Comparatif Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms)

Une Plateforme de données clients (CDP: Customer Data Platform) est un système centralisé conçu pour collecter, stocker, et gérer les données clients provenant de diverses sources et canaux. Les CDP sont utilisées pour créer une vue unifiée et cohérente du client, permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, d’améliorer l’engagement, et de personnaliser les interactions marketing et commerciales.

Comparatif des Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms)

Trouvez la meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de toutes les Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) en français.

Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
9.3/10

Segment

Segment est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Segment est un logiciel de gestion de données complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Ce progiciel de gestion de données offre la gestion des processus, la surveillance de l'engagement, la gouvernance des données, la cartographie multi-domaines et les relations.
More details +
Gratuit
Notre avis Segment
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Segment est un logiciel PIM (product information management) / logiciel analytics très renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • Segment est un logiciel PIM (product information management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des clients, Accessibilité 24/7, Statistiques des clics ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
9/10

Blueshift

Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Blueshift est un logiciel ERP complet pour grandes entreprises conçu pour servir les startups et les agences. Ce système ERP pour grandes entreprises offre des requêtes ad hoc, une planification stratégique, une modélisation et une simulation, un CRM et des indicateurs de tendance/problème.
More details +
Gratuit
Notre avis Blueshift
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, Intégrations tierces…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Blueshift est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Ciblage, Automatisation du marketing, E-mails optimisés pour les mobiles ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel français
Comparer ce logiciel
8.4/10

Scal-e

Scal-e est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Plateforme Martech modulaire entièrement intégrée : CDP & Digital Marketing Hub
More details +
Notre avis Scal-e
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Scal-e est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Filtrage des mots clés, Pages de destination/formulaires Web, Capture de prospects, Gestion des prospects…)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • Scal-e est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Ciblage, Migration de données, Contrôle de la qualité des données ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Comparer ce logiciel
7.5/10

Advalo

Advalo est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : à partir de 1 250 € / essai gratuit de 15 jours
More details +
1250,00 
Notre avis Advalo
Advalo est une application à découvrir.
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • Advalo offre des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
9.4/10

BloomReach

BloomReach est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Gérez votre boutique en ligne et ajoutez facilement des produits à n'importe quelle page.
More details +
Gratuit
Notre avis BloomReach
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BloomReach est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Publication basée sur des règles, Gestion du référencement, Rechercher/Filtrer, Segmentation…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • BloomReach est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Ciblage, Etablissement d'objectifs/suivi, Indexage ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Logiciel français
Comparer ce logiciel
7.5/10

Octolis

Octolis est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : ListFlow est un logiciel de gestion de leads complet conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de gestion des leads offre la distribution des leads, la notation des leads, la segmentation des leads et la gestion du pipeline.
More details +
700,00 
Notre avis Octolis
Octolis est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • Octolis est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Sauvegarde automatique, Sauvegarde automatique, Intégration CRM ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Populaire
Comparer ce logiciel
8.9/10

Totango Spark

Totango Spark est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : L'engagement client de TOTANGO capte l'expérience client à chaque intégration et peut en faire tout le feedback différentiel. Le système Totango est une plate-forme de réussite pour aider les entreprises à revenus récurrents.
More details +
Gratuit
Notre avis Totango Spark
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Totango Spark est un logiciel de marketing / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) immensément estimé et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segments : outil de segmentation dynamique de la clientèle, SuccessPlays : Playbooks, flux de travail et automatisation des tâches, Meilleures pratiques, guides et modèles SuccessBLOCs pour chaque étape du parcours client, …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
  • Totango Spark est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Tableau de bord, Prévision ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Comparer ce logiciel
7.1/10

VWO Data360

VWO Data360 est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : VWO Data360 est une plateforme de données client basée sur le cloud qui permet aux entreprises de personnaliser les parcours d'achat, d'améliorer le retour sur investissement marketing, d'obtenir de meilleurs résultats...
More details +
330,00 
Notre avis VWO Data360
VWO Data360 est un logiciel de gestion client / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.1
Interface & Ergonomie
7.1
Intégrations & API
7.1
Sécurité & Support technique
6.9
Rapport Qualité / Prix
7
Avantages
  • VWO Data360 est un logiciel de gestion client populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Personnalisation ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Comparer ce logiciel
8.1/10

