Comparatif Logiciels d'identification des visiteurs

Un logiciel d’identification des visiteurs est un outil conçu pour capturer, analyser et gérer les informations relatives aux visiteurs d’un site web, d’un établissement physique ou d’un événement. Ces logiciels permettent aux organisations de mieux comprendre qui interagit avec leurs espaces numériques ou physiques, d’optimiser l’expérience des visiteurs, et de tirer des insights précieux pour améliorer les opérations et les stratégies de marketing.

Comparatif des Logiciels d’identification des visiteurs

Trouvez le meilleur Logiciel d’identification des visiteurs pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels d’identification des visiteurs en français.

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Le leader mondial de la formation en gestion de produits. ipgeolocation.io : un logiciel d'identification des visiteurs à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur ipgeolocation.io
ipgeolocation.io est un logiciel d'identification des visiteurs / logiciel de développement à regarder et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Rapport Qualité / Prix
7.7
Interface & Design
7.7
Intégrations & API
7.5
Assistance technique
7.6
Avantages
  • ipgeolocation.io est un logiciel d'identification des visiteurs très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Réponse multilingue, SLA de disponibilité de 99,99 % ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
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7.7/10

ipstack

Localiser et identifier les visiteurs du site Web par adresse IP. ipstack : un logiciel d'identification des visiteurs Open Source.
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Notre avis sur ipstack
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ipstack est un logiciel de développement / logiciel d'identification des visiteurs à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Rapport Qualité / Prix
7.7
Interface & Design
7.7
Intégrations & API
7.5
Assistance technique
7.6
Avantages
  • ipstack est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Module de localisation ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Logiciel français
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7.4/10

Welcomr

Bienvenue La référence du contrôle d'accès pour les constructions et les réhabilitations de bâtiments tertiaires Installations standardisées API. Welcomr : un logiciel d'identification des visiteurs en français.
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Notre avis sur Welcomr
Welcomr est un logiciel de gestion des visiteurs à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.4
Rapport Qualité / Prix
7.4
Interface & Design
7.4
Intégrations & API
7.2
Assistance technique
7.3
Avantages
  • Welcomr est un logiciel de gestion des visiteurs populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Dématérialisation, Sérénité des utilisateurs, Sécurité maximale de la zone concernée ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
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7.2/10

Fastbase

Les puissants WebLeads. Fastbase : un logiciel d'identification des visiteurs à essayer gratuitement édité par Fastbase.
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Notre avis sur Fastbase
Fastbase est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des visiteurs à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Fastbase est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Alerte e-mail pour les nouveaux leads, Lien vers le site Web ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Logiciel français
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Logiciel d'enquêteur virtuel puissant. oneytrust Digital Review : un logiciel d'identification des visiteurs en français.
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Notre avis sur oneytrust Digital Review
oneytrust Digital Review est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des visiteurs à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.1
Rapport Qualité / Prix
7.1
Interface & Design
7.1
Intégrations & API
6.9
Assistance technique
7
Avantages
  • oneytrust Digital Review est un logiciel de gestion des opérations populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Détection des faux profils, Automatisation de votre back office ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel d'identification des visiteurs ?

  1. Identification et Profilage des Visiteurs : Identifier les visiteurs en ligne ou physiques et recueillir des informations sur leur comportement, leurs préférences et leurs interactions.
  2. Analyse du Comportement : Analyser les comportements des visiteurs pour comprendre les tendances, les intérêts et les patterns de navigation ou de fréquentation.
  3. Personnalisation de l'Expérience : Offrir des expériences personnalisées en fonction des données collectées sur les visiteurs, comme des recommandations ou des offres adaptées.
  4. Optimisation du Marketing : Utiliser les données pour affiner les campagnes marketing, cibler les audiences et mesurer l'efficacité des actions entreprises.
  5. Sécurité et Accès : Contrôler l'accès aux zones sécurisées ou restreintes en utilisant des systèmes de reconnaissance pour assurer la sécurité et la conformité.
Comparateur Logiciels d'identification des visiteurs : découvrez plus de 11 solutions SaaS

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Les fonctionnalités d'un Logiciel d'identification des visiteurs

