Ambassify

Notre avis sur Ambassify : un logiciel de plaidoyer (advocacy) à découvrir

Découvrir Ambassify: fonctionnalités & intégrations

Ambassify c’est quoi ?

Ambassify est un logiciel de plaidoyer (advocacy) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Fidélité du consommateur, Contrat d’employé, Sensibilisation à la clientèle, Communauté, Référence ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité du consommateur, Gestion des contrats de travail, Sensibilisation à la clientèle, Communauté, Référence, Références …

Ce dont chaque entreprise a besoin de nos jours, ce sont des clients satisfaits – mais des clients VOCAL satisfaits. Ceux qui sont prêts à faire connaître la marque en ligne et à encourager les décisions d’achat chez les autres. C’est là qu’Ambassify peut vous aider. Ambassify vous permet de découvrir et de tirer parti des superfans de votre marque actuelle et de les engager d’une manière qui en fera des contributeurs essentiels à votre image en ligne. En utilisant Ambassify, vous pouvez gérer rapidement et efficacement les quatre étapes du marketing de plaidoyer : identification, intégration, définition d’objectifs et étape de récompense. Importez simplement vos listes de clients dans la plateforme pour savoir quels clients sont les plus susceptibles de participer à votre programme de plaidoyer, puis établissez une relation avec eux grâce à une communication bidirectionnelle. Fixez-vous de petits objectifs qu’ils peuvent atteindre en quelques minutes (avis en ligne, partage Facebook, retweet) mais qui contribueront grandement à augmenter la visibilité en ligne de votre marque.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des actions
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion des avocats
▶ Gestion des affiliés
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Gestion des participants
▶ Analyse comparative
▶ Gestion des bonus
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Gestionnaire de communauté
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Création de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Suivi des conversions
▶ Compte client
▶ Suivi de l’activité client
▶ Sensibilisation à la clientèle
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Questions personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Ambassify peut se connecter à plus de 10 solutions tierces comme HubSpot Service Hub, Marketo Engage, ou encore Mailchimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Slack
– Salesforce
– Zapier
– Google Tag Manager
– Mailchimp
– Salesforce Sales Cloud
– Intercom
– Marketo Engage
– HubSpot Service Hub
– Google Tag Manager
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de plaidoyer ? Nous avons classé Ambassify dans la catégorie des logiciels de plaidoyer (advocacy) : Un logiciel de plaidoyer, ou advocacy software, est une application conçue pour soutenir et faciliter les campagnes de plaidoyer et d’influence sur des questions sociales, politiques ou environnementales.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de plaidoyer (advocacy) | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de gestion d’événements virtuels | Logiciels de gestion de marque (branding) | Logiciels de gestion d’association et ONG

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Ambassify : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Ambassify : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ambassify est un logiciel de marketing / logiciel de plaidoyer (advocacy) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des objectifs, Gestion de groupe, Idéation, Gestion des incitations…)

Ambassify vous permet de gérer et de mesurer les efforts d’engagement de vos employés. Commencez à établir une véritable connexion avec votre personnel.

Ses avantages :

▲ Récompensez les défenseurs de la marque avec des points échangeables.
▲ Surveiller et analyser les résultats avec une ventilation complète des programmes de plaidoyer
▲ Service de messagerie entièrement intégré pour communiquer avec les défenseurs.
▲ Le multi-langue permet aux entreprises du monde entier de défendre leur marque.
▲ Système de filtre d’identification unique pour recruter des clients, des employés et des fans en tant que défenseurs.
▲ Gestion des remises
▲ Discussions / Forums
▲ Rappels par e-mail
▲ Défense des employés
▲ Base de données des employés

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Ambassify sont nombreux et sont généralement positifs : « Je suis satisfait de cette innovation, notamment de la façon dont elle facilite l’interaction avec mon église. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Ambassify avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Ambassify est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Ambassify est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Ambassify : Prix des versions premiums

Ambassify est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Ambassify Professional: 0 euro par mois
▶ Ambassify Premium: prix sur demande
▶ Ambassify Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Ambassify dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Ambassify offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Allemand, Néerlandais …

Interface Ambassify: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Ambassify offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de plaidoyer (advocacy) :

Prise en main de Ambassify en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Ambassify est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ambassify.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Ambassify : les meilleurs logiciels de plaidoyer

Voici notre sélection d’alternatives à Ambassify (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Social
– HubSpot Marketing Hub
– Hootsuite
– LoyaltyMatch
– MarketBeam
– Socxo
– ClearView Social
– Talkout Paths
– Incentivefox
– Bitrix24

Ambassify

Nextbee

New/Mode

Ujoin

VoterVoice

Comparatif Logiciels de plaidoyer

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Ambassify et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de plaidoyer (advocacy) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Ambassify

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ambassify est un logiciel de marketing / logiciel de plaidoyer (advocacy) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des objectifs, Gestion de groupe, Idéation, Gestion des incitations…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Ambassify est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Gestion des remises, Rappels par e-mail ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.