Cratio CRM

Notre avis sur Cratio CRM : un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants à découvrir

Découvrir Cratio CRM: fonctionnalités & intégrations

Cratio CRM c’est quoi ?

Cratio CRM est un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 6 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du pipeline, Lead Nurturing, Gestion des opérations, Intégration des e-mails, Score des leads, Suivi des ventes …

Cratio CRM est un logiciel CRM complet pour les entreprises en croissance. Voici les principales caractéristiques du logiciel. Système de gestion des leads Capturez les leads à partir de toutes les sources en ligne et hors ligne Qualifiez les leads grâce à des règles intelligentes de notation des leads Distribuez les leads par zone géographique, centres d’intérêt ou critères personnalisés Envoyez un e-mail et un SMS de bienvenue personnalisés aux prospects Identifiez et concentrez-vous sur les leads chauds/gagnants Surveillez le statut des leads avec la chronologie et l’utilisateur Activités Personnalisez l’écran des prospects en fonction de votre entreprise Plan de gestion des activités de vente, attribution et suivi – Appels, tâches et visites Envoyez des rappels par e-mail/SMS à l’équipe de vente dans les délais Envoyez un e-mail/SMS aux clients en un seul clic Obtenez des rapports d’activité et de ventes quotidiens par e-mail Examiner les activités manquées, en retard ou intensifiées Suivi des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur la productivité de l’équipe Logiciel CRM mobile Plan d’activité quotidien dans Mobile Mises à jour de visite en un clic Appeler, envoyer un e-mail aux clients directement depuis l’application Adresse du client avec cartes Mises à jour d’activité basées sur la localisation GPS Mobile CRM fonctionne sur Android et IOS. Toutes les fonctionnalités essentielles du CRM Capture automatique des leads Notation et qualification des leads Distribution des leads Opportunités de vente Gestion des tâches de vente Logiciel CRM mobile Intégration de documents et de fichiers et API Alertes de flux de travail SMS Personnalisation des formulaires 5 raisons de choisir Cratio CRM abordable. Économisez au moins 50 % du coût du CRM. Simple à utiliser mais avec toutes les fonctionnalités CRM nécessaires. Solution cloud sécurisée, évolutive et de classe mondiale Meilleur support et équipe dédiée à la réussite client. Entièrement personnalisable pour s’adapter à votre entreprise

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Suivi des références
▶ Service client
▶ Journalisation des appels
▶ Notation des leads
▶ CRM
▶ Cloud Computing
▶ API pour développeurs
▶ Gestion des dépenses
▶ A la demande (SaaS)
▶ Prévisions des ventes
▶ Gestion des leads
▶ Gestion du workflow
▶ Gestion du pipeline
▶ Analyse en temps réel
▶ Gestion d’équipe
▶ Personnalisation
▶ CRM et tableaux de bord de vente
▶ Intégration de courrier électronique
▶ Génération de leads
▶ Intégration Plug-And-Play
▶ Suivi des ventes
▶ Automatisation de la force de vente
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de campagne
▶ Données d’importation et d’exportation
▶ Suivi des interactions
▶ Surveillance des accès
▶ CRM et rapports de ventes
▶ Marketing par e-mail / Marketing par SMS
▶ Analyse marketing
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Gestion des opportunités
▶ Base de données clients
▶ Gestion du centre d’appels

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cratio CRM peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme CRM, Exotel, ou encore MyOperator afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Knowlarity
– Exotel
– MyOperator
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants ? Nous avons classé Cratio CRM dans la catégorie des logiciels CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants : Un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants est conçu pour aider ces professionnels à gérer efficacement leurs relations avec les clients, à suivre leurs ventes et à organiser leurs activités commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants | Logiciels CRM | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux Indépendants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 6 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Cratio CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cratio CRM : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cratio CRM est un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants / logiciel CRM à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Support client, Gestion des contacts, Automatisation du marketing, Suivi des références…)

Cratio CRM est un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud et un logiciel de vente Sales en Inde destiné aux PME qui gèrent les logiciels d’automatisation des ventes et de suivi des ventes, ainsi que les logiciels de gestion de la relation client mobile.

Ses avantages :

▲ Gestion des contrats
▲ Gestion des propositions
▲ Pages de destination
▲ Suivi du pipeline des ventes
▲ Analyse CRM
▲ Modèles d’e-mails
▲ Supports marketing
▲ Gestion du territoire
▲ Application mobile
▲ Gestion des ventes sur le terrain

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cratio CRM sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cratio CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cratio CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Redington, DHFL Pramerica Life Insurance, Shubham, Grohe ou bien encore Bharat Petroleum Corporation Limited …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cratio CRM est de 6 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Cratio CRM : Prix des versions premiums

Cratio CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Sales CRM+: 6 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 13 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants coute en moyenne 28,09 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Cratio Lead Management n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cratio CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Cratio CRM : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cratio Lead Management offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants :

Prise en main de Cratio CRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cratio Software Private est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 9,18E+11).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cratiocrm.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Cratio CRM : les meilleurs logiciels CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants

Voici notre sélection d’alternatives à Cratio CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– STARS
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– ClickUp

Kolirys

Arenametrix

CorkCRM

Cratio CRM

Akanea ERP AGRO

Amacrm – Amabis

Axelor Open Suite

Dial Once

Easyfact

Comparatif Logiciels CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cratio CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. App Store

9.4Notre avis

Notre avis Cratio CRM

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cratio CRM est un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants / logiciel CRM à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Support client, Gestion des contacts, Automatisation du marketing, Suivi des références…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Cratio CRM est un logiciel CRM pour les auto-entrepreneurs et indépendants très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Gestion des contrats, Pages de destination ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.