  1. Identification des Visiteurs : Capturer des informations telles que les adresses IP, les cookies, les identifiants de connexion ou les badges d'entrée pour identifier les visiteurs.
  2. Analyse des Données de Navigation : Suivre et analyser les pages visitées, la durée des visites, les clics, et d'autres interactions sur un site web.
  3. Segmentation des Visiteurs : Classer les visiteurs en groupes basés sur leurs caractéristiques, comportements, ou intérêts pour mieux cibler les campagnes et les offres.
  4. Génération de Rapports et d'Analyses : Créer des rapports détaillés sur les visiteurs, les tendances de comportement, et les performances des actions marketing.
  5. Automatisation du Marketing : Intégrer avec des outils de marketing automation pour envoyer des messages ciblés, des offres personnalisées ou des newsletters en fonction des interactions des visiteurs.
  6. Gestion de l'Accès : Contrôler l'accès aux espaces physiques en utilisant des systèmes de badge ou de reconnaissance faciale.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
ipgeolocation.io+9- Pour une utilisation non commerciale / 30 000 requêtes par mois
ipstack+3- Support limité / Module de Localisation
 
 

Les avantages d'un Logiciel d'identification des visiteurs

  1. Meilleure Compréhension des Visiteurs : Permet d'obtenir une vue approfondie sur les visiteurs, leurs comportements, et leurs préférences, ce qui aide à mieux comprendre le public cible.
  2. Personnalisation Améliorée : Permet de personnaliser l'expérience utilisateur en fonction des données collectées, ce qui peut améliorer la satisfaction et l'engagement.
  3. Optimisation des Campagnes Marketing : Aide à cibler les campagnes marketing plus efficacement en utilisant des données précises sur les comportements et les intérêts des visiteurs.
  4. Amélioration de la Sécurité : Renforce la sécurité des accès en identifiant et en authentifiant les visiteurs avant de leur permettre d'entrer dans des zones sensibles.
  5. Efficacité Opérationnelle : Automatise la collecte et l'analyse des données des visiteurs, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines.

Les principaux utilisateurs

  1. Responsables Marketing : Utilisent les données pour affiner les stratégies marketing, améliorer le ciblage des campagnes et mesurer le retour sur investissement.
  2. Responsables de l'Expérience Client : Utilisent les informations sur les visiteurs pour personnaliser les interactions et améliorer l'expérience globale des clients.
  3. Responsables de la Sécurité : Employent les systèmes d'identification pour contrôler les accès aux zones sécurisées et assurer la sécurité des installations.
  4. Événements et Salons : Utilisent les logiciels pour gérer les inscriptions, suivre les participants, et analyser les données des visiteurs pendant les événements.
  5. Propriétaires de Sites Web : Intègrent des outils d'identification pour surveiller le trafic, analyser les comportements en ligne et améliorer l'expérience utilisateur sur leurs sites.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
ipgeolocation.io+62Grand compte | Indépendant | PME | TPE
ipstack+62Grand compte | Indépendant | PME | TPE
 
 

Quel est le prix d'un Logiciel d'identification des visiteurs ?

Existe-t-il des logiciels d'identification des visiteurs gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel d'identification des visiteurs gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels d'identification des visiteurs gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel d'identification des visiteurs ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 17 logiciels d'identification des visiteurs et nous avons analysé les prix de 11 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel d'identification des visiteurs est d'environ 62,34 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels d'identification des visiteurs populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
ipgeolocation.io0 € par mois
ipstack0 € par mois
 

Exemples de Logiciels d'identification des visiteurs populaires

  1. HubSpot : Fournit des outils pour suivre et analyser le comportement des visiteurs sur un site web, avec des fonctionnalités pour la segmentation des visiteurs et l'automatisation du marketing.
  2. VisitorTrack : Permet d'identifier les entreprises qui visitent un site web, d'analyser leur comportement, et de fournir des insights pour le développement des affaires.
  3. Leadfeeder : Identifie les entreprises qui visitent un site web en utilisant des adresses IP, et fournit des informations sur leurs intérêts et leurs interactions.
  4. WhosOnLocation : Un logiciel de gestion des visiteurs pour les espaces physiques, permettant de suivre les visiteurs, gérer les badges d'accès, et renforcer la sécurité des sites.
  5. Zoho CRM : Offre des fonctionnalités d'identification des visiteurs et de suivi des interactions sur les sites web, avec une intégration complète pour la gestion de la relation client.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel d'identification des visiteurs

Nos tests de logiciels d'identification des visiteurs contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels d'identification des visiteurs ?

Ces outils permettent aux organisations de mieux comprendre leurs visiteurs, d'améliorer l'engagement, et de sécuriser les accès, tout en optimisant les efforts de marketing et d'expérience client.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel d'identification des visiteurs :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel d'identification des visiteurs, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels d'identification des visiteurs avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels d'identification des visiteurs et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.  

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel d'identification des visiteurs pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Geckoboard, Chattermill ou Knowlarity) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels d'identification des visiteurs concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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