Gmail

Notre avis sur Gmail : une messagerie électronique / webmail à découvrir

Découvrir Gmail: fonctionnalités & intégrations

Gmail c’est quoi ?

Gmail est une messagerie électronique / webmail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des e-mails, Publicité par e-mail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Emailing, Gestion des e-mails, Archivage des e-mails, Bloqueur de spam, Liste blanche/liste noire …

Gmail est une application flexible de Google offrant une expérience de messagerie transparente. Les dernières fonctionnalités ajoutées à Gmail permettent aux utilisateurs de rester plus facilement au top de leur jeu grâce à des mises à jour en temps réel et un service de messagerie rapide. Gmail n’est pas seulement bénéfique pour les utilisateurs individuels mais également pour les organisations à grande échelle. Par exemple, les organisations peuvent obtenir les identifiants de messagerie officiels de leurs employés avec un nom de domaine comprenant le nom de l’entreprise concernée. Cela permet aux organisations clientes de créer une plate-forme de confiance pour leurs employés. Gmail prend en charge plusieurs intégrations à la fois et il est donc très pratique pour les équipes de se connecter quelle que soit la plate-forme à partir de laquelle elles opèrent. Les options de chat et de calendrier en temps réel permettent aux clients d’envoyer des rappels importants qui sont automatiquement synchronisés et mis à jour sur le calendrier du système avec une notification de rappel. Les modules complémentaires de Google Workspace permettent aux clients de connecter les applications tierces de leur choix sans aucun problème. Les actions suggérées constituent une autre fonctionnalité étonnante de Gmail, comprenant les coups de pouce nécessaires et les spécificités grammaticales.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Auto-répondeurs
▶ Gestion des contacts
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion de la boîte de réception
▶ Reporting
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Bloqueur de spam
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des contacts
▶ Répondeurs automatiques
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Archivage et conservation
▶ Actions déclenchées par des événements
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion des réponses
▶ Surveillance des e-mails
▶ Contact Gestion
▶ Base de données de contacts
▶ Marketing par e-mail
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Vérification du spam
▶ Gestion des listes de diffusion
▶ Gestion des contacts
▶ Clients de messagerie
▶ Gestion des e-mails
▶ Archivage des e-mails
▶ Bloqueur de spam
▶ Liste blanche/liste noire
▶ Récupération de données
▶ Partage de documents
▶ Partage de dossiers
▶ Partage de notes
▶ Travail collaboratif

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Gmail peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Google Sheets, Google Compute Engine, ou encore Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une messagerie électronique / webmail ? Nous avons classé Gmail dans la catégorie des messageries électroniques et webmail : La messagerie électronique est un service permettant l’envoi et la réception de messages via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de productivité | Messageries électroniques et webmail | Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Gmail : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Gmail : Avec plusieurs dizaines de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gmail est un logiciel de productivité / messagerie électronique et webmail nettement populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Faites-en plus avec Gmail. Désormais plus sécurisé, plus intelligent et plus facile à utiliser, vous permettant de gagner du temps et d’en faire plus avec votre boîte de réception. Découvrez les nouveautés en un coup d’oeil et décidez ce que vous souhaitez lire et ce à quoi vous souhaitez répondre. Recevez des coups de pouce qui vous rappellent de suivre et de répondre aux messages, afin que rien ne passe entre les mailles du filet. Affichez les pièces jointes, RSVP à des événements, mettez en attente des messages et bien plus encore sans ouvrir aucun e-mail. Gmail bloque 99,9 % des e-mails dangereux avant qu’ils ne vous parviennent. Si nous pensons que quelque chose semble être du phishing, vous recevrez un avertissement.

