ChannelOnline

Découvrir ChannelOnline: fonctionnalités & intégrations

ChannelOnline c’est quoi ?

ChannelOnline est un logiciel de devis en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion multicanal, Gestion des opérations, Prévisions des ventes, Gestion des actifs, Gestion des bons de commande, Gestion des contrats …

ChannelOnline rationalise les processus commerciaux clés pour les VAR, les MSP et les fournisseurs de solutions. Gérez efficacement les devis, le commerce électronique et les achats à partir d’une seule application Web. CNET ChannelOnline est une application hébergée avec une vitrine de commerce électronique qui automatise le cycle de vente complet, du devis au bon de commande. Avec ChannelOnline, les revendeurs informatiques peuvent réduire le temps de devis à seulement 10 minutes. Les produits des principaux fournisseurs sont visibles depuis un seul tableau de bord. À la base de ChannelOnline se trouve DataSource, les principales données produit de CNET, qui alimentent bon nombre des plus grands sites de commerce électronique au monde et sont incluses dans chaque abonnement sans frais supplémentaires.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Suivi des références
▶ Service client
▶ Catalogue des produits
▶ Notation des leads
▶ CRM
▶ Gestion du territoire
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des canaux
▶ Suivi des références
▶ Gestion des prix
▶ Prévisions des ventes
▶ Gestion des commissions
▶ Gestion des ventes sur le terrain
▶ Marquage personnalisable
▶ Citations automatisées
▶ Gestion des opportunités
▶ Configurateur de produit
▶ Metriques de performance
▶ Portail client
▶ Gestion des leads
▶ Client Base de données
▶ Génération de propositions
▶ Gestion des remises
▶ Devis (propositions)
▶ Gestion de projet
▶ Notation des leads
▶ Gestion de listes
▶ Catalogue de produits
▶ Journalisation des appels
▶ Support client
▶ Gestion des contacts
▶ Automatisation du marketing
▶ Suivi des références
▶ automatisation de la force de vente

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ChannelOnline doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de devis ? Nous avons classé ChannelOnline dans la catégorie des logiciels de devis : Un logiciel de devis est une application utilisée pour créer, gérer et envoyer des devis commerciaux aux clients.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de devis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur ChannelOnline : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ChannelOnline : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChannelOnline est un logiciel CRM / logiciel de devis à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des opérations, Intégrations tierces possibles …)

ChannelOnline est un service Web hébergé qui automatise le processus de vente et d’approvisionnement pour les revendeurs en ligne. ChannelOnline relie les revendeurs aux distributeurs et fournit un moyen de gestion de catalogue ainsi qu’une vitrine en ligne.

Ses avantages :

▲ approvisionnement
▲ commerce électronique
▲ Gestion des comptes
▲ Gestion des opportunités
▲ Flux de travail et approbations
▲ Gestion des canaux
▲ Mesures de performance
▲ Communications clients
▲ Génération de propositions
▲ Gestion des leads

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ChannelOnline sont généralement positifs : « Avantages : les choses que j’ai appréciées chez Chartbeat : – Analyse complète des données – Facile à déployer sur le site Web – Suivi des activités en temps réel – Excellente comparaison des données mensuelles. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ChannelOnline avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ChannelOnline est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Las Vegas Med I.T., Computer Solutions ou bien encore Works Computing …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ChannelOnline est disponible sur demande dans sa version standard

ChannelOnline : Prix des versions premiums

ChannelOnline est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ ChannelOnline: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement ChannelOnline n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ChannelOnline offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que ChannelOnline offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de devis :

Prise en main de ChannelOnline en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

CNET Content Solutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 662 804 013).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (channelonline.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : quoting application, quoting software, proposal, supplier and in-stock, sales and procurement document automation, e-procurement, eprocurement, VAR business application, quote, quoting …

Alternatives à ChannelOnline : les meilleurs logiciels de devis

Voici notre sélection d’alternatives à ChannelOnline (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AroFlo
– VARStreet XC
– WorkflowMax
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive

Kolirys

Obat

Sellsy

Trustup Pro

Costructor

Axonaut

Evoliz

Freebe

Sinao

Comparatif Logiciels de devis

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ChannelOnline et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de devis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9Notre avis

Notre avis ChannelOnline

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChannelOnline est un logiciel CRM / logiciel de devis à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des opérations, Intégrations tierces possibles …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• ChannelOnline est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, approvisionnement, Gestion des comptes ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.