Lytics

Lytics est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Lytics Customer Data Platform est un logiciel de plateforme de données client complet conçu pour servir les startups et les PME. Ce progiciel de plate-forme de données client offre la gestion des campagnes, l'analyse comportementale, la personnalisation, les profils clients et la segmentation client.
More details +
Gratuit
Notre avis Lytics
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lytics est un logiciel de gestion client / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) nettement connu et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Lytics est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord, Analyse de campagne, Profils clients ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
8.4/10

Tealium iQ

Tealium iQ est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Tealium iQ est un logiciel de gestion de balises complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de gestion de balises offre la gestion des données et la gestion des balises.
More details +
Gratuit
Notre avis Tealium iQ
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tealium iQ est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing clairement estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • Tealium iQ est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Révisions - versions, Gestion des données, Contrôle de version ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Populaire
Comparer ce logiciel
9/10

ZyloTech

ZyloTech est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Nous proposons une plate-forme d'analyse client pour les spécialistes du marketing omnicanal. Il utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour résoudre les problèmes de qualité des données et analyser les données des clients.
More details +
Gratuit
Notre avis ZyloTech
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZyloTech est un logiciel de business intelligence (BI) / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • ZyloTech est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Import / Export des données, Profils clients, Mélange de données ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Comparer ce logiciel
Velocidi Private CDP est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Velocidi est un logiciel de plateforme de données client complet conçu pour servir les agences et les startups. Ce progiciel de plateforme de données client offre l'intégration de données, les tests A/B, le tableau de bord, la cartographie du parcours client et la conformité au RGPD.
More details +
Gratuit
Notre avis Velocidi Private CDP
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Velocidi Private CDP est un logiciel Big Data / logiciel de marketing à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Visualisation des données, Analyse marketing, Gestion des données Meilleurs outils de visualisation de données, Rapport marketing…)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Velocidi Private CDP est un logiciel Big Data très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Suivi des mots clés, Test A/B ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
8.4/10

AI Chat

AI Chat est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : SmartInbox est une application de conversation en ligne destinée aux entreprises de commerce électronique qui conserve toutes les communications clients au même endroit. Ce système automatisé et facile à utiliser...
More details +
Gratuit
Notre avis AI Chat
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, AI Chat est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • AI Chat est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Prédiction, Traitement du langage naturel ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Comparer ce logiciel
7.7/10

Rudderstack

Rudderstack est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : RudderStack est une plateforme de données client (CDP) destinée aux développeurs, aux analystes de données et aux équipes produit. Il permet une collecte rapide de données de chaque...
More details +
Gratuit
Notre avis Rudderstack
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rudderstack est un logiciel de gestion client / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Rudderstack est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Ciblage d'audience, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Comparer ce logiciel
7.8/10

ONEcount

ONEcount est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : La plateforme de données client (Cdp) de Onecount connecte toutes les sources de données, suit les interactions uniques des visiteurs sur tous les canaux et convertit les visiteurs anonymes en utilisateurs identifiés.
More details +
1,00 
Notre avis ONEcount
ONEcount est un logiciel de gestion client / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • ONEcount est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord, Suivi des références, Gestion de la clientèle ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Comparer ce logiciel
7.7/10

Census

Census est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Synchronisez les données de votre entrepôt avec n'importe quelle application
More details +
Gratuit
Notre avis Census
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Census est un logiciel Big Data / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Census est un logiciel Big Data très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Création de landing page, Publicité par e-mail, Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Comparer ce logiciel
7.5/10

Decide AI

Decide AI est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Unifiez, enrichissez et activez toutes vos données commerciales et marketing.
More details +
500,00 
Notre avis Decide AI
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Decide AI est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • Decide AI est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des prospects, Gestion des contacts, Base de données clients ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Populaire
Comparer ce logiciel
Captain Metrics est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Votre parcours client sous contrôle. Captain Metrics est une plateforme de données client de nouvelle génération (CDP / CXP).
More details +
Notre avis Captain Metrics
Captain Metrics est un logiciel de marketing / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • Captain Metrics est un logiciel de marketing populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Pages de destination, Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Logiciel français
Comparer ce logiciel
9/10

