Contus Fly

Notre avis sur Contus Fly : un logiciel de live chat à découvrir

Découvrir Contus Fly: fonctionnalités & intégrations

Contus Fly c’est quoi ?

Contus Fly est un logiciel de live chat en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Diffusion de données, partage Internet social, Notifications push, chat audio, chat vidéo, Message de liste de diffusion, Prise en charge des smileys de chat, Hors ligne Formulaire, Chat persistant …

MirrorFly est une solution de messagerie native à part entière qui propose des API et des SDK pour créer une expérience de collaboration dans les applications sur les applications Android, iOS et Web. L’offre cloud comprend des fonctionnalités de communication variées telles que le chat instantané, les appels vidéo et vocaux, le partage d’écran, la vidéoconférence et bien d’autres encore dans des applications de niche. En outre, la solution d’entreprise est standardisée avec un cryptage de bout en bout, la conformité HIPAA, RGPD et une modération des discussions dans l’application pour une expérience de messagerie puissante et sécurisée.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Forums de discussion
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion des contacts
▶ Calendriers de groupe
▶ Contrôle de version
▶ Formulaire hors ligne
▶ Chat
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion de documents
▶ Ecriture coopérative
▶ Base de connaissances
▶ Conférence audio vidéo
▶ Gestion de projet
▶ Edition synchrone
▶ Réflexion
▶ Messages de raccourci
▶ Ciblage des visiteurs
▶ Co-navigation
▶ Chat persistant
▶ Planification des agents
▶ API disponible
▶ Gestion des contacts
▶ Transfert de fichier
▶ Partage de contacts
▶ Multi-utilisateur
▶ Discuter
▶ Partage de fichiers
▶ Historique/Contrôle de version
▶ Avis
▶ collaboration
▶ Enregistrement des appels
▶ Traduction automatique du chat
▶ Partage d’écran
▶ Messagerie de groupe
▶ Outils de collaboration
▶ VoIP
▶ Chat en direct
▶ Chat persistant
▶ Gestion des communications
▶ Historique des chats

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Contus Fly peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme E-Commerce, Amazon S3, ou encore MySQL afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Amazon S3
– MySQL
– E-Commerce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de live chat ? Nous avons classé Contus Fly dans la catégorie des logiciels de live chat : Un logiciel de live chat est une application qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via des fenêtres de chat intégrées à leur site web ou application mobile.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion des API | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de live chat | Logiciels de messagerie instantanée / chat

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Contus Fly : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Contus Fly : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Contus Fly est un logiciel de gestion des API / logiciel collaboratif à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Chat persistant, Base de données de connaissances, Co-navigation, Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce…)

Une solution de développement d’applications de chat à multiples facettes qui aide à créer des applications de messagerie instantanée qui alimentent la communication en temps réel avec une expérience native.

Ses avantages :

▲ Surveillance en temps réel
▲ Chat/Messagerie
▲ Multilingue
▲ Tableaux de discussion
▲ Gestion des tâches
▲ Edition synchrone
▲ Contrôle de version
▲ Chat (messagerie)
▲ Gestion de projet
▲ Calendriers de groupe

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Contus Fly sont généralement positifs :

« J’ai besoin de développer une application de chat pour mon industrie. Contus Fly a aidé à créer une application de chat instantanément. Jusqu’à présent, il n’y a aucun problème lors de l’utilisation de l’application. Ils livrent le produit à temps. J’aime l’application de chat Contus Fly, qui est rapide et facile à communiquer. Le niveau de sécurité est une application élevée et confidentielle pour échanger des informations. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Contus Fly avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Contus Fly est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Contus Fly est disponible sur demande dans sa version standard

Contus Fly : Prix des versions premiums

Contus Fly est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Contus Fly: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 148 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des API coute en moyenne 117,38 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Contus Mirrorfly n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Contus Fly offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Contus Fly: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Contus Mirrorfly offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de live chat :

Prise en main de Contus Fly en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Contus est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 919 840 705 435).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (contus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : clients de chat, personnalisable, social et communications, personnalisable …

Alternatives à Contus Fly : les meilleurs logiciels de live chat

Voici notre sélection d’alternatives à Contus Fly (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SendBird : SendBird est un SDK de messagerie, une API de chat et une infrastructure de chat entièrement gérée pour vos applications mobiles et sites Web. Chat intégrable pour iOS, Android, JavaScript, Unity,.NET.

– OpenTok : Il ajoute la clarté et l’émotion de la communication en face à face à votre marque, que vous développiez pour le Web, iOS ou Android. Nous simplifions l’intégration de vidéos en direct de haute qualité afin que vous puissiez vous concentrer sur la création d’un excellent produit.

– Twilio API for WhatsApp : L’API Twilio pour WhatsApp offre aux développeurs du monde entier un moyen simple, fiable et officiellement pris en charge d’utiliser l’API WhatsApp Business. Ils peuvent désormais créer facilement des expériences de messagerie qui combinent la facilité d’utilisation de l’API SMS programmable avec la portée mondiale de WhatsApp.

– Agora : Agora.io fournit des éléments de base pour vous permettre d’ajouter des communications vocales et vidéo en temps réel via un SDK simple et puissant. Vous pouvez intégrer le SDK Agora pour permettre des communications en temps réel dans votre propre application rapidement.

– Sinch : Sinch permet aux développeurs d’ajouter facilement la voix, la messagerie et les SMS à leurs applications avec seulement quelques lignes de code. Enrichissez vos applications avec des communications que vos utilisateurs vont adorer.

Tawk.to

Social Intents

Chatroll

Katana

Klondike

Messaging Studio

Pure Chat

Provide Support

Applozic

Comparatif Logiciels de live chat

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Contus Fly et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de live chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9.5Notre avis

Notre avis Contus Fly

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Contus Fly est un logiciel de gestion des API / logiciel collaboratif à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chat persistant, Base de données de connaissances, Co-navigation, Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce…)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Contus Fly est un logiciel de gestion des API très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Ciblage, Surveillance en temps réel, Multilingue ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.