CaseBook

Notre avis sur CaseBook : un logiciel pour gouvernement à découvrir

Découvrir CaseBook: fonctionnalités & intégrations

CaseBook c’est quoi ?

CaseBook est un logiciel pour gouvernement en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 26 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Tableau de bord des rapports, Secteur public, Conformité, Gestion de documents ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Tableau de bord des rapports, Secteur public, Conformité, Gestion de documents, Gestion de la formation, Famille d’accueil …

Rassemblez tout cela. Casebook est un logiciel de services sociaux à but non lucratif conçu pour être flexible et adaptable aux besoins de votre organisation, que vous travailliez dans les services sociaux, la santé, l’éducation ou les agences gouvernementales. Vous pouvez gérer les dossiers, les clients et les services depuis n’importe quel appareil sur une plateforme conforme à la HIPAA. Rationalisez les processus avec des rapports, des notifications, des notes de cas et une automatisation intelligente des flux de travail. Casebook vous aide à gérer les dossiers de vos clients et à suivre leur progression, à collaborer avec votre équipe et à gérer efficacement les données en toute sécurité. Vous pouvez facilement analyser les données et suivre les résultats pour améliorer la prestation de services. La plateforme fournit une multitude d’informations qui vous permettent de générer des rapports personnalisés et de partager des données avec les parties prenantes. Vous pouvez surveiller votre client…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Authentification à 2 facteurs
▶ Importation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Partage de fichiers
▶ Autorisations par lots & Accès
▶ Gestion du calendrier
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Transfert de fichier
▶ Gouvernement
▶ Multi-utilisateur
▶ Mot de passe & Gestion des accès
▶ Planification
▶ API disponible
▶ Exportation de données
▶ Comparaison de documents
▶ Intégrations externes
▶ Avis
▶ Agence d’adoption
▶ Gestion d’église
▶ Famille d’accueil
▶ Collecte de fonds
▶ Services sociaux
▶ Gestion de cas
▶ Certification et licences
▶ Gestion de la protection de l’enfance
▶ Gestion de documents
▶ Rapports et statistiques
▶ Planification
▶ Suivi du temps
▶ Gestion de la formation

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CaseBook peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Zapier, Jotform, ou encore QuickBooks afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Gmail
– Google Calendar
– Jotform
– QuickBooks
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour gouvernement ? Nous avons classé CaseBook dans la catégorie des logiciels pour gouvernement : Un logiciel pour gouvernement est une application conçue pour soutenir et optimiser les opérations des institutions gouvernementales à différents niveaux (local, régional, national).

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels pour services à la personne | Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs Services à la personne …

▶ Tarifs : à partir de 26 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur CaseBook : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CaseBook : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CaseBook est un logiciel pour services à la personne / logiciel de gestion d’association et ONG à disséquer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Casebook est l’un des principaux fournisseurs de logiciels de services à la personne hautement configurables. Nous comprenons que chaque organisation de services à la personne, agence de services sociaux ou organisation à but non lucratif de services communautaires a des besoins et des exigences uniques. Notre solution cloud complète est conçue pour rationaliser les opérations, de l’admission au reporting. Contrairement aux logiciels génériques de gestion de l’information, Casebook est spécifiquement conçu pour les besoins distincts des professionnels des services à la personne. Nous avons collaboré étroitement avec des experts du secteur pour garantir que notre plateforme répond efficacement à vos tâches essentielles de gestion de données et de reporting au quotidien. Choisissez Casebook comme solution logicielle de services à la personne de confiance et découvrez la puissance d’une plateforme méticuleusement conçue pour améliorer la prestation de services et le reporting, tout en optimisant l’efficacité globale de votre organisation. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre plateforme spécialement conçue pour les services humains et sociaux et nos options de tarification évolutives par utilisateur.

Ses avantages :

▲ Notre puissante solution logicielle, CaseBook, aide les agences d’accueil et d’adoption à gérer la conformité, l’accréditation, les cas, etc.
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CaseBook sont nombreux et sont généralement positifs :

« Casebook a été d’une aide incroyable en tant qu’organisation pour nous aider à démarrer. Leur service client est fantastique. J’apprécie leur réponse franche aux questions sur les fonctionnalités qu’ils ne prennent pas en charge ; se faire dire que nous voulons ajouter cela mais que nous ne savons pas quand est une meilleure réponse qu’une promesse non tenue, et ils pèchent par excès d’honnêteté à cet égard. Dans l’ensemble, nous faisons simplement confiance à la relation avec Casebook, et c’est important. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CaseBook avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CaseBook est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CaseBook est de 26 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard

CaseBook : Prix des versions premiums

CaseBook est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 26 euros par utilisateur et par mois
▶ Growth: 50 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 71 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 1215 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 24 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services à la personne coute en moyenne 136,27 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Casebook PBC dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CaseBook offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface CaseBook : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Casebook PBC offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour gouvernement :

Prise en main de CaseBook en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Casebook est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12 127 966 108).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (casebook.net), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CaseBook : les meilleurs logiciels pour gouvernement

Voici notre sélection d’alternatives à CaseBook (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Classy
– NationBuilder
– Qgiv
– SignUp
– VolunteerHub
– Volgistics
– CharityTracker
– TheraNest
– Access PeopleHR
– Qualifacts CareLogic

Clear Impact Scorecard

Neon CCM

Skyward CRM

Aurigo Engage

CaseBook

iWorQ

CaseWorthy

POSSE

Betterez

Comparatif Logiciels pour gouvernement

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CaseBook et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour gouvernement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.2Notre avis

Notre avis CaseBook

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CaseBook est un logiciel pour services à la personne / logiciel de gestion d'association et ONG à disséquer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.2

Interface & Ergonomie

8.2

Intégrations & API

8.2

Sécurité & Support technique

8

Rapport Qualité / Prix

8.1

Avantages

• CaseBook est un logiciel pour services à la personne très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des agendas - calendriers - planning, Tableau de bord, Transfert de fichier ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.