Audiens

Audiens est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Audiens vous montre des gains rapides qui améliorent vos campagnes d'e-mails et publicitaires, afin que vous puissiez augmenter vos ventes sur Shopify.
More details +
Gratuit
Notre avis Audiens
Audiens est un logiciel de marketing / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Audiens est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Création de landing page, Publicité par e-mail, Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Logiciel français
Comparer ce logiciel
7.3/10

Rollee

Rollee est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : La plateforme sécurisée pour les données sur les revenus en Europe.
More details +
Gratuit
Notre avis Rollee
Rollee est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.3
Interface & Ergonomie
7.3
Intégrations & API
7.3
Sécurité & Support technique
7.1
Rapport Qualité / Prix
7.2
Avantages
  • Rollee est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Comparer ce logiciel
6.3/10

Easyence

Easyence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms).
More details +
Notre avis Easyence
Easyence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 6,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.3
Interface & Ergonomie
6.3
Intégrations & API
6.3
Sécurité & Support technique
6.1
Rapport Qualité / Prix
6.2
Avantages
  • Easyence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Registre de traitement de données ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Comparer ce logiciel
Mapp Intelligence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms).
More details +
Notre avis Mapp Intelligence
Mapp Intelligence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à apprécier et nous lui avons attribué la note de 6,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.3
Interface & Ergonomie
6.3
Intégrations & API
6.3
Sécurité & Support technique
6.1
Rapport Qualité / Prix
6.2
Avantages
  • Mapp Intelligence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Assistance 24/7, Base de savoir (tutoriels ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel français
Comparer ce logiciel
6.4/10

Quintessence

Quintessence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : WebEDI.com est un logiciel Edi complet conçu pour servir les startups et les PME. Ce système Edi offre la fonctionnalité AS2, la traduction du format de données, l'archivage de documents, les tests EDI et les rapports/analyses.
More details +
Gratuit
Notre avis Quintessence
Quintessence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à juger et nous lui avons attribué la note de 6,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.4
Interface & Ergonomie
6.4
Intégrations & API
6.4
Sécurité & Support technique
6.2
Rapport Qualité / Prix
6.3
Avantages
  • Quintessence est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Audit RGPD, Documentation de RGPD et archives ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Comparer ce logiciel
Twilio Segment est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms).
More details +
Notre avis Twilio Segment
Twilio Segment est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) / logiciel de marketing à regarder et nous lui avons attribué la note de 6,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.3
Interface & Ergonomie
6.3
Intégrations & API
6.3
Sécurité & Support technique
6.1
Rapport Qualité / Prix
6.2
Avantages
  • Twilio Segment est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est une plateforme cloud qui permet aux organisations d'unifier les sources de données et d'obtenir une vue à 360 degrés de...
More details +
1500,00 
Notre avis Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est un logiciel de gestion client / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.5
Interface & Ergonomie
9.5
Intégrations & API
9.5
Sécurité & Support technique
9.3
Rapport Qualité / Prix
9.4
Avantages
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Suivi des comportements, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
 

Qu'est-ce qu'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

  1. Centralisation des Données : Regroupe les données clients provenant de différents systèmes et sources, comme les CRM, les sites web, les applications mobiles, et les plateformes de marketing.
  2. Création d'une Vue Unique du Client : Offre une vue complète et unifiée de chaque client en consolidant les données disparates en un seul profil client.
  3. Personnalisation des Interactions : Permet de personnaliser les communications et les offres en fonction des comportements, des préférences, et des interactions passées des clients.
  4. Analyse et Segmentation : Fournit des outils pour analyser les données, segmenter les clients en groupes spécifiques, et générer des insights pour améliorer les stratégies marketing.
Comparateur Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) : découvrez plus de 147 solutions SaaS comme Bloomreach Content, Adobe Experience Manager, Strapi, Sanity, Kentico Kontent, Quintype, Agility Cms, Graphcms ...

