

HumCommerce est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Solutions de commerce électronique, Enregistrement de session ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Solutions de commerce électronique, Enregistrement de session, Importation de données, Bande, Enregistrements des visiteurs, cartes thermiques …

Attendance On Demand peut s’intégrer aux solutions existantes de ressources humaines (RH) et de paie. Il s’intègre aux services et logiciels de paie et de RH et peut être personnalisé pour s’adapter aux solutions internes de comptabilité ou de paie. Des tableaux de bord personnalisés permettent aux superviseurs et aux gestionnaires de la paie de voir en un coup d’oeil les problèmes de temps et de présence qui peuvent survenir. La solution est compatible avec une variété d’horloges, y compris les horloges à code PIN, les cartes à code-barres, les cartes de proximité, les scanners biométriques à main et les appareils mobiles.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Génération de rapports
▶ Suivi des événements
▶ Suivi du temps passé sur le site
▶ Suivi des conversions
▶ Cartes thermiques
▶ Suivi des interactions utilisateur
▶ Gestion de campagne
▶ Notifications d’alerte
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Suivi des mots clés
▶ Multi-utilisateur
▶ Test A/B
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des liens
▶ Avis
▶ Pay Pal
▶ Analytique
▶ Suivi des conversions
▶ Importation de données
▶ Bande
▶ Enregistrements des visiteurs
▶ cartes thermiques
▶ rapports d’entonnoir et autres outils utiles.

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HumCommerce peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Adobe Commerce, XCart, ou encore WordPress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Adobe Commerce
– PrestaShop
– WooCommerce
– WordPress
– Opencart
– XCart
– osCommerce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ? Nous avons classé HumCommerce dans la catégorie des logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) : Un logiciel de web analytics (analyse web) est une solution numérique utilisée pour mesurer, analyser et interpréter les données relatives à l’activité des utilisateurs sur un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 9 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur HumCommerce : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HumCommerce : HumCommerce est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Outil d’optimisation du taux de conversion du commerce électronique. Utilisez-le pour trouver les problèmes des visiteurs de votre magasin et corrigez-les pour augmenter les conversions.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HumCommerce sont généralement positifs : « Les principaux avantages de HumCommerce sont le suivi des visiteurs, les enregistrements d’écran et les cartes thermiques, ainsi que les tests A/B »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HumCommerce avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HumCommerce est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de HumCommerce est de 9 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

HumCommerce : Prix des versions premiums

HumCommerce est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 9 euros par mois
▶ Beginner: 49 euros par mois
▶ Pro: 99 euros par mois
▶ Business: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 417 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 94,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que HumCommerce dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HumCommerce offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface HumCommerce: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HumCommerce offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) :

Prise en main de HumCommerce en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HumCommerce est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (humcommerce.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à HumCommerce : les meilleurs logiciels web analytics

Voici notre sélection d’alternatives à HumCommerce (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Analytics
– Matomo
– Kissmetrics
– Mixpanel
– Clicky
– Woopra

Mixpanel

Databox

Matomo

Adobe Analytics

Google Analytics

Gosquared

Gtmetrix

Abla Analytics

Appyuser

Comparatif Logiciels web analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HumCommerce et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.9Notre avis

Notre avis HumCommerce

HumCommerce est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• HumCommerce est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Reporting, Gestion de campagne, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.