Cisco Jabber

Notre avis sur Cisco Jabber : un logiciel de webinar (webinaire) à découvrir

Découvrir Cisco Jabber: fonctionnalités & intégrations

Cisco Jabber c’est quoi ?

Cisco Jabber est un logiciel de webinar (webinaire) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Réunion en ligne, Vidéo conférence, Conférence Web, Séminaire en ligne, Collaboration ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réunion en ligne, Vidéo conférence, Conférence Web, Séminaire en ligne, Collaboration, Bureau/navigateur Partage …

La messagerie instantanée, les appels téléphoniques et vidéo, la messagerie vocale, le partage de bureau, les conférences et la présence sont tous disponibles via Cisco Jabber. Réduisez les délais en utilisant les informations de présence en temps réel et la messagerie instantanée. Sur votre bureau Windows, vous pouvez vérifier la disponibilité des contacts à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise. Vous pouvez utiliser Cisco Jabber pour Android pour rechercher des personnes dans l’annuaire de votre entreprise, envoyer des messages instantanés et effectuer des conversations vocales ou vidéo. Il dispose d’une vaste liste de fonctionnalités telles que – affiche l’état de disponibilité des autres contacts Cisco Jabber, ou pour montrez votre propre disponibilité. Vous pouvez passer et recevoir des appels depuis votre ordinateur de bureau ou portable, où que vous soyez. Plusieurs utilisateurs de Jabber peuvent communiquer et discuter de manière sécurisée à l’aide de leur fonction de discussion de groupe. Les utilisateurs de Jabber peuvent également afficher leur bureau à d’autres contacts Jabber. L’une de ses fonctionnalités les plus avantageuses est leur gestion transparente des fichiers – D’autres contacts Jabber peuvent recevoir des fichiers/pièces jointes. Prenez une capture d’écran et envoyez-la à un autre contact Jabber. Intégration MS Outlook – Vous pouvez appeler un numéro à partir de votre carnet d’adresses Outlook à l’aide de la fonctionnalité Click to Call.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Enregistrement d’appel
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Conférence
▶ Levée de main électronique
▶ Gestion d’événements
▶ Transfert de fichier
▶ Chat en direct
▶ Gestion des réunions
▶ Accès mobile
▶ Présentation en continu
▶ Outils de présentation
▶ Projections
▶ Notifications en temps réel
▶ Chat en temps réel
▶ Partage d’écran
▶ Audio et vidéo bidirectionnels
▶ Enregistrement d’appel vidéo
▶ Vidéo conférence
▶ Streaming vidéo
▶ API
▶ Chat/Messagerie
▶ Accès mobile
▶ Enregistrement des appels
▶ Gestion des communications
▶ Chat en direct
▶ Vidéoconférence
▶ Outils de collaboration
▶ Messagerie
▶ Appels vocaux
▶ Vidéoconférence
▶ Chiffrement de bout en bout (E2EE)
▶ Partage de fichiers
▶ Paiements
▶ Autodestruction Messages
▶ Groupes/Canaux
▶ Chat d’équipe
▶ Appels vocaux
▶ Vidéoconférence

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cisco Jabber peut se connecter à plus de 34 solutions tierces comme Outlook, SimplyVideo, ou encore Happeo afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de webinar ? Nous avons classé Cisco Jabber dans la catégorie des logiciels de webinar (webinaire) : Un logiciel de webinar, ou webinaire, est une application qui permet de diffuser des présentations en ligne en temps réel à un large public.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de webinar (webinaire) | Logiciels de communications unifiées | Logiciels collaboratifs | Logiciels de visioconférence | Logiciels de réunion en ligne | Logiciels VoIP | Logiciels de messagerie instantanée / chat

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Cisco Jabber : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cisco Jabber : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cisco Jabber est un logiciel de webinar (webinaire) / logiciel de communications unifiées profondément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Audio et vidéo bidirectionnels, Vidéoconférence, conférence Web, partage d’écran…)

Collaborez n’importe où, sur n’importe quel appareil. La mobilité ne doit pas nécessairement limiter la productivité. Cisco Jabber offre une messagerie instantanée, des appels vocaux et vidéo, une messagerie vocale, le partage de bureau, des conférences et une présence. Trouvez les bonnes personnes, vérifiez si et comment elles sont disponibles et collaborez plus efficacement. Collaborez avec vos équipes, où qu’elles se trouvent. Collaborez efficacement lorsque vous êtes à votre bureau. Collaborez n’importe où sur votre smartphone et votre tablette Android. Utilisez votre Apple iPhone ou iPad pour communiquer en déplacement. Découvrez la puissance du hub comme rampe de lancement pour vous connecter et collaborer avec Cisco Jabber.

Ses avantages :

▲ Contrôlez les caméras distantes dans la plate-forme Cisco Jabber et participez à des réunions en salle à l’aide de connexions avec des équipements de conférence Web.
▲ Collaborez sur différents projets avec les espaces d’équipe Cisco Jabber et déterminez les autorisations et les niveaux d’accès de chaque membre.
▲ Organisez des conférences téléphoniques et des réunions directement à partir des invitations du calendrier grâce à l’intégration de Cisco Jabber avec Google Calendar, Microsoft Outlook et IBM Lotus Notes.
▲ Intégrez Cisco Jabber aux appareils mobiles et aux montres intelligentes pour transférer les appels et les messages lors de vos déplacements.
▲ Cisco Jabber offre un partage de fichiers sécurisé et un historique de discussion stocké avec un cryptage de bout en bout.
▲ Cryptage de bout en bout (E2EE)
▲ Partage de fichiers
▲ Vidéoconférence
▲ Accès mobile
▲ Diffusion Web à la demande

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cisco Jabber sont très nombreux et sont généralement positifs : « Lorsque nous utilisions Cisco Jabber, il répondait facilement à nos besoins commerciaux il y a 7 ans, mais avec le transfert des licences vers le cloud, il rend la solution globale plus étendue sans apporter beaucoup de valeur ajoutée. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cisco Jabber avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cisco Jabber est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Blackberry, Vodafone, Emc, Sap ou bien encore Ambitious …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cisco Jabber est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Cisco Jabber : Prix des versions premiums

Cisco Jabber est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Cisco Jabber: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 167 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de webinar (webinaire) coute en moyenne 67,68 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Cisco Jabber dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cisco Jabber offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Cisco Jabber: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cisco Jabber offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de webinar (webinaire) :

Prise en main de Cisco Jabber en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cisco est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18005536387).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cisco.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : discussion de groupe, gestion de projet, collaboration en temps réel, réseau social, gestion des taches, collaboration d’équipe, clients de discussion, salons de discussion, partage de fichiers, partage de fichiers …

Alternatives à Cisco Jabber : les meilleurs logiciels de webinar

Voici notre sélection d’alternatives à Cisco Jabber (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Webex
– Zoom
– Microsoft Teams
– Skype
– Livestorm
– ClickMeeting

Metaforma.io

Livestorm

Clickmeeting

Demio

Restream

Webikeo

BigMarker

GoTo Webinar

LiveWebinar

Comparatif Logiciels de webinar

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cisco Jabber et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de webinar (webinaire) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. App Store
5. Play Store

9.1Notre avis

Notre avis Cisco Jabber

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cisco Jabber est un logiciel de webinar (webinaire) / logiciel de communications unifiées profondément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Audio et vidéo bidirectionnels, Vidéoconférence, conférence Web, partage d'écran…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Cisco Jabber est un logiciel de webinar (webinaire) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Cryptage de bout en bout (E2EE), Vidéoconférence ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.