Big Tickets
Avis Big Tickets : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
1,49 €
Big Tickets est un logiciel de billetterie (ticketing) : Big Tickets est un logiciel de gestion de billetterie complet conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de gestion de billetterie offre des billets VIP et à prix réduit, une admission générale, une billetterie sur place, une gestion d’événements et des sièges réservés.
Notre avis sur Big Tickets : un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir
Découvrir Big Tickets: fonctionnalités & intégrations
Big Tickets c’est quoi ?
Big Tickets est un logiciel de billetterie (ticketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1,49 euro par forfait, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : billetterie ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : billetterie, Billets VIP et réductions, Billetterie sur place, Billetterie mobile, Modèles personnalisables, Marque personnalisable …
Big Tickets est une solution de billetterie en ligne qui permet aux entreprises de gérer les réservations, les paiements, les visiteurs, la fréquentation, les rapports et d’autres activités/processus. Les professionnels peuvent utiliser la plateforme pour créer, gérer, exécuter et promouvoir des événements en ajoutant des médias et des éléments de marque personnalisables. Les principales fonctionnalités de Big Tickets incluent des analyses exploitables, le marketing social, la visualisation des données et la gestion des stocks. Les organisations peuvent trier, filtrer et exporter des rapports pour obtenir des informations sur les transactions, la comptabilité, les achats et d’autres mesures. De plus, les gestionnaires peuvent concevoir des pages Web pour des événements et accepter des paiements via différents canaux. Big Tickets propose des applications mobiles pour les appareils Android et iOS, permettant aux participants de s’inscrire à des événements et de partager des détails sur les col…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion des données clients
▶ Billetterie mobile
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Reporting
▶ Siège réservé
▶ Billets de saison
▶ Plan de salle
▶ Réservations de billets
▶ Gestion du site Web
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Gestion d’événements
▶ Impression à domicile
▶ Numérisation de codes-barres/billets
▶ Base de données clients
▶ Sièges réservés
▶ POS
▶ Billetterie en ligne
▶ Admission générale
▶ Billets VIP et réductions
▶ Billetterie sur place
▶ Billetterie mobile
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Big Tickets doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ? Nous avons classé Big Tickets dans la catégorie des logiciels de billetterie (ticketing) : Un logiciel de billetterie, ou système de ticketing, est une application conçue pour gérer la vente et la distribution de billets pour des événements, des spectacles ou des services.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 1,49 euro par forfait
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Big Tickets : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Big Tickets : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Big Tickets est un logiciel de gestion client / logiciel de billetterie (ticketing) à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Big Tickets sont nombreux et sont généralement positifs :
« J’adore les fonctionnalités d’analyse et d’analyse comparative. Elles sont très faciles à trouver, à lire et à interpréter. De plus, le support client est de premier ordre : je ne pense pas qu’il ait jamais fallu plus de 30 minutes pour obtenir une réponse par e-mail de l’équipe d’assistance concernant un problème. La fonctionnalité Fanalytics est également amusante à utiliser. De plus, l’équipe xorbia est formidable pour aider à fournir un soutien marketing pour les événements locaux. Notre entreprise n’aurait pas pu atteindre la taille qu’elle est aujourd’hui sans utiliser Xorbia Tickets ! »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Big Tickets avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Big Tickets est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Big Tickets est de 1,49 euro par forfait dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Big Tickets : Prix des versions premiums
Big Tickets est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 1,49 euros par forfait
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 1,49 euro | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par forfait |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Big Tickets dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Big Tickets offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Big Tickets : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Big Tickets offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Xorbia Technologies est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bigtickets.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Big Tickets | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | 10 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : sell tickets online, event ticketing software, online ticket sales, event ticketing, event management, event registration, tickets, ticketing, event, concerts …
Alternatives à Big Tickets : les meilleurs logiciels de billetterie
Voici notre sélection d’alternatives à Big Tickets (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Eventbrite
– FareHarbor
– Ticket Tailor
– Zoho Desk
– Freshdesk
– Hubspot CRM
– Odoo
– Whova
– RingCentral
– Airmeet
Comparatif Logiciels de billetterie
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Big Tickets et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de billetterie (ticketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Big Tickets est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Impression à domicile, Reporting ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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