Clicky

Notre avis sur Clicky : un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir

Découvrir Clicky: fonctionnalités & intégrations

Clicky c’est quoi ?

Clicky est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : analyses d’audience Internet, Surveillance du site Web ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Surveillance du site Web, Suivi des conversions, Suivi des sources de référence, Gestion des cartes cadeaux, Suivi des interactions utilisateur …

Clicky est une solution d’analyse Web basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à suivre, évaluer et créer des rapports sur les visiteurs du site en temps réel. Les fonctionnalités incluent le suivi des actions, les cartes thermiques, l’analyse du chemin, l’exportation de données, l’analyse de l’engagement, les tests fractionnés et la segmentation des clients. L’application permet aux administrateurs d’observer la disponibilité du site Web à différents endroits et de recevoir des notifications lorsqu’il est hors ligne. Les équipes marketing peuvent définir et suivre des objectifs pour les pages consultées ou toute action effectuée par les visiteurs, comme cliquer sur des liens sortants, des téléchargements, etc. Les membres de l’équipe peuvent également consulter les mentions sur un compte Twitter ou un site Web et préparer des rapports d’activité sur divers facteurs tels que les utilisateurs, les liens, les hashtags ou les sentiments. Clicky propose une intégration avec plusieurs t…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Suivi des conversions
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Suivi des engagements
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Cartes thermiques
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Suivi des pages vues
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Suivi de la recherche sur le site
▶ Rapports de synthèse
▶ Suivi du temps passé sur le site
▶ Rapports de disponibilité
▶ Suivi des visiteurs
▶ Widget
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Rapports et statistiques
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Analyses en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Tests AB
▶ Suivi d’activité
▶ Mesures de performances
▶ Surveillance API
▶ Rapports de disponibilité
▶ Gestion des applications
▶ Journaux d’événements
▶ Surveillance en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Clicky peut se connecter à plus de 18 solutions tierces comme Segment, django CMS, ou encore Leftronic afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ? Nous avons classé Clicky dans la catégorie des logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) : Un logiciel de web analytics (analyse web) est une solution numérique utilisée pour mesurer, analyser et interpréter les données relatives à l’activité des utilisateurs sur un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels analytics

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Automobile …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Clicky : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Clicky : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clicky est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de plusieurs sites, Suivi des pages vues, Suivi de la recherche sur le site, Suivi du temps passé sur le site…)

Clicky fournit des analyses Web en temps réel. Très détaillé, affiche les visiteurs et les actions individuels, pas de robots ni de spam, des cartes thermiques, des analyses sur site, une surveillance de la disponibilité, et bien plus encore. Clicky Web Analytics est tout simplement la meilleure solution d’analyse en temps réel. Avec notre service en marque blanche, vous pouvez le marquer comme votre propre produit et le revendre à vos clients au prix que vous souhaitez. La marque comprend le nom de votre propre entreprise, le nom du produit, le nom de domaine, le logo et l’option de certaines personnalisations de l’interface utilisateur (couleurs, etc.). Une API est également disponible pour automatiser entièrement le processus d’enregistrement des utilisateurs et du site. Clicky White Label est un service hébergé, ce qui signifie que nous l’hébergeons sur nos propres serveurs. Cela vous évite de vous soucier de la maintenance du serveur et de l’installation des mises à jour. Toutes les fonctionnalités de Clicky sont disponibles dans le service en marque blanche, à l’exception de la surveillance de la disponibilité, car il s’agit d’un service tiers qui ne peut pas être renommé. Lorsque Clicky obtient de nouvelles fonctionnalités, votre marque blanche bénéficiera des mêmes nouvelles fonctionnalités exactement au même moment.

Ses avantages :

▲ Tests de charge
▲ Réel Comparaisons de temps
▲ Surveillance des transactions
▲ Notifications d’alerte
▲ Suivi des interactions utilisateur
▲ Suivi des événements
▲ Heatmaps
▲ Génération de rapports
▲ Suivi des conversions
▲ Suivi du temps passé sur le site

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Clicky sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : Possibilité d’extraire des données de différentes sources – Différents niveaux d’utilisateurs – Possibilité de créer des tableaux de bord/vues En conclusion : Dans l’ensemble, il est difficile d’utiliser l’outil pour partager sur les écrans numériques de notre entreprise. Il n’existe aucun moyen simple d’exporter ou de visualiser certaines des informations que nous souhaitons afficher. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Clicky avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Clicky est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Net Direct Auto Sales, Royal Voluntary Service – Bedfordshire & Buckinghamshire, Schiff Hardin Llp, Celerant Technology ou bien encore Insurance Program Managers Group …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Clicky est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Clicky : Prix des versions premiums

Clicky est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: 9,99 euros par mois
▶ Pro Plus: 14,99 euros par mois
▶ Pro Platinum: 19,99 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Clicky dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Clicky offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Clicky: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Clicky offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) :

Prise en main de Clicky en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Clicky est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (clicky.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Audience Internet, analyse Web, analyse Web en temps réel, statistiques Web, statistiques Web, statistiques de blog, statistiques de blog, traffic monitoring, web analytics, web traffic …

Alternatives à Clicky : les meilleurs logiciels web analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Clicky (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– KISSmetrics : Optimisez votre entreprise et attirez plus de clients. Identifiez, comprenez et améliorez les indicateurs qui stimulent votre activité en ligne.

– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.

– Matomo : Il s’agit d’une plate-forme d’analyse Web conçue pour vous donner des informations concluantes avec notre gamme complète de fonctionnalités. Vous pouvez également évaluer l’expérience utilisateur complète du comportement de votre visiteur grâce à ses fonctionnalités d’optimisation de la conversion, notamment les cartes thermiques, les enregistrements de sessions, les entonnoirs, les objectifs, l’analyse de formulaire et les tests A / B.

– Piwik : Matomo (anciennement Piwik) est un logiciel PHP MySQL complet que vous téléchargez et installez sur votre propre serveur Web. À la fin du processus d’installation de cinq minutes, vous recevrez un code JavaScript.

– Databricks : Databricks Unified Analytics Platform, créé par les créateurs originaux d’Apache Spark, unifie la science des données et l’ingénierie tout au long du cycle de vie du Machine Learning, de la préparation des données à l’expérimentation et au déploiement des applications ML.

Mixpanel

Databox

Matomo

Adobe Analytics

Google Analytics

Gosquared

Gtmetrix

Abla Analytics

Appyuser

Comparatif Logiciels web analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Clicky et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis Clicky

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clicky est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de plusieurs sites, Suivi des pages vues, Suivi de la recherche sur le site, Suivi du temps passé sur le site…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Clicky est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Indicateurs clés de performance - KPI, Tracking - Suivi, Tests de charge, Surveillance des transactions ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.