datto

Notre avis sur datto : un logiciel de plan de continuité d’activité (PCA) à découvrir

Découvrir datto: fonctionnalités & intégrations

datto c’est quoi ?

datto est un logiciel de plan de continuité d’activité (PCA) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de projet informatique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de projet informatique, Planification technique, Temps et dépenses, Devis et e-commerce, Gestion externalisée, Inventaire …

SIRIS est la solution sécurisée de protection des données conçue pour les MSP (Managed Service Providers) pour protéger les données de leurs clients. Pour garantir une sécurité maximale, une authentification à deux facteurs est utilisée, ainsi qu’un Datto Cloud immuable. Cette solution tout-en-un est conçue pour fournir des mesures complètes de sauvegarde et de récupération dans un monde de plus en plus sujet aux ransomwares. L’architecture de SIRIS est axée sur le cloud, ce qui signifie qu’elle est conçue pour les MSP et fournit des services de sauvegarde, de reprise après sinistre et de gestion à partir d’un portail cloud unique et multi-tenant. Les sauvegardes sont immuables, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas être modifiées ou modifiées, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire. De plus, le Datto Cloud est sécurisé et fiable, donnant aux MSP l’assurance que les données de leurs clients sont toujours en sécurité. Dans l’ensemble, SIRIS est la solution idéale pour les MSP pour protéger les données de leurs clients. Avec sa suite complète de fonctionnalités, notamment l’authentification à deux facteurs et le Datto Cloud immuable, SIRIS constitue la meilleure ligne de défense contre les ransomwares.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Budgétisation
▶ Exportation de données
▶ Suivi des dépenses
▶ Avis
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Gestion du temps
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion de projet
▶ La gestion des ressources
▶ Facturation/Facturation
▶ Visualisation de données
▶ Prévision
▶ Planification
▶ Cryptage
▶ Options du serveur distant
▶ Accès/restauration Web
▶ Journal de sauvegarde
▶ Sauvegarde continue
▶ Planification des sauvegardes
▶ Sauvegarde incrémentielle
▶ Options du serveur local
▶ Stockage de données sécurisé
▶ GRC
▶ Contrats
▶ Facturation
▶ Gestion de projet
▶ Bureau de service
▶ Planification technique
▶ Temps et dépenses
▶ Devis et e-commerce
▶ Gestion externalisée
▶ Inventaire

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique datto peut se connecter à plus de 22 solutions tierces comme Electric, Computicate PSA, ou encore Datto RMM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de plan de continuité d’activité ? Nous avons classé datto dans la catégorie des logiciels de plan de continuité d’activité (PCA) : Un logiciel de plan de continuité d’activité (PCA) est une application conçue pour aider les organisations à préparer, gérer et maintenir la continuité de leurs opérations en cas de perturbations majeures telles que des catastrophes naturelles, des cyberattaques, ou des pannes importantes.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de plan de continuité d’activité (PCA) | Logiciels de gestion informatique | Logiciels de sauvegarde (backup) | Logiciels de reprise après sinistre (disaster recovery) | Logiciels de sauvegarde de serveur | Logiciels de cybersécurité | Logiciels PSA (professional services automation) | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME et de Startups des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur datto : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur datto : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, datto est un logiciel de plan de continuité d’activité (PCA) / logiciel de gestion informatique à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Des serveurs aux machines virtuelles, SIRIS est la solution sécurisée de protection des données conçue pour les MSP afin de protéger les données de leurs clients. La sécurité passe avant tout par l’authentification à deux facteurs et l’immuable Datto Cloud pour offrir la solution tout-en-un de sauvegarde et de restauration dans un monde de ransomwares. Né pour les MSP avec une architecture cloud first qui offre une solution tout-en-un qui s’étend de la sauvegarde au DRaaS, le tout administré à partir d’un portail cloud sécurisé et multi-tenant. Les sauvegardes immuables et le Datto Cloud sécurisé font de SIRIS votre meilleure ligne de défense contre les ransomwares. La technologie brevetée Inverse Chain Technology change fondamentalement la façon dont la sauvegarde et la restauration sont effectuées, permettant à chaque instantané incrémentiel de devenir un point de restauration entièrement construit. La suppression accidentelle ou malveillante des sauvegardes signifie-t-elle que vous ne pouvez pas les récupérer ? Détrompez-vous avec Cloud Deletion Defense qui annule la suppression de l’impensable.

Ses avantages :

▲ Analyse intégrée des ransomwares
▲ Sauvegardes de serveur vérifiées aussi souvent que toutes les cinq minutes
▲ Tableau de bord de récupération intuitif pour une récupération sans faille
▲ Récupération instantanée de la virtualisation, locale ou dans le cloud Datto
▲ Options de restauration pour n’importe quel scénario
▲ Tableau de bord de récupération intuitif pour une récupération sans faille
▲ Fast Failback vers le système principal après une reprise après sinistre
▲ Frais forfaitaires (mensuels)
▲ Sauvegardes de serveur vérifiées aussi souvent que toutes les cinq minutes
▲ Vérification de capture d’écran brevetée pour l’assurance de récupération

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur datto sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Autotask propose une large gamme de services parmi lesquels vous pouvez choisir, et ils s’intègrent tous très bien. Par exemple, leur service Endpoint Management nous permet de nous connecter à n’importe quel PC que nous gérons, et les notes que nos techniciens placent sur leurs sessions s’intègrent directement dans le PSA. Avec tout si bien intégré, il est difficile de revenir à plusieurs fournisseurs de services pour nos services. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre datto avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

datto est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de datto est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

datto : Prix des versions premiums

datto est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 90 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de plan de continuité d’activité (PCA) coute en moyenne 51,45 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Datto Autotask PSA dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

datto offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Néerlandais …

Interface datto : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Datto Autotask PSA offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de plan de continuité d’activité (PCA) :

Prise en main de datto en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Datto est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (datto.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à datto : les meilleurs logiciels de plan de continuité d’activité

Voici notre sélection d’alternatives à datto (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Oracle Fusion Cloud ERP
– Veoci
– Zerto Virtual Replication
– Cohesity Data Cloud
– GoodSync
– inSync
– Keepitsafe Backup
– Draas
– Goodsync
– Openbackup

GoodSync

datto

Macrium Reflect

Rubrik

Asigra

Zerto

Spanning

Bluelock IaaS Cloud

R-Studio

Comparatif Logiciels de plan de continuité d’activité

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur datto et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de plan de continuité d’activité (PCA) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase

9.5Notre avis

Notre avis datto

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, datto est un logiciel de plan de continuité d'activité (PCA) / logiciel de gestion informatique à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• datto est un logiciel de plan de continuité d'activité (PCA) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Import / Export des données, Gestion du temps, Intégrations externes ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.