eZee FrontDesk

Notre avis sur eZee FrontDesk : un logiciel de gestion immobilière à découvrir

Découvrir eZee FrontDesk: fonctionnalités & intégrations

eZee FrontDesk c’est quoi ?

eZee FrontDesk est un logiciel de gestion immobilière en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1150 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de l’hôtel, Gestion de l’auberge ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de l’hôtel, Gestion de l’auberge, Automatisation des e-mails, Gestion de l’entretien ménager, Gestion du Front Office, Gestion de groupe …

eZee FrontDesk est une solution de gestion hôtelière sur site qui s’adresse aux hôtels, motels, centres de villégiature, locations de vacances et bien plus encore. Il propose une gamme de modules intégrés, qui comprennent des outils pour la gestion du front et du back-office, les réservations de groupe, l’entretien ménager, les banquets, le minibar et la gestion de la relation client. Le système hôtelier aide à gérer les opérations hôtelières telles que la création de profils de clients, la gestion de l’inventaire des chambres, l’enregistrement et le départ de groupe, le suivi des annulations ou des non-présentations, les audits de nuit et bien plus encore. eZee FrontDesk peut être intégré au moteur de réservation en ligne et au gestionnaire de canaux d’eZee, ainsi qu’à d’autres moteurs de réservation et gestionnaires de canaux tiers, qui aident les hôteliers à recevoir des réservations à partir de leurs sites Web et d’autres sources de réservation en ligne telles que les OTA, GDS et plus encore. Ème…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Dortoirs
▶ Gestion des employés
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Programme de fidélité
▶ Multi-devise
▶ Multi-propriété
▶ Reservation en ligne
▶ POS
▶ Optimisation des prix
▶ Pièces privées
▶ Gestion des réservations
▶ Exportation de données
▶ Suivi des stocks
▶ Avis
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Multi-devise
▶ Gestion fiscale
▶ Gestion du calendrier
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Planification
▶ Gestion de l’organisation
▶ Facturation et facturation
▶ Gestion des réservations
▶ CRM
▶ Dortoirs
▶ Gestion des employés
▶ Séjour prolongé
▶ Gestion financière
▶ Pour les locations de vacances
▶ Comptabilité
▶ RH et paie
▶ Gestion du front office
▶ Gestion immobilière
▶ Ventes et marketing
▶ Point de vente (POS)

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique eZee FrontDesk peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Revinate et Simplotel afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Simplotel
– Revinate
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion immobilière ? Nous avons classé eZee FrontDesk dans la catégorie des logiciels de gestion immobilière : Un logiciel de gestion immobilière est un outil conçu pour faciliter l’administration, la gestion et l’optimisation des propriétés immobilières, que ce soit pour des biens résidentiels, commerciaux ou mixtes.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 1150 euros pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur eZee FrontDesk : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur eZee FrontDesk : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, eZee FrontDesk est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multidevises, Gestion de la blanchisserie, Réservation et réservation, Traitement des paiements par carte de crédit…)

eZee PMS version 2017, solutions eZee d’accueil utilisées par 4600 établissements dans 140 pays, essai de 30 jours. PMS + moteur de réservation + gestionnaire de canal POS +.

Ses avantages :

▲ Facturation et Facturation
▲ Gestion des clients
▲ Engagement des clients
▲ Conformité à la TPS
▲ Gestion de la maintenance
▲ Rapports quotidiens
▲ Gestion de l’attribution des chambres
▲ Sauvegarde/restauration de la base de données (gestion)
▲ Gestion des stocks
▲ Entretien ménager

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur eZee FrontDesk sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les avantages d’Ezee Frontdesk sont son interface intuitive, ses options de personnalisation et son point de vente de restaurant. Le programme est assez convivial et permet de visualiser un grand nombre de données en un coup d’oeil. Nous avons rencontré peu de problèmes et s’il y a des problèmes ou des questions, l’assistance 24h/24 est rapide. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre eZee FrontDesk avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

eZee FrontDesk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de eZee FrontDesk est de 1150 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

eZee FrontDesk : Prix des versions premiums

eZee FrontDesk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 1150 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que eZee FrontDesk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

eZee FrontDesk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Portugais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface eZee FrontDesk: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que eZee FrontDesk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion immobilière :

Prise en main de eZee FrontDesk en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

eZee Technosys est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ezeefrontdesk.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion d’hotel …

Alternatives à eZee FrontDesk : les meilleurs logiciels de gestion immobilière

Voici notre sélection d’alternatives à eZee FrontDesk (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Aiosell
– Opera Hotel
– eZee Absolute – Online Hotel PMS
– WinHMS Task
– roomMaster Anywhere
– KWHotel
– Little Hotelier
– roomMaster Anywhere
– innRoad
– WebRezPro

Matera

Entrata

Guesty

KINNOVIS

NewBook

Occupier

Raken

Alphaletz

Archdesk

Comparatif Logiciels de gestion immobilière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur eZee FrontDesk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion immobilière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.2Notre avis

Notre avis eZee FrontDesk

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, eZee FrontDesk est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de gestion immobilière à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multidevises, Gestion de la blanchisserie, Réservation et réservation, Traitement des paiements par carte de crédit…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• eZee FrontDesk est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des taxes, Facturation et Facturation, Engagement des clients ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.