High Trek POS

Notre avis sur High Trek POS : un logiciel de réservation (booking) à découvrir

Découvrir High Trek POS: fonctionnalités & intégrations

High Trek POS c’est quoi ?

High Trek POS est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 150 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, billetterie, Renoncer ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, billetterie, Renoncer, Exportation de données, Signature en ligne, Commande sans contact …

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Réservation d’activités
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Notes de réservation
▶ GRC
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion des concessions
▶ Gestion des données clients
▶ Service client
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des employés
▶ Réservations de groupe
▶ Billetterie mobile
▶ Reservation en ligne
▶ Signature en ligne
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des tarifs
▶ Reporting
▶ Base de données consultable
▶ Billets de saison
▶ Suivi du statut
▶ Réservations de billets
▶ Kiosque de renonciation
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Parc d’attractions
▶ Réservation d’événements
▶ Gestion des participants
▶ Confirmation/Rappels

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique High Trek POS peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme QuickBooks et Fotaflo afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Fotaflo
– QuickBooks
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé High Trek POS dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de décharge de responsabilité (waiver) | Logiciels de billetterie (ticketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 150 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur High Trek POS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur High Trek POS : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, High Trek POS est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Signature en ligne, Commande sans contact, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

High Trek POS est une solution tout-en-un de point de vente, de renonciation numérique et de réservation en ligne pour les activités à destination et les entreprises basées sur l’expérience. Les concurrents dans notre espace sont orientés vers les réservations au détail/en ligne. D’autres solutions ne répondent pas aux exigences opérationnelles des installations en matière de points de vente, de gestion de trésorerie et de renonciations. Ils ne parviennent pas non plus à proposer des solutions pour les événements de groupe et les événements d’entreprise plus complexes, qui représentent une part importante des revenus de la plupart des entreprises de divertissement. Notre logiciel peut vous aider à gérer la capacité de votre établissement et le flux de visiteurs et à gagner en efficacité grâce aux modifications de réservation en libre-service et à l’intégration avec Quickbooks. Une solution logicielle – Réservation en ligne, réservations de groupe, point de vente en espèces et par carte de crédit, renonciations numériques, marchandises, gestion des ressources de cuisine, de capacité et d’installations, base de données client unique et bien plus encore, le tout dans une seule solution logicielle. Nouvelles fonctionnalités CRM et de gestion des leads et SMS.

Ses avantages :

▲ Gestion des remises/coupons
▲ Gestion du marketing
▲ Réservations
▲ Réservation d’activités
▲ Notes de réservation
▲ CRM
▲ Support client
▲ Réservations de groupe
▲ Gestion des invités
▲ Traitement des paiements

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur High Trek POS sont généralement positifs : « Avantages : supprime beaucoup de travail manuel des magasins. Pas de soucis de téléchargement d’images ou de modification des horaires, je le modifie simplement dans le point de vente et tous mes sites en ligne sont mis à jour. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre High Trek POS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

High Trek POS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de High Trek POS est de 150 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

High Trek POS : Prix des versions premiums

High Trek POS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 150 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que High Trek POS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

High Trek POS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface High Trek POS: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que High Trek POS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

High Trek POS est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hightrekpos.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à High Trek POS : les meilleurs logiciels de réservation

Voici notre sélection d’alternatives à High Trek POS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Setmore
– ResNexus
– TicketPeak
– Ventrata
– TryBooking
– Nutickets
– Localist
– HelmBot

Bookeo

MyRezApp

GloriaFood

Planyo

RSVPify

SuperSaaS Appointment Schedule

WebHR

bookingkit

Bookinglayer

Comparatif Logiciels de réservation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur High Trek POS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis High Trek POS

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, High Trek POS est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Signature en ligne, Commande sans contact, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• High Trek POS est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des remises, Gestion des remises/coupons, Réservations ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.