Akeneo

Notre avis sur Akeneo : un logiciel PIM (product information management) à découvrir

Découvrir Akeneo: fonctionnalités & intégrations

Akeneo c’est quoi ?

Akeneo est un logiciel PIM (product information management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion du catalogue, commerce électronique, Gestion des actifs numériques, Gestion des données produit, Gestion de données ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du catalogue, Ecommerce, Gestion des actifs numériques, Gestion des données produit, Gestion de données, Modifier et traduire …

Akeneo est un leader mondial des solutions de gestion des informations produit (PIM) qui permettent aux détaillants et aux marques d’entreprise d’offrir une expérience client cohérente et enrichie sur tous les canaux de vente, y compris le commerce électronique, le mobile, l’impression et les points de vente au détail. Le PIM d’entreprise open source d’Akeneo améliore considérablement la qualité et la précision des données produit tout en simplifiant et en accélérant la gestion du catalogue de produits. De grandes marques mondiales telles que Sephora, Shop.com, Auchan, Jabra, Sunbelt Rentals et Fossil font confiance aux solutions d’Akeneo pour faire évoluer et personnaliser leurs initiatives omnicanales. Grâce à Akeneo, les marques et les distributeurs peuvent améliorer l’expérience client, augmenter les ventes, réduire les délais de mise sur le marché et augmenter la productivité des spécialistes du marketing. Akeneo est basée aux États-Unis, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et en Israël.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Catégorisation des actifs
▶ Bibliothèque d’actifs
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Partage des actifs
▶ Intégration CMS
▶ Création de catalogue
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ Outils de collaboration
▶ Création de contenu
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Fonctionnalité de vente croisée
▶ Image de marque personnalisable
▶ Personnalisation
▶ Outils d’analyse de données
▶ Capture et transfert de données
▶ Connecteurs de données
▶ Import / Export de données
▶ Intégration de données
▶ Migration de données
▶ La modélisation des données
▶ Contrôle de la qualité des données
▶ Publication de base de données
▶ Gestion des actifs numériques
▶ Gestion documentaire
▶ Conversion de fichiers
▶ Bibliothèque d’images
▶ Gouvernance des informations
▶ Mise en page & amp; Conception
▶ Automatisation de la localisation
▶ Gestion des données de référence
▶ Associer et fusionner
▶ Marchandisage
▶ Gestion des métadonnées
▶ Application mobile
▶ Distribution multicanal

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Akeneo peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme Adobe Commerce, Spryker, ou encore CHILI publisher afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel PIM ? Nous avons classé Akeneo dans la catégorie des logiciels PIM (product information management) : Un logiciel PIM (Product Information Management) est une application conçue pour centraliser, gérer et distribuer les informations relatives aux produits au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels PIM (product information management) | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels e-Commerce | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Logiciels de gestion des actifs numériques (DAM) | Logiciels de gestion de catalogues

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Commerce de détail, Internet …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Akeneo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Akeneo : Avec plusieurs dizaines de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Akeneo est un logiciel PIM (product information management) / logiciel de marketing hautement populaire et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des flux de travail, Gestion du commerce électronique, API disponible, Gestion du calendrier…) Cet éditeur est par ailleurs classé #72 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

L’Enterprise Pim Open Source d’Akeneo améliore considérablement la qualité et la précision des données produit tout en simplifiant et en accélérant la gestion du catalogue de produits.

Ses avantages :

▲ Les utilisateurs peuvent consacrer plus de temps au marketing du contenu à valeur ajoutée, plutôt qu’à la structuration de leurs données produit.
▲ Akeneo PIM est une application super connectée avec un marché de connecteurs en expansion.
▲ Rationalisez le processus d’intégration des fournisseurs et des fournisseurs de données, tout en facilitant le travail d’équipe et en optimisant les processus au sein de l’organisation.
▲ Améliorez la qualité et la cohérence des données produit sur tous les canaux et établissez une source fiable pour les informations produit.
▲ Akeneo PIM contribue à simplifier les processus de gestion des catalogues en centralisant et en harmonisant toutes les informations marketing et techniques des fiches produits et des catalogues.
▲ Gestion multicanal
▲ Marketing multicanal
▲ Multi-langue
▲ Catalogue en ligne
▲ Gestion des prix

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Akeneo sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Akeneo sont ses fonctionnalités étendues, sa fonctionnalité de moteur de règles et sa fonctionnalité de gestionnaire d’actifs produit. Nous recherchions une plateforme pour gérer les données produit et les syndiquer vers des applications en aval. Ces données sont envoyées vers notre site de commerce électronique, les sites de commerce électronique de nos clients, une nouvelle plateforme d’automatisation et des outils d’analyse de données internes. Nous sommes très satisfaits et recommanderions Akeneo à quiconque nous le demanderait. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Akeneo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Akeneo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Samsung, Nuxe, Aigle, Jardiland ou bien encore Mr Bricolage …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Akeneo est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Akeneo : Prix des versions premiums

Akeneo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 134 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel PIM (product information management) coute en moyenne 173,25 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Akeneo PIM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Akeneo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Akeneo : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Akeneo PIM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel PIM (product information management) :

Prise en main de Akeneo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Akeneo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 983821273).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (akeneo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Multichannel, Pim, Open Source, Logiciels SAAS FrenchTech, Multichannel, Pim, Open Source, Importation de données, Organisation et classification des produits, édition et traduction des données …

Alternatives à Akeneo : les meilleurs logiciels PIM

Voici notre sélection d’alternatives à Akeneo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– A3 Pim Retail
– Goaland
– Pimcore
– Tastycloud
– Thron
– Product360

Contentserv

Netty

Quable

Salsify

Akeneo

Plytix

Sales Layer

A3 PIM Industry

Dokuly

Comparatif Logiciels PIM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Akeneo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels PIM (product information management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.1Notre avis

Notre avis Akeneo

Avec plusieurs dizaines de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Akeneo est un logiciel PIM (product information management) / logiciel de marketing hautement populaire et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des flux de travail, Gestion du commerce électronique, API disponible, Gestion du calendrier…) Cet éditeur est par ailleurs classé #72 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Fonctionnalités

8

Interface & Ergonomie

8

Intégrations & API

8

Sécurité & Support technique

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.9

Avantages

• Akeneo est un logiciel PIM (product information management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Galerie de produits, Gestion multicanal, Multi-langue ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.