Bomgar

Notre avis sur Bomgar : un logiciel DevOps à découvrir

Découvrir Bomgar: fonctionnalités & intégrations

Bomgar c’est quoi ?

Bomgar est un logiciel DevOps en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Logiciels informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Message instantané, Accès aux ordinateurs en veille / hors tension, Session à distance via Internet, Lancer le contrôle à distance à partir du mobile, Gestion Active Directory à distance, transfert de fichier …

Le support à distance Bomgar vous permet de fournir une assistance à distance via des pare-feu aux ordinateurs de bureau, serveurs, systèmes de point de vente et appareils mobiles. Nous avons même des applications natives Android et iOS pour les techniciens de support. Que vous déployiez sur site ou dans le cloud, Bomgar offre les plus hauts niveaux de sécurité.

Découvrir Bomgar

Ses principales fonctionnalités :

▶ Partage de documents
▶ Partage de dossiers
▶ Partage de notes
▶ Travail collaboratif
▶ CRM
▶ Help Desk
▶ technologie de l’information
▶ accès à distance
▶ bureau à distance
▶ Audit et conformité
▶ Chat en temps réel
▶ Accès à distance
▶ Sécurité
▶ Partage d’écran
▶ transfert de fichier
▶ Message instantané
▶ Accès aux ordinateurs en veille / hors tension
▶ Session à distance via Internet
▶ Lancer le contrôle à distance à partir du mobile
▶ Gestion Active Directory à distance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Bomgar doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM et Microsoft Dynamics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Microsoft Dynamics
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel DevOps ? Nous avons classé Bomgar dans la catégorie des logiciels DevOps : Un logiciel DevOps est un outil conçu pour faciliter l’intégration et la collaboration entre les équipes de développement logiciel (Dev) et les équipes d’opérations (Ops).

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels DevOps | Logiciels de virtualisation | Logiciels d’accès à distance

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Hôpitaux et soins de santé, Enseignement supérieur, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 7 jours

Notre avis sur Bomgar : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Bomgar : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bomgar est un logiciel DevOps / logiciel de virtualisation à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Accès.privilégié.autorisé

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Découvrir Bomgar

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Bomgar sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bomgar avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Bomgar est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Qa Limited, Field Nation, Colas Limited, Buffalo Wild Wings Inc ou bien encore Eci Software Solutions …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Bomgar est de 49 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours !

Bomgar : Prix des versions premiums

Bomgar est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 49 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Bomgar

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1007 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel DevOps coute en moyenne 53,82 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Bomgar n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Bomgar offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Bomgar offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel DevOps :

Prise en main de Bomgar en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Beyondtrust est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bomgar.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : controle à distance, accès au bureau à distance, Partage d’écran, transfert de fichier, Message instantané, Accès aux ordinateurs en veille, hors tension, Session à distance via Internet, Lancer le controle à distance du mobile, Gestion Active Directory à distance …

Alternatives à Bomgar : les meilleurs logiciels DevOps

Voici notre sélection d’alternatives à Bomgar (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Symantec pcAnywhere
– Chrome Remote Desktop
– XenApp
– Netop Remote Control
– Bomgar
– Remote Desktop Manager
– Kaseya Virtual System Administrator
– SolarWinds MSP Anywhere
– SolarWinds N-central
– Inuvika OVD Enterprise

Universal Automation Center

NinjaOne

PyCharm

CodeScan

Cycloid

Mergify

Release

Travis CI

Ansible

Comparatif Logiciels DevOps

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Bomgar et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels DevOps du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis Bomgar

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bomgar est un logiciel DevOps / logiciel de virtualisation à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Bomgar est un logiciel DevOps très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Partage de fichiers, Partage de notes, technologie de l'information, bureau à distance ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.