Better Uptime

Notre avis sur Better Uptime : un logiciel de monitoring de site web à découvrir

Découvrir Better Uptime: fonctionnalités & intégrations

Better Uptime c’est quoi ?

Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Surveillance du site Web, Surveillance du réseau, La gestion des incidents, ITSM, Gestion du serveur ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du site Web, Surveillance du réseau, Gestion des incidents, ITSM, Gestion du serveur, Recevez des alertes par téléphone …

Better Stack – Uptime est une solution de surveillance de sites Web conçue pour aider les entreprises à suivre les erreurs ou les problèmes, à gérer les incidents et à partager l’état du système via des pages de marque avec les clients. Les superviseurs peuvent configurer des notifications en fonction de l’origine, du contexte ou de l’urgence d’un incident. Grâce à Better Stack – Uptime, les ingénieurs peuvent suivre les incidents sur une chronologie d’audit et collaborer avec les membres de l’équipe pour résoudre les problèmes ou les causes. Les responsables peuvent recevoir des alertes sur les incidents via des appels téléphoniques, des SMS, des e-mails, Microsoft Teams, Slack et des notifications push. De plus, il propose des applications mobiles pour les appareils Android et iOS, qui aident les professionnels à accéder aux rapports, à planifier les membres du personnel et à surveiller la disponibilité du site Web, entre autres activités. Better Stack – Uptime facilite l’intégration avec v…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Archivage et conservation
▶ Piste d’audit
▶ Test de disponibilité
▶ reprise après sinistre
▶ Surveillance FTP
▶ Gestion des incidents informatiques
▶ La gestion des incidents
▶ Rapports d’incidents
▶ Collecte de journaux
▶ Surveillance du serveur de messagerie
▶ Planification de l’entretien
▶ Planification sur appel
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion des problèmes
▶ Gestion de projet
▶ Surveillance en temps réel
▶ Reporting
▶ Planification
▶ Portail libre-service
▶ Alertes de seuil
▶ Surveillance des transactions
▶ Rapports de disponibilité
▶ Alertes/Notifications
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports/Analyses
▶ Piste d’audit
▶ Gestion des incidents
▶ Alertes/escalade
▶ Archivage et conservation
▶ Tests de disponibilité
▶ Recevez des alertes par téléphone
▶ SMS
▶ Slack et e-mail lorsque votre site tombe en panne.
▶ gestion des incidents
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des tickets
▶ Piste d’audit
▶ Reprise après sinistre
▶ Rapport d’incident

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Better Uptime peut se connecter à plus de 31 solutions tierces comme Datadog, Slack, ou encore Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de monitoring de site web ? Nous avons classé Better Uptime dans la catégorie des logiciels de monitoring de site web : Un logiciel de monitoring de site web est une application conçue pour surveiller en temps réel la disponibilité, les performances, et la santé d’un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de monitoring de site web | Logiciels de sécurité informatique | Logiciels de gestion des incidents | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de gestion des logs (journaux) | Logiciels de gestion de serveurs | Logiciels de surveillance de serveur | Logiciels de monitoring du statut d’une page web

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Better Uptime : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Better Uptime : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web / logiciel de sécurité informatique à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Better Uptime appelle la bonne personne dans votre équipe lorsque votre site tombe en panne. Planifiez des tâches d’astreinte, recevez des alertes utiles et collaborez pour résoudre les incidents plus rapidement que jamais.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Better Uptime sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Better Uptime sont la surveillance du site Web en temps réel, des rapports d’incidents complets, des vérifications multi-sites solides, une intégration tierce transparente et la sécurité des données. Better Uptime est le meilleur service de surveillance de la disponibilité que j’ai jamais vu. L’attention portée aux détails et la volonté d’amélioration sont sans égal. Du point de vue de la surveillance, vous pouvez personnaliser exactement comment, quand et d’où cela se produit. Vous décidez de la cause d’un incident, puis de la manière dont cet incident doit être traité, par exemple qui notifier et comment les notifier, ainsi que ce qu’il faut faire au cas où cette notification ne serait pas reconnue. Une fois que quelqu’un commence à examiner le problème, Better Uptime est prêt à aider en fournissant des informations sur le moment où le problème s’est produit, la manière dont il a été vérifié et une capture d’écran utile documentant ce qui s’est passé pour assurer une résolution rapide. De plus, Better Uptime propose des outils pour vous aider à suivre et à éviter que les problèmes ne se reproduisent. Tout cela tout en tenant vos clients informés via des pages d’état et des abonnements. Le tout au même endroit pour aider tout le monde à obtenir une meilleure disponibilité qui dure. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Better Uptime avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Better Uptime est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Superchat, Core ou bien encore Frontend-Services …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Better Uptime est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Better Uptime : Prix des versions premiums

Better Uptime est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 0 euro par mois
▶ Freelancer: 24 euros par mois
▶ Team: 64 euros par mois
▶ Business: 120 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 198 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de monitoring de site web coute en moyenne 33,49 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Better Uptime dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Better Uptime offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Better Uptime: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Better Uptime offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Better Uptime est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12 015 002 007).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (betteruptime.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : devops tool, uptimerobot, devops, statuspage, pagerduty …

Alternatives à Better Uptime : les meilleurs logiciels de monitoring de site web

Voici notre sélection d’alternatives à Better Uptime (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pingdom : Pingdom est un service de surveillance de la disponibilité. Lorsque des problèmes surviennent avec un site surveillé par Pingdom, il alerte immédiatement le propriétaire afin que le problème puisse être résolu.

– UptimeRobot : Il s’agit de vous aider à maintenir vos sites Web à jour. Il surveille vos sites Web toutes les 5 minutes et vous alerte si vos sites sont en panne.

– StatusCake : Surveiller un site Web est une chose – trouver le meilleur moyen de vous alerter en cas d’indisponibilité en est une autre. Chez StatusCake, nous vous offrons autant d’options que possible pour décider quand et à quelle fréquence vous êtes contacté. Que ce soit par e-mail, SMS, notifications push pour iOS et Android ou intégration avec des applications tierces telles que Zapier et PagerDuty – vous décidez comment vous souhaitez être alerté et quand!

– updown.io : updown est un service en ligne qui vérifie l’état de votre site Web en envoyant périodiquement une requête HTTP HEAD à l’URL de votre choix. Il vous avertit ensuite par e-mail ou sms lorsque votre site web ne répond pas correctement.

– Site24x7 : Site24x7 est une solution de surveillance tout-en-un qui vous permet de surveiller chaque partie de votre infrastructure informatique, des sites Web aux applications, en passant par les serveurs (à la fois sur site et sur le cloud) ainsi que votre infrastructure réseau.

UptimeRobot

Dotcom-Monitor

Uptime

Uptrends

Better Uptime

Kinsta

Google Alerts

HTTPCS Monitoring

Hyperping

Comparatif Logiciels de monitoring de site web

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Better Uptime et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de monitoring de site web du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis Better Uptime

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web / logiciel de sécurité informatique à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Reporting, La gestion des incidents, Collecte de journaux ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.