Clickback

Notre avis sur Clickback : un logiciel de génération de leads (lead generation) à découvrir

Découvrir Clickback: fonctionnalités & intégrations

Clickback c’est quoi ?

Clickback est un logiciel de génération de leads (lead generation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 280 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analyse des formulaires, Suivi des objectifs, Identification des visiteurs du site Web, Source de référence Suivi, Suivi de la recherche sur le site, Suivi du temps passé sur le site …

Clickback est un logiciel de génération de leads par e-mail B2B conçu pour une croissance accélérée. Notre solution puissante permet aux spécialistes du marketing d’envoyer par courrier électronique leur liste de contacts B2B achetés ou non, les transformant en prospects chaleureux et optés. Beaucoup de nos clients nous contactent après avoir essayé d’envoyer des campagnes d’e-mails de sensibilisation à grand volume à partir de leurs solutions d’envoi d’e-mails existantes. Cependant, beaucoup de ces services ne permettent pas d’envoyer des messages à des contacts froids. Souvent, lorsque vous essayez d’envoyer à partir d’une solution de marketing par e-mail activée, vous êtes banni ou empêché de continuer à utiliser leur service. Vous mettez également en péril votre domaine de messagerie d’entreprise et vos adresses IP en les plaçant sur des listes noires. Nous aidons à éliminer tous ces maux de tête potentiels car le logiciel de Clickback effectue un contrôle d’hygiène sur chaque contact importé dans notre système. De plus, nous utilisons des domaines et des adresses IP dédiés et les préchauffons avec notre processus avancé d’échauffement IP.

Clickback offre une délivrabilité inégalée, vous pouvez donc être assuré que votre e-mail atteindra votre public cible, afin que vous puissiez simplement vous concentrer sur la création d’un contenu de courrier électronique de qualité qui incite votre public à se convertir. Vous souhaitez développer vos prospects B2B ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour une démo individuelle gratuite et découvrez comment Clickback peut s’intégrer dans votre pile technologique.

Découvrir Clickback

Ses principales fonctionnalités :

▶ Génération de leads
▶ Découverte de contacts
▶ Import/Export de contacts
▶ Capture de leads
▶ Intégration de bases de données de leads
▶ Nurturing de leads
▶ Score de leads
▶ Segmentation de leads
▶ Gestion de leads
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion de campagne
▶ Capture de leads
▶ Distribution de leads
▶ Web Analytics
▶ Suivi des pages vues
▶ Source de référence Suivi
▶ Suivi de la recherche sur le site
▶ Suivi du temps passé sur le site
▶ Gestion des campagnes
▶ Suivi des conversions
▶ Analyse des formulaires
▶ Suivi des objectifs
▶ Identification des visiteurs du site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Clickback doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de génération de leads ? Nous avons classé Clickback dans la catégorie des logiciels de génération de leads (lead generation) : Un logiciel de génération de leads est une application conçue pour attirer, capturer, et qualifier des prospects potentiels pour une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels d’identification des visiteurs | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 280 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Clickback : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Clickback : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clickback est un logiciel de gestion de leads (lead management) / logiciel de génération de leads (lead generation) à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Les équipes commerciales veulent des leads, pas des analyses Web. Ils veulent des entreprises, des noms et des informations de contact, pas des adresses IP ou des pages vues. Clickback WEB est un outil de suivi des visiteurs de sites Web qui donne à votre équipe commerciale la possibilité de contacter des prospects B2B chaleureux qui en sont aux premiers stades d’achat de l’entonnoir de vente. En utilisant un logiciel de suivi et d’identification des visiteurs du site Web, des pistes B2B chaleureuses font surface afin que votre équipe commerciale puisse se concentrer sur ce qu’elle fait le mieux. Clickback WEB est différent des outils d’analyse de sites Web car il a été conçu pour les équipes commerciales occupées qui ont besoin d’informations exploitables à portée de main, et non de données brutes et non filtrées. Clickback WEB informe votre équipe commerciale lorsqu’une entreprise ciblée revient sur votre site Web, car il s’agit souvent des pistes les plus intéressantes au début. Créez rapidement une liste de surveillance personnalisée des principales entreprises et contacts avec lesquels vous souhaitez vous connecter.

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

Découvrir Clickback

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Clickback sont généralement positifs :

« Actuellement, j’utilise la version d’essai de Click Back suite à une suggestion de mon ami. C’est l’un des logiciels les plus polyvalents du secteur qui favorise la génération de leads grâce au marketing par e-mail. Je pouvais facilement suivre mes clients et, avec l’aide de ce logiciel, j’ai pu envoyer des e-mails à de nouveaux clients ciblés via le marketing par e-mail. Tout cela grâce à cet excellent logiciel, il a augmenté l’engagement global des clients et j’ai pu constater une croissance rapide de mon entreprise également. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Clickback avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Clickback est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Clickback est de 280 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Clickback : Prix des versions premiums

Clickback est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 280 euros par mois
▶ Essential: 380 euros par mois
▶ Premium: 600 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

Découvrir Clickback

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 639 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de leads (lead management) coute en moyenne 76,61 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Clickback dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Clickback offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Clickback : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Clickback offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de génération de leads (lead generation) :

Prise en main de Clickback en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Clickback est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 666 844 932).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (clickback.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Clickback : les meilleurs logiciels de génération de leads

Voici notre sélection d’alternatives à Clickback (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ipXapi
– Whois Visiting
– VMS Singapore
– IP2Location
– Children’s Check-in
– Happierleads
– Visual Visitor
– Leadfeeder
– Constant Contact Lead Gen & CRM
– ExactVisitor

HubSpot Marketing Hub

Lemlist

Nomination

Waalaxy

Datananas

Kaspr

Apollo.io

Getquanty

OptinMonster

Comparatif Logiciels de génération de leads

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Clickback et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de génération de leads (lead generation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.1Notre avis

Notre avis Clickback

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clickback est un logiciel de gestion de leads (lead management) / logiciel de génération de leads (lead generation) à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Clickback est un logiciel de gestion de leads (lead management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Score de leads, Gestion de leads ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.