BeMyGuest
Avis BeMyGuest : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
BeMyGuest est un logiciel de réservation (booking) : BeMyGuest est une suite unique et complète, un écosystème cloud pour les hôtels, restaurants et expériences.
Notre avis sur BeMyGuest : un logiciel de réservation (booking) à découvrir
Découvrir BeMyGuest: fonctionnalités & intégrations
BeMyGuest c’est quoi ?
BeMyGuest est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Modèles personnalisables, Accès mobile, API, Rapports et statistiques, Alertes/Notifications, Tableau de bord d’activité …
Textdog propose une messagerie texte basée sur le cloud en tant que service (SaaS) conçue spécifiquement pour les équipes de service client et de vente. La plateforme permet aux clients de se connecter avec les entreprises par SMS, e-mail et bien plus encore afin de proposer une communication améliorée et des expériences plus approfondies.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique BeMyGuest doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé BeMyGuest dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de gestion commerciale et ventes
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur BeMyGuest : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur BeMyGuest : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BeMyGuest est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à interroger et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur BeMyGuest sont nombreux et sont généralement positifs :
« Actuellement, nous étudions la possibilité de localiser un conducteur par identifiant d’employé lorsqu’il quitte son service dans HOS. Auparavant, en 2021, le représentant du service client de Geotab qui supervise le compte de l’entreprise a organisé une formation/remise à niveau sur place avec l’équipe du DOT, au cours de laquelle le responsable du DOT a demandé un moyen de séparer les véhicules légers des tracteurs réglementés, ce qui était un facteur de stress qui prenait du temps. La demande a été traitée et résolue le jour même ! Un énorme gain de temps et d’argent pour l’entreprise ! Geotab offre un service client exceptionnel depuis la demande initiale, la résolution et toujours un suivi pour tout commentaire que le client pourrait vouloir fournir. En personne, par téléphone ou par e-mail … Geotab prendra grand soin de vous. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre BeMyGuest avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
BeMyGuest est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de BeMyGuest est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
BeMyGuest : Prix des versions premiums
BeMyGuest est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que BeMyGuest dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
BeMyGuest offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface BeMyGuest: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que BeMyGuest offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
BeMyGuest est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bemyguest.it), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de BeMyGuest | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à BeMyGuest : les meilleurs logiciels de réservation
Voici notre sélection d’alternatives à BeMyGuest (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Setmore
Comparatif Logiciels de réservation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur BeMyGuest et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- BeMyGuest est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès mobile, Intégrations tierces ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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