HERO
Avis HERO : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
19,00 €
HERO Software le logiciel pour les pros du BTP à partir de 19 €
Découvrir HERO Software: fonctionnalités & intégrations
HERO Software c’est quoi ?
HERO Software est un logiciel CRM pour les artisans en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités.
HERO Software est l’allié incontournable des artisans et des entreprises du bâtiment. Ce logiciel tout-en-un répond à vos besoins quotidiens, simplifie la gestion de vos devis et factures, et vous permet de créer et d’envoyer vos documents en temps réel.
Mais ce n’est pas tout ! HERO Software associe les fonctionnalités d’un logiciel de comptabilité et d’ERP. Il vous permet de centraliser et de gérer vos données client dans le cloud, de planifier facilement vos chantiers.
Et grâce à l’application mobile, vos collaborateurs peuvent échanger avec vous en temps réel et saisir directement leur temps d’intervention sur un chantier.
Ses principales fonctionnalités :
▶ mode SaaS
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique HERO Software doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM pour les artisans ? Nous avons classé HERO Software dans la catégorie des logiciels CRM pour les artisans : Un logiciel CRM pour les artisans est une solution spécialement conçue pour aider les professionnels du secteur artisanal, comme les plombiers, électriciens, menuisiers et autres, à gérer leurs relations avec les clients, leurs devis et leurs projets.
On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels CRM pour les artisans
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 19 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur HERO Software : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur HERO Software : HERO Software est un logiciel CRM pour les artisans à interroger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Stockage cloud
Ses inconvénients :
▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur HERO Software sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre HERO Software avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
HERO Software est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de HERO Software est de 19 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard
HERO Software : Prix des versions premiums
HERO Software est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Starter: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 59 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Starter | Pro | Enterprise | Premium |
| 49 euros | 59 euros | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 9 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM pour les artisans coute en moyenne 48,25 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement HERO Software n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
HERO Software offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que HERO Software offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
HERO Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hero-software.fr), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de HERO Software | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à HERO Software : les meilleurs logiciels CRM pour les artisans
Voici notre sélection d’alternatives à HERO Software (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– e-parcours
– Karanext
– Webador
Comparatif Logiciels CRM pour les artisans
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur HERO Software et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM pour les artisans du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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