Customers.ai

Notre avis sur Customers.ai : un logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) à découvrir

Découvrir Customers.ai: fonctionnalités & intégrations

Customers.ai c’est quoi ?

Customers.ai est un logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Identification des visiteurs, Gestion du pipeline, Découverte de contacts, Lead Nurturing, Outils de prospection, Engagement commercial …

Customers.ai est la première plateforme mondiale d’automatisation de la sensibilisation des ventes et de prospection de données B2C par l’IA. Les fonctionnalités clés incluent : identifiez les visiteurs anonymes de votre site Web par e-mail, des outils d’automatisation de la sensibilisation des ventes sur des modèles, des intégrations avec des milliers d’outils de productivité d’entreprise, des centaines de millions de dossiers de consommateurs pour créer des campagnes de sensibilisation par e-mail pour n’importe quel public. Les automatisations de sensibilisation aux ventes Customers.ai sont utilisées par plus d’un million d’entreprises dans le monde, dans tous les secteurs d’activité et dans tous les pays du monde.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ IA/Apprentissage automatique
▶ Pour le marketing et la publicité
▶ Gestion du marketing
▶ Marketing IA
▶ Chatbot
▶ Prédiction
▶ Apprentissage automatique
▶ Traitement du langage naturel
▶ Contexte et cohérence
▶ Capture de leads
▶ Notifications de leads
▶ Qualification de leads
▶ Formulaires en ligne
▶ Numérisation de cartes de visite/badges
▶ Lead Distribution
▶ Extraction de données
▶ Lead Nurturing
▶ Tableau de bord
▶ Génération de leads
▶ Import/Export de contacts
▶ Identification des visiteurs
▶ Gestion du pipeline
▶ Découverte de contacts
▶ Lead Nurturing
▶ Outils de prospection
▶ Engagement commercial
▶ Suivi/automatisation des e-mails
▶ Automatisation des ventes
▶ Gestion du workflow
▶ Identification des visiteurs du site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Customers.ai peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme Facebook Messenger, Zapier, ou encore Walletly afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Easyflow
– Facebook Messenger
– Facebook
– Leadpresso
– Walletly
– WP-Chatbot
– Wufoo
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing avec IA ? Nous avons classé Customers.ai dans la catégorie des logiciels de marketing avec IA (intelligence artificielle) : Un logiciel de marketing avec intelligence artificielle (IA) est une application qui utilise des technologies d’IA pour améliorer et automatiser les stratégies marketing.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de marketing avec IA (intelligence artificielle) | Logiciels de productivité | Logiciels d’intelligence artificielle (IA) | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Customers.ai : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Customers.ai : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Customers.ai est un logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) / logiciel de productivité à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Trouvez les prospects licornes de votre entreprise à l’aide de l’automatisation de la sensibilisation des ventes et des données de prospection pour les entreprises de toutes tailles. Remplissez automatiquement votre pipeline de ventes grâce à une automatisation 24h/24 et 7j/7 qui ne laisse aucun prospect derrière vous. Convertissez les audiences Instagram et Facebook engagées en clients de grande valeur pour vos cours et offres. Lancez une armée de vente automatisée pour développer et sensibiliser les ventes à une fraction du coût des commerciaux humains. Ne négligez aucun effort, suivez et effectuez le suivi des prospects sur les canaux de messagerie client les plus populaires. Exécutez chaque contact et demande via des séquences de suivi modélisées pour qualifier rapidement et diriger les prospects vers le bas de l’entonnoir. Customers.ai effectue le travail d’embauche d’une armée de commerciaux internes et de SDR à une fraction du coût. Ne laissez jamais de prospects chauds en suspens avec des alertes qui vous informent, vous et votre équipe, que quelqu’un est qualifié pour acheter. Participez et discutez avec des prospects qualifiés depuis votre appareil mobile, où que vous soyez, pour conclure plus d’offres et de ventes !

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Customers.ai sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Customers.ai avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Customers.ai est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Customers.ai est disponible sur demande dans sa version standard

Customers.ai : Prix des versions premiums

Customers.ai est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 43 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) coute en moyenne 90,5 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Customers.ai n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Customers.ai offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Customers.ai : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Customers.ai offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) :

Prise en main de Customers.ai en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Customers.ai est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (customers.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Customers.ai : les meilleurs logiciels de marketing avec IA

Voici notre sélection d’alternatives à Customers.ai (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Botsify
– ClickPoint
– Outreach
– Chatfuel
– ZoomInfo
– ManyChat
– Constant Contact Lead Gen & CRM
– bant.io
– Constant Contact Lead Gen & CRM
– Leadfwd

Jasper

ChatSonic

AdCreative.ai

Customers.ai

Tugan

GravityWrite

Notta

edtake

DATACOOK

Comparatif Logiciels de marketing avec IA

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Customers.ai et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing avec IA (intelligence artificielle) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

7.2Notre avis

Notre avis Customers.ai

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Customers.ai est un logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) / logiciel de productivité à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.2

Interface & Ergonomie

7.2

Intégrations & API

7.2

Sécurité & Support technique

7

Rapport Qualité / Prix

7.1

Avantages

• Customers.ai est un logiciel de marketing avec IA (intelligence artificielle) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Workflow, Apprentissage automatique, Contexte et cohérence ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.