Chartbeat

Notre avis sur Chartbeat : un logiciel de business intelligence (BI) à découvrir

Découvrir Chartbeat: fonctionnalités & intégrations

Chartbeat c’est quoi ?

Chartbeat est un logiciel de business intelligence (BI) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7000 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : analyses d’audience Internet, Analytique marketing, Gestion de contenu, L’analyse des données, L’intelligence d’entreprise ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Marketing analytics, Gestion de contenu, Analyse des données, Intelligence d’entreprise, Heatmap de superposition du navigateur …

Chartbeat est une suite d’outils d’analyse de contenu destinée aux équipes de publication en ligne du monde entier. Il est conçu pour améliorer l’engagement et la fidélité du public en aidant les équipes à prendre des décisions éditoriales éclairées. Pour extraire facilement les données de trafic dans Chartbeat, il peut être intégré à Facebook Instant Articles, Google, AMP et d’autres applications. Chartbeat propose plusieurs types de tableaux de bord pour décomposer les données d’audience. Grâce au tableau de bord en temps réel, les équipes peuvent filtrer par emplacement, source de trafic, type d’appareil, etc. Le tableau de bord historique peut être utilisé pour évaluer les performances du contenu, les KPI et les tendances au fil du temps. Le tableau de bord vidéo de Chartbeat montre comment les spectateurs interagissent avec le contenu vidéo. De plus, les équipes peuvent accéder à des outils d’optimisation, notamment un affichage tête haute, des tests de titres,…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Analyse comparative
▶ Outils de collaboration
▶ Options de publication de contenu
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Suivi des engagements
▶ Indicateurs clés de performance
▶ Gestion de sites multiples
▶ Suivi des pages vues
▶ Indicateurs de performance
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion du référencement
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Préparation des données en libre-service
▶ Analyse en libre-service
▶ Intégrations tierces
▶ Suivi du temps passé sur le site
▶ Indicateurs de tendance/problème
▶ Analyse de tendance
▶ Suivi des interactions utilisateur
▶ Assistance vidéo
▶ Analytique visuelle
▶ Rapports sur le trafic Web
▶ Analyse du site Web
▶ Gestion du site Web
▶ Suivi des conversions
▶ Analytique
▶ Tableau de bord
▶ API disponible
▶ Intégrations externes
▶ Visualisation des données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Chartbeat peut se connecter à plus de 22 solutions tierces comme TrustCommander, FuseCommander, ou encore Leftronic afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ? Nous avons classé Chartbeat dans la catégorie des logiciels de business intelligence (BI) : Un logiciel de business intelligence (BI) est une application qui aide les entreprises à collecter, analyser et visualiser des données pour prendre des décisions informées.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels analytics | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’optimisation de site web (website optimization) | Logiciels de gestion de contenu | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de marketing | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Edition, Journaux, Médias de radiodiffusion …

▶ Tarifs : à partir de 7000 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Chartbeat : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Chartbeat : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Chartbeat est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel analytics hautement renommé et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Web Analytics, Suivi des sources de référence, Suivi des interactions utilisateur, Gestion des campagnes…)

Chartbeat, la plateforme d’intelligence de contenu pour les éditeurs, permet aux entreprises de médias de fidéliser leur audience grâce à des analyses éditoriales historiques et en temps réel sur les plateformes de bureau, sociales et mobiles. Chartbeat aide les organisations d’édition numérique à comprendre ce qui, dans leur contenu, maintient l’engagement des gens. En partenariat avec plus de 60 000 marques de médias dans plus de 60 pays, les tableaux de bord historiques et en temps réel de Chartbeat, les tests approfondis des titres et les outils d’optimisation des pages, les rapports robustes et bien plus encore aident les plus grandes organisations médiatiques mondiales à comprendre, mesurer et créer de la valeur commerciale. de l’attention suscitée par leur contenu écrit et vidéo.

