HubSpot Operations Hub

Notre avis sur HubSpot Operations Hub : un logiciel d’intégration à découvrir

Découvrir HubSpot Operations Hub: fonctionnalités & intégrations

HubSpot Operations Hub c’est quoi ?

HubSpot Operations Hub est un logiciel d’intégration en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Contrôle de la qualité des données, Sécurité des données, Glisser-déposer, Gestion de l’intégration, Connecteurs pré-construits, Tableau de bord …

VSLogger est une solution d’enregistrement d’appels sur site pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre des services aux centres d’appels, aux institutions financières, aux agences d’assurance, aux cabinets d’avocats, aux organisations gouvernementales et à d’autres industries. Les principales fonctionnalités de VSLogger sont l’enregistrement des appels, les évaluations de contrôle qualité, les évaluations, les tableaux de bord de performances en direct et la business intelligence. Il offre également des capacités de coaching, de capture d’écran, d’optimisation du flux de travail et de reporting aux utilisateurs. VSLogger peut être intégré à divers appareils téléphoniques et ordinateurs. Il prend en charge les extensions analogiques, numériques, d’autocommutateur privé (PBX), la VoIP et d’autres lignes téléphoniques. Le module de contrôle qualité du logiciel permet aux gestionnaires de surveiller les performances et de fournir une formation pertinente pour discuter de l’ag…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégration
▶ Tableau de bord
▶ Sources de données multiples
▶ ETL – Extraire/Transformer/Charger
▶ Gestion des métadonnées
▶ Services Web
▶ Opérations de revenus
▶ Contact/Suivi des activités
▶ Prévisions des ventes
▶ Analyse des ventes
▶ Revenue Intelligence/Reporting
▶ iPaaS
▶ IA/Machine Learning
▶ Données cloud Intégration
▶ Tableau de bord
▶ Contrôle de la qualité des données
▶ Sécurité des données
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion de l’intégration
▶ Connecteurs pré-construits

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HubSpot Operations Hub peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme BoomTown, AllClients, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’intégration ? Nous avons classé HubSpot Operations Hub dans la catégorie des logiciels d’intégration : Un logiciel d’intégration est conçu pour connecter différents systèmes, applications et données au sein d’une organisation afin de garantir qu’ils fonctionnent ensemble de manière fluide et cohérente.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels d’intégration

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur HubSpot Operations Hub : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HubSpot Operations Hub : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, HubSpot Operations Hub est un logiciel d’intégration à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

A mesure que les entreprises évoluent, les systèmes se brisent. Chaque équipe construit son propre processus, les données sont cloisonnées et les réservoirs d’efficacité. Pour mieux se développer, les équipes opérationnelles ont besoin des outils qui les placent au coeur de la croissance – et non après coup. Que vous fassiez partie d’une équipe RevOps centrale ou que vous exécutiez des opérations pour un seul service, Operations Hub vous offre un ensemble d’outils unifiés qui connecte les applications, nettoie les données client et automatise les processus métiers sous une seule plateforme CRM centrale. Le résultat? Une entreprise efficace, alignée et adaptable qui offre une expérience client sans friction. Gardez vos applications et vos données synchronisées dans un package simple et sans code. Bénéficiez d’une synchronisation bidirectionnelle, de mappages de champs personnalisés, d’un filtrage et d’une synchronisation historique pour que toutes vos équipes restent alignées. Éliminez le nettoyage fastidieux des données. Corrigez automatiquement les propriétés de date, les noms de format et bien plus encore grâce à de nouvelles automatisations prêtes à l’emploi. Profitez de la flexibilité nécessaire pour stocker et personnaliser toutes vos données dans HubSpot.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HubSpot Operations Hub sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : concept d’externalisation des demandes de maintenance immobilière est génial. Malheureusement, cela n’a pas été bien exécuté ou réalisé avec leur logiciel. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HubSpot Operations Hub avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HubSpot Operations Hub est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de HubSpot Operations Hub est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

HubSpot Operations Hub : Prix des versions premiums

HubSpot Operations Hub est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 442 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’intégration coute en moyenne 107,51 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement HubSpot Operations Hub n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HubSpot Operations Hub offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface HubSpot Operations Hub : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HubSpot Operations Hub offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HubSpot est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hubspot.fr), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à HubSpot Operations Hub : les meilleurs logiciels d’intégration

Voici notre sélection d’alternatives à HubSpot Operations Hub (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Qorus Integration Engine
– MindCloud
– Vertify
– Zapier
– LeadsBridge
– Qlik Application Automation
– Datawarehouse.io
– Vertify
– Qlik Application Automation
– RevPartners

CommandBar

Cyclr

Userflow

APIMarketplace

Celigo

EasySend

Manifestly

Stitch

Toonimo Walkthroughs

Comparatif Logiciels d’intégration

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HubSpot Operations Hub et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’intégration du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.8Notre avis

Notre avis HubSpot Operations Hub

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HubSpot Operations Hub est un logiciel d'intégration à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• HubSpot Operations Hub est un logiciel d'intégration populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Opérations de revenus, Prévisions des ventes ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.