germain APM
Avis germain APM : Prix, Fonctionnalités & Alternativesgermain APM est un logiciel de business intelligence (BI) : GermainAPM vous aide à surveiller les problèmes de processus et de technologie sur votre application pour lutter contre la mauvaise expérience utilisateur, le faible taux de conversion et le taux de désabonnement élevé.

Notre avis sur germain APM : un logiciel de business intelligence (BI) à découvrir
Découvrir germain APM: fonctionnalités & intégrations
germain APM c’est quoi ?
germain APM est un logiciel de business intelligence (BI) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : analyses d’audience Internet, Gestion de processus, Surveillance du serveur, Surveillance de la base de données, Surveillance du site Web ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Gestion de processus, Surveillance du serveur, Surveillance de la base de données, Surveillance du site Web, Surveillance du cloud …
Germain UX est la solution tout-en-un parfaite pour garantir aux utilisateurs la meilleure expérience possible lors de l’accès à votre plateforme. En identifiant les cas d’utilisation et les causes profondes avec une précision extrême, nous pouvons diagnostiquer de manière proactive les problèmes techniques et les problèmes de conception d’interface utilisateur avant qu’ils ne surviennent, permettant ainsi aux utilisateurs de résoudre les problèmes avant qu’ils n’aient un impact négatif sur leur expérience. Germain UX travaille 24h/24 et 7j/7 en temps réel pour détecter les problèmes potentiels et alerter les utilisateurs de ce qui doit être fait dès que possible, sans plus attendre après coup pour restaurer une expérience utilisateur fluide. Avec Germain UX, les utilisateurs peuvent être sûrs que les propriétés numériques fonctionnent comme ils le devraient, ce qui permet aux clients ou aux utilisateurs finaux d’interagir plus facilement que jamais avec votre site Web et d’éviter toute perturbation à long terme.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Tableau de bord
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Animation
▶ Détection d’une anomalie
▶ Analyse au niveau de l’application
▶ Gestion des audits
▶ Découverte automatisée
▶ Test de disponibilité
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Analyse comparative
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ Planification des capacités
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Connecteurs de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Suivi des dépendances
▶ Outils de diagnostic
▶ Glisser-déposer
▶ alertes courrier électronique
▶ Journaux des événements
▶ Surveillance FTP
▶ Rapport financier
▶ Pour mobile
▶ Pour les sites Web
▶ Prévision
▶ Diagnostic complet des transactions
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Cartes thermiques
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique germain APM peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Apache Solr, Salesforce, ou encore Oracle Siebel CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Apache Solr
– Elasticsearch
– Oracle Application Testing Suite
– Oracle Siebel CRM
– PHP Fusion
– Salesforce
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ? Nous avons classé germain APM dans la catégorie des logiciels de business intelligence (BI) : Un logiciel de business intelligence (BI) est une application qui aide les entreprises à collecter, analyser et visualiser des données pour prendre des décisions informées.
On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de surveillance de serveur | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de reporting | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de surveillance de base de données | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de monitoring de site web
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 5 euros pour une licence perpétuelle
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 7 jours
Notre avis sur germain APM : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur germain APM : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, germain APM est un logiciel de gestion informatique / logiciel de business intelligence (BI) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Priorisation, Modélisation et conception de processus, Analyse de rentabilité, Publication / Partage…)
Pas besoin de parler aux utilisateurs pour savoir ce qu’ils ont vécu (replay, insights comportementaux, etc). Informations sur les transactions de bout en bout (entreprise, technologie, etc.). Les problèmes de conception de l’interface utilisateur ou de technologie peuvent contribuer à une mauvaise expérience utilisateur. Germain UX identifie les cas d’utilisation et la cause première des problèmes jusqu’au clic de l’utilisateur, au scénario et à la technologie (requête réseau, code, SQL, etc.). Le manque de formation, une mauvaise organisation et l’attrition peuvent contribuer à des opérations commerciales inefficaces. Germain UX identifie les principales lacunes et leurs causes profondes, en temps réel et 24h/24 et 7j/7. Un centre d’appels surchargé, le manque d’expertise, des informations difficiles à trouver sur un site Web peuvent tous contribuer à un faible taux de conversion des prospects. Germain UX aide à identifier des informations exploitables. Un produit ou un service inefficace, le manque d’assistance, des documents en ligne difficiles à trouver peuvent tous contribuer à une mauvaise expérience client et à une attrition. Germain UX identifie des informations exploitables à ce sujet, 24h/24 et 7j/7 et en temps réel.
Ses avantages :
▲ Analyse des tendances historiques
▲ Surveillance des adresses IP
▲ Surveillance de l’utilisation d’Internet
▲ Suivi des problèmes
▲ Indicateurs clés de performance
▲ Suivi des mots clés
▲ Surveillance du serveur de messagerie
▲ Planification de l’entretien
▲ Rapports de commercialisation
▲ Gestion des métadonnées
Ses inconvénients :
▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur germain APM sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « L’interface utilisateur du produit est un peu difficile à comprendre pour les nouveaux clients. Parfois, le système de connexion prend trop de temps à répondre. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre germain APM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
germain APM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme AllanGray, American Airlines, ANZ, ebay ou bien encore GE Healthcare …
Prix & Essai gratuit
Le prix de germain APM est de 5 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours !
germain APM : Prix des versions premiums
germain APM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Germain UX: 5 euros (licence perpétuelle)
▶ Silver: 460 euros par mois
▶ Platinum: prix sur demande
▶ Unlimited: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Germain UX | Silver | Platinum | Unlimited |
5 euros | 460 euros | prix sur demande | prix sur demande |
licence perpétuelle | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Germain UX dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
germain APM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface germain APM: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Germain UX offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Germain UX est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 14159464048).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (germainapm.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de germain APM | ||
Siège social | San Francisco, California | |
Date de création | 2012 | |
Effectifs | 10 employés | |
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à germain APM : les meilleurs logiciels de business intelligence
Voici notre sélection d’alternatives à germain APM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Pandora FMS
– WhatsUp Gold
– Pulseway
– Zabbix
– Splunk Enterprise
– MySQL
Alternatives à germain APM | Prix | Prix | Essai gratuit |
Germain Apm | 29€ | par mois | Oui |
Datadog Apm | 31€ | par utilisateur et par mois | Oui |
New Relic Apm | Oui | ||
Dynatrace | 0,1€ | Oui | |
Appdynamics | Oui | ||
Sumo Logic | Oui | ||
Atatus | 0,13€ | par mois | Oui |
Scout Apm | 99€ | par mois | Non |
Manageengine Applications Manager | 395€ | par an | Oui |
Eg Enterprise | 300€ | par mois | Oui |
Comparatif Logiciels de business intelligence
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur germain APM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de business intelligence (BI) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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