Ses avantages :

▲ Avec l’application mobile de Chartbeat, l’intégration Slack, les alertes de pointe et l’API flexible, vous serez toujours prêt à agir avec des données à portée de main.
▲ Obtenez un aperçu de vos succès au fil du temps et élaborez des stratégies à long terme avec Report Builder, l’outil de création de rapports historiques puissant et personnalisable de Chartbeat.
▲ Des analyses visuelles en temps réel, des analyses de page et des commentaires sous forme narrative vous permettent d’analyser vos articles et d’apporter des modifications éditoriales en temps réel pour optimiser la mise en page, le placement, les titres, les stratégies de liens et la promotion sociale.
▲ Les métriques de Chartbeat, comme le temps d’engagement et la recirculation, sont construites autour du comportement réel des lecteurs en temps réel pour vous montrer comment votre public interagit avec votre contenu et se déplace sur votre site. Et grâce à nos données approfondies sur l’audience et les référents, vous disposerez des informations dont vous avez besoin pour produire et promouvoir un contenu de qualité afin de créer une audience fidèle et engagée.
▲ La suite Chartbeat Publishing regroupe tous les différents outils utilisés par les salles de rédaction modernes dans une plate-forme robuste qui suit l’intégralité du parcours du visiteur, met en évidence les opportunités en temps réel à chaque étape du processus et évolue avec l’industrie elle-même.
▲ Rapports/Analyses
▲ Analyse visuelle
▲ Tableau de bord
▲ API
▲ Recherche/Filtre

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Chartbeat sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : nombre de modèles – Les livres de recettes accélèrent la mise en oeuvre – Open Source – Le soutien de la communauté est énorme – Bonne documentation. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Chartbeat avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Chartbeat est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Crain’S Detroit Business, Center For Strategic And International Studies Inc, National Audubon Society, New York Jets ou bien encore Sightline Media Group …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Chartbeat est de 7000 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Chartbeat : Prix des versions premiums

Chartbeat est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Chartbeat: 7000 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Chartbeat dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Chartbeat offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Chartbeat: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Chartbeat offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de business intelligence (BI) :

Prise en main de Chartbeat en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Chartbeat est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16467868472).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (chartbeat.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Marketing entrant, temps réel, surveillance, disponibilité, temps d’arret, trafic, temps réel, surveillance, disponibilité, temps d’arret …

Alternatives à Chartbeat : les meilleurs logiciels de business intelligence

Voici notre sélection d’alternatives à Chartbeat (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.

– Quantcast : Il s’agit d’une entreprise de marketing numérique qui fournit des mesures démographiques gratuites de l’audience et propose de la publicité en temps réel.

– Gauges : Collectez et analysez votre trafic Web pour tous vos sites en temps réel à l’aide de notre système hébergé rapide et fiable. Consultez les données générales de tous vos sites sur une seule page.

– GoSquared : Le tableau de bord GoSquared vous offre un aperçu de toutes les mesures les plus importantes derrière le trafic de votre site. Des informations sources au nombre de visiteurs, et d’une chronologie dynamique aux mesures d’engagement, le tableau de bord est simple à lire et accessible en un seul.

– Imply : Il s’agit d’une plate-forme d’analyse complète construite autour d’Apache Druid. Alors que les flux de travail traditionnels de Business Intelligence se concentrent sur l’utilisation de rapports statiques et de tableaux de bord, ils fournissent un accès rapide et dynamique aux données en continu et par lots. Tirez parti de la puissance de Druid pour créer instantanément des vues ad hoc sur des données historiques et en temps réel et expliquer tout modèle ou anomalie.

Fivetran

Adriel

DigDash

Microsoft Power Bi

Tilkee

Whatagraph

Clicdata

DashThis

FullStory

Comparatif Logiciels de business intelligence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Chartbeat et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de business intelligence (BI) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Chartbeat

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Chartbeat est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel analytics hautement renommé et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Web Analytics, Suivi des sources de référence, Suivi des interactions utilisateur, Gestion des campagnes…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Chartbeat est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des campagnes, Rapports/Analyses, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.