ArchiveSocial

Notre avis sur ArchiveSocial : un logiciel de surveillance des réseaux sociaux à découvrir

Découvrir ArchiveSocial: fonctionnalités & intégrations

ArchiveSocial c’est quoi ?

ArchiveSocial est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 199 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Archivage, Surveillance des médias sociaux ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Archivage, Surveillance des médias sociaux, Gestion de contenu, Tableau de bord, Gestion multi-comptes, Analyses …

Le logiciel ArchiveSocial est un outil d’archivage de médias sociaux permettant de capturer et de conserver le contenu de vos pages. Capturez le contenu de vos électeurs, y compris les publications et commentaires supprimés, modifiés et masqués. Rejouez les enregistrements dans leur contexte d’origine, en présentant les conversations sur les réseaux sociaux avec des fonctionnalités d’exportation en un clic. Recevez des alertes et pouvez capturer des instantanés des pages de votre site Web pour la gestion de la conformité du site Web. Les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Archivage et conservation
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Alertes configurables
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ L’engagement des clients
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de la conservation des données
▶ Gestion du stockage des données
▶ Stockage de documents
▶ alertes courrier électronique
▶ Suivi des engagements
▶ Filtration
▶ Suivi des mots clés
▶ Surveillance
▶ Gestion multicanal
▶ Archivage multimédia
▶ Analytique en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ La gestion des dossiers
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Stockage sécurisé des données
▶ Analyse des sentiments
▶ Ecoute sociale
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gestion du stockage
▶ Analytique visuelle
▶ Archivage Web
▶ eDiscovery
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ArchiveSocial doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de surveillance des réseaux sociaux ? Nous avons classé ArchiveSocial dans la catégorie des logiciels de surveillance des réseaux sociaux : Un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est un outil qui permet de suivre, analyser et gérer les mentions, les discussions, et les tendances sur les réseaux sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux | Logiciels d’archivage | Logiciels de gestion des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 199 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ArchiveSocial : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ArchiveSocial : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ArchiveSocial est un logiciel de marketing / logiciel de surveillance des réseaux sociaux à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Le fournisseur n°1 d’archivage de médias sociaux pour le gouvernement, les forces de l’ordre et les agences de la maternelle à la 12e année. ArchiveSocial bénéficie de la confiance de plus de 2 000 agences pour l’archivage des réseaux sociaux et la conformité des archives publiques.

Ses avantages :

▲ Import/Export de données
▲ Analyse de campagne
▲ Suivi de l’engagement
▲ Gestion de contenu
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Gestion des contacts
▲ Surveillance des médias sociaux
▲ Gestion des médias sociaux
▲ Mesures de performance
▲ Gestion de la communication

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ArchiveSocial sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ArchiveSocial avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ArchiveSocial est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ArchiveSocial est de 199 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ArchiveSocial : Prix des versions premiums

ArchiveSocial est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Economy: 199 euros par mois
▶ Standard: 399 euros par mois
▶ Enterprise: 599 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ArchiveSocial dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ArchiveSocial offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ArchiveSocial: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ArchiveSocial offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de surveillance des réseaux sociaux :

Prise en main de ArchiveSocial en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Archivesocial est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (888) 5586032).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (archivesocial.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ArchiveSocial : les meilleurs logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à ArchiveSocial (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– BigSpy
– Hootsuite
– Birdeye
– SocialBee
– BuzzGuru
– Predis.ai

BigSpy

Clarabridge

Social Report

ArchiveSocial

Newswire

ListenFirst

PandaMetrics

Fresh Web Explorer

Echosec

Comparatif Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ArchiveSocial et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de surveillance des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis ArchiveSocial

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ArchiveSocial est un logiciel de marketing / logiciel de surveillance des réseaux sociaux à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• ArchiveSocial est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contacts, Import/Export de données, Suivi de l'engagement ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.