Heartland Restaurant

Notre avis sur Heartland Restaurant : un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) à découvrir

Découvrir Heartland Restaurant: fonctionnalités & intégrations

Heartland Restaurant c’est quoi ?

Heartland Restaurant est un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : PLV restaurant ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : PLV restaurant, Multi-utilisateurs, Gérez votre menu, votre inventaire, vos horaires, vos prix et votre flux de travail en cuisine avec nos solutions complètes, Tournez les tables plus rapidement et augmentez la satisfaction des clients grâce à la commande et au paiement à table, Envoyez des SMS aux téléphones portables de vos invités lorsque leurs tables sont prêtes !, Si votre restaurant évolue à un rythme rapide avec des commandes d’articles uniques, Two Tap Ticket est fait pour vous ! …

Friday est un système de gestion de point de vente (POS) basé sur le cloud. Son tableau de bord est accessible depuis n’importe quel navigateur web sur ordinateur, tablette ou téléphone mobile. Cashier est une application iPad que le caissier utilise pour traiter les commandes et les paiements. Il est connecté directement à votre tableau de bord sur le cloud. Le caissier fonctionne de manière transparente hors ligne sans connexion Internet et synchronisera ses données avec le serveur dès qu’il sera de nouveau en ligne. Avec l’application Waiter, un serveur peut prendre la commande via la table iPad directement dans la cuisine. La gestion client (CRM) enregistre tous les clients enregistrés dans le tableau de bord de tous les points de vente et les compare avec leur numéro de téléphone portable. Les utilisateurs peuvent ajouter, supprimer et modifier n’importe quel client à partir du tableau de bord. Créez plus d’une adresse pour votre client via Das…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Gestion des livraisons
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Programme de fidélité
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Commande en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ POS
▶ Reporting
▶ Chèques séparés
▶ Chèques fractionnés
▶ Gestion des tables
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des pourboires
▶ Gestion des contacts
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Processeur de paiement
▶ API disponible
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Prévision
▶ Multi-utilisateur
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Tableau de bord
▶ Suivi des stocks
▶ Avis
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Multi-utilisateurs
▶ Gérez votre menu, votre inventaire, vos horaires, vos prix et votre flux de travail en cuisine avec nos solutions complètes.
▶ Tournez les tables plus rapidement et augmentez la satisfaction des clients grâce à la commande et au paiement à table.
▶ Envoyez des SMS aux téléphones portables de vos invités lorsque leurs tables sont prêtes !
▶ Si votre restaurant évolue à un rythme rapide avec des commandes d’articles uniques, Two Tap Ticket est fait pour vous !
▶ Les serveurs peuvent facilement répartir les chèques de manière égale jusqu’à neuf fois, même par siège, d’une simple pression !
▶ Organisez facilement votre restaurant en salles grâce à notre simple outil de mise en page graphique.
▶ Gérez votre restaurant à tout moment, n’importe où, avec n’importe quel appareil !

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Heartland Restaurant peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Postmates, DAVO, ou encore Optimum Control afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– SocialSchedules
– DoorDash
– GrubHub
– DAVO
– Optimum Control
– Postmates
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse pour restaurants ? Nous avons classé Heartland Restaurant dans la catégorie des logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) : Un logiciel de caisse pour restaurants (POS/PDV) est un système spécialisé conçu pour gérer les opérations de vente et de service dans les établissements de restauration.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Heartland Restaurant : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Heartland Restaurant : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Heartland Restaurant est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Heartland Restaurant sont généralement positifs : « L’interface est extrêmement conviviale. Elle est très simple et a un aspect épuré qui est agréable à la vue et au cerveau. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Heartland Restaurant avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Heartland Restaurant est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Heartland Restaurant est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Heartland Restaurant : Prix des versions premiums

Heartland Restaurant est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Heartland Restaurant dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Heartland Restaurant offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Heartland Restaurant offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Heartland est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (heartlandpaymentsystems.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Heartland Restaurant : les meilleurs logiciels de caisse pour restaurants

Voici notre sélection d’alternatives à Heartland Restaurant (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Clover
– Squirrel POS
– Lavu POS
– Toast POS
– Sapaad
– Square
– wePOS
– Loyverse POS
– Odoo Point of Sale
– Vend
– ShopKeep

Trivec

Innovorder

MyBe

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

ePos Hybrid

POSbistro

eZee BurrP!

Comparatif Logiciels de caisse pour restaurants

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Heartland Restaurant et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.6Notre avis

Notre avis Heartland Restaurant

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Heartland Restaurant est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Heartland Restaurant est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des fournisseurs, Multi-emplacement, La gestion des commandes ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.