Ses avantages :

▲ Triez et étiquetez automatiquement les e-mails entrants avec les filtres de boîte de réception à code couleur de Gmail, similaires aux dossiers des anciens programmes de messagerie, mais les e-mails peuvent avoir plusieurs étiquettes appliquées.
▲ Triez et étiquetez automatiquement les e-mails entrants avec les filtres de boîte de réception à code couleur de Gmail, similaires aux dossiers des anciens programmes de messagerie, mais les e-mails peuvent avoir plusieurs étiquettes appliquées.
▲ Rappeler ou annuler les e-mails pendant une courte période après avoir cliqué sur envoyer.
▲ Rappeler ou annuler les e-mails pendant une courte période après avoir cliqué sur envoyer.
▲ Accédez à votre compte de messagerie sur les appareils Android, iPhone et Blackberry, via des applications mobiles natives ou l’application Web mobile Gmail.
▲ Accédez à votre compte de messagerie sur les appareils Android, iPhone et Blackberry, via des applications mobiles natives ou l’application Web mobile Gmail.
▲ Organisez des visioconférences avec jusqu’à 15 participants, directement depuis votre boîte de réception Gmail, avec Hangouts.
▲ Organisez des visioconférences avec jusqu’à 15 participants, directement depuis votre boîte de réception Gmail, avec Hangouts.
▲ Choisissez un e-mail personnalisé d’aspect professionnel – par exemple [email protected] – que votre entreprise et les membres de votre équipe utiliseront.
▲ Dispose d’une application mobile pour Android

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Gmail sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Gmail sont l’organisation de la messagerie de son application, le fil de conversation et la communication centralisée. Avec des onglets, vous pouvez organiser vos e-mails en fonction de leur catégorie. Les messages seront dirigés vers chaque boîte de réception distincte, comme les médias sociaux, les sites Web, les campagnes de marketing ou les facturations, afin d’éviter l’encombrement visuel. Cela inclut également des filtres anti-spam pour identifier et rediriger les e-mails non invités d’expéditeurs inconnus vers le dossier spam. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Gmail avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Gmail est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Google, Snapchat ou bien encore Youtube …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Gmail est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Gmail : Prix des versions premiums

Gmail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Gmail: 0 euro par mois
▶ G-Suite Basic: 122 euros par mois
▶ G-Suite Business: prix sur demande
▶ G-Suite Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1530 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de productivité coute en moyenne 29,43 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Gmail dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Gmail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Gmail: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Gmail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de cette messagerie électronique / webmail :

Prise en main de Gmail en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Google est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (google.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Prise en charge imap, chat intégré, recherche intégrée, protection antispam intégrée, filtre de messagerie, prise en charge de plusieurs comptes, organisation de la messagerie, intégration de Outlook, suggestions de réponses, boite de réception unifiée …

Alternatives à Gmail : les meilleures Messageries électroniques et webmail

Voici notre sélection d’alternatives à Gmail (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– iCloud : Connectez-vous à iCloud pour accéder à vos photos, vidéos, documents, notes, contacts et plus encore. Utilisez votre identifiant Apple ou créez un nouveau compte pour commencer à utiliser les services Apple.

– G Suite : Une suite intégrée d’applications de collaboration et de productivité sécurisées et natives dans le cloud. Il comprend Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet et plus encore.

– Fastmail : Hébergement de messagerie sécurisé et fiable pour les entreprises, les familles et les professionnels. E-mail premium sans publicité, excellente protection anti-spam et assistance personnalisée rapide.

– ProtonMail : Il s’agit du plus grand service de messagerie électronique sécurisé au monde, développé par des scientifiques du CERN et du MIT. Nous sommes open source et protégés par la loi suisse sur la protection de la vie privée

– Microsoft Outlook : C’est une application qui est principalement utilisée pour envoyer et recevoir des e-mails. Il peut également être utilisé pour gérer divers types de données personnelles, y compris les rendez-vous du calendrier et des entrées, tâches, contacts et notes similaires.

Gmail

Yahoo Mail

Microsoft Outlook

Parseur

Zoho Mail

Mailbird

ProtonMail

SaneBox

Team On The Run

Comparatif Messageries électroniques et webmail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Gmail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Messageries électroniques et webmail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. App Store
4. Play Store
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis Gmail

Avec plusieurs dizaines de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gmail est un logiciel de productivité / messagerie électronique et webmail nettement populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Gmail est un logiciel de productivité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Partage de fichiers, Partage de notes, Rechercher/Filtrer, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.