Bonzo

Notre avis sur Bonzo : un logiciel de marketing conversationnel à découvrir

Découvrir Bonzo: fonctionnalités & intégrations

Bonzo c’est quoi ?

Bonzo est un logiciel de marketing conversationnel en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation du marketing, Marketing social, Plateforme de contenu/blogging, Tests A/B, Marketing SMS, Codes courts …

Le logiciel Bonzo est une plate-forme utilisée pour créer des conversations pour de meilleurs flux de travail. Le logiciel propose des outils pour créer des campagnes via 5 canaux tels que SMS, e-mail, vidéo, appels et messages vocaux. Collaborez avec les équipes pour parler directement à votre public et répondez aux prospects via l’application mobile. L’intelligence artificielle pour stimuler la sensibilisation et les conversations. Les spécialistes du marketing, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ SMS en masse
▶ CRM
▶ Gestion du territoire
▶ Citations/Propositions
▶ Score des leads
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion des campagnes
▶ Gestion des leads
▶ Actions déclenchées par des événements
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des canaux
▶ Marketing par e-mail
▶ Multi-campagnes
▶ Marketing par e-mail
▶ Répondeurs automatiques
▶ Gestion des modèles
▶ Gestion des listes de diffusion
▶ Editeur d’e-mails WYSIWYG
▶ Gestion des abonnés
▶ Bibliothèque d’images
▶ Automatisation du marketing
▶ Marketing social
▶ Plateforme de contenu/blogging
▶ Tests A/B
▶ Marketing SMS
▶ Codes courts
▶ Gestion des contacts
▶ MMS
▶ Text-to-Win
▶ Sondages/Vote

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Bonzo peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Slack, Dubb, ou encore Facebook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Zapier
– Dubb
– Facebook
– Slack
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing conversationnel ? Nous avons classé Bonzo dans la catégorie des logiciels de marketing conversationnel : Un logiciel de marketing conversationnel est une application qui utilise des technologies de communication, telles que les chatbots et les assistants virtuels, pour interagir avec les clients en temps réel et améliorer l’engagement.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing conversationnel | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Bonzo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Bonzo : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bonzo est un logiciel de marketing / logiciel de marketing conversationnel à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Nous ne sommes pas un CRM, nous sommes un logiciel de conversation. Bonzo aide les propriétaires d’entreprise à créer des conversations à grande échelle et à donner plus de poids à leur voix grâce à la simplicité, à l’automatisation et à une sensibilisation authentique. Créez facilement des campagnes de flux de travail automatisées grâce à un suivi à 5 canaux, notamment les SMS, les e-mails, la vidéo, les appels et les messages vocaux. Parlez directement à votre public avec des champs de données personnalisés, personnalisant ainsi votre portée en fonction de qui il est et de ce qu’il recherche. Répondez et échangez avec vos prospects grâce à notre application mobile, Bonzo Go. Utilisez nos modèles de campagne prédéfinis et éprouvés pour générer des conversations entrantes. Soyez opérationnel en quelques minutes. Envoyez des SMS, des e-mails et des messages vocaux en masse à votre base de données en seulement deux clics. Gérez facilement vos collaborateurs et vos conversations en toute simplicité. Rappelez-vous de revenir avec un prospect, d’envoyer des documents ou d’effectuer un suivi. Distribuez les leads aux membres de l’équipe selon une rotation à tour de rôle et suivez la progression de chaque lead.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Bonzo sont généralement positifs : « Fournissez aux utilisateurs des analyses de performances en temps réel et des suggestions pour optimiser leur flux de travail et améliorer leur productivité. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bonzo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Bonzo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme USA Mortgage, iLoan, Loan Surfer, First Savings Bank ou bien encore Quick Recruit …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Bonzo est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Bonzo : Prix des versions premiums

Bonzo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Bonzo: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Bonzo dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Bonzo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Bonzo : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Bonzo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing conversationnel :

Prise en main de Bonzo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bonzo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getbonzo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Bonzo : les meilleurs logiciels de marketing conversationnel

Voici notre sélection d’alternatives à Bonzo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Drift Email
– Drift
– Saleswhale
– BanterX
– Makerobos
– Layer

360dialog

Bonzo

Insent

Personalize.cc

deeplink.ai

Paloma

Skeepers Live Shopping

Comparatif Logiciels de marketing conversationnel

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Bonzo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing conversationnel du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Chaine YouTube

9Notre avis

Notre avis Bonzo

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bonzo est un logiciel de marketing / logiciel de marketing conversationnel à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Bonzo est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion des campagnes, Actions déclenchées par des événements ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.