Comparateur Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) : découvrez plus de 147 solutions SaaS comme Bloomreach Content, Adobe Experience Manager, Strapi, Sanity, Kentico Kontent, Quintype, Agility Cms, Graphcms ...


Les fonctionnalités d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

  1. Intégration de Données : Connecte et intègre les données provenant de diverses sources, telles que les plateformes de marketing, les systèmes de CRM, les bases de données transactionnelles, et les interactions web.
  2. Profilage et Segmentation : Crée des profils clients détaillés et permet de segmenter les clients en groupes basés sur des critères tels que les comportements, les intérêts, et les données démographiques.
  3. Personnalisation : Permet de personnaliser les campagnes marketing, les offres, et les communications en fonction des données client collectées.
  4. Analyse et Reporting : Fournit des outils pour analyser les données, générer des rapports sur les performances marketing, et extraire des insights sur le comportement des clients.
  5. Gestion des Consentements : Assure la conformité avec les réglementations sur la protection des données, telles que le RGPD, en gérant les consentements et les préférences des clients.
  6. Automatisation du Marketing : Intègre des outils pour automatiser les campagnes marketing, comme les e-mails personnalisés et les notifications basées sur les comportements des clients.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Advalo+2- Accessibilité 24-7 / Import - Export des données
BloomReach+27- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Blueshift+43- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Decide AI+10- Intégrations tierces / Tableau de bord d'activité
Eulerian+28- Plateforme de données client / Reporting - Rapports
FirstHive+36- Gestion des contacts / Analyses
Growhold+7- pages de destination / Marketing par e-mail
OdinAnswers+2- Performances de l'analyse marketing / Attribution
Scal-e+32- Automatisation Marketing / Customer Data Platform (CDP)
Tealium iQ+3- Gestion des données / Gestion des balises
 
Advalo est une plateforme de données clients populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1250 €)

Advalo est une plateforme de données clients populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1250 €)

 

Les avantages d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

  1. Vue Unifiée du Client : Offre une vue consolidée et complète de chaque client, permettant une meilleure compréhension et une gestion plus efficace des relations clients.
  2. Amélioration de la Personnalisation : Permet des interactions et des offres plus pertinentes en fonction des données spécifiques aux clients, augmentant ainsi l'engagement et la fidélité.
  3. Optimisation des Campagnes : Facilite l'analyse des performances des campagnes marketing et l'optimisation des stratégies basées sur des données réelles.
  4. Efficacité Opérationnelle : Réduit le besoin de systèmes disparates en centralisant les données, ce qui simplifie la gestion et la synchronisation des informations client.
  5. Conformité : Aide à respecter les réglementations sur la confidentialité des données en gérant les consentements et les préférences des clients.

Les principaux utilisateurs

  1. Marketers : Pour personnaliser les campagnes, segmenter les audiences, et analyser les performances marketing.
  2. Équipes de Ventes : Pour obtenir une vue complète des interactions et des historiques clients, et améliorer les stratégies de vente.
  3. Analystes de Données : Pour extraire des insights à partir des données clients et générer des rapports sur le comportement et les tendances.
  4. Responsables de la Conformité : Pour gérer les consentements et assurer la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Advalo+37ETI | Grand compte | PME | TPE
BloomReach+85Administration | ETI | Grand compte | PME | TPE
Blueshift+100Association | ETI | Grand compte | PME | TPE
Decide AI+13ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Eulerian+19Grand compte | Indépendant | PME | TPE
FirstHive+43ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Growhold+16Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
OdinAnswersPME
Scal-e+39ETI | Grand compte | PME | TPE
Tealium iQ+51Grand compte | Indépendant | PME | TPE
 
BloomReach est une plateforme de données clients très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

BloomReach est une plateforme de données clients très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

Existe-t-il des plateformes de données clients gratuites ?

Vous pouvez vous équiper d'une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) gratuite, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les plateformes de données clients gratuites n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 228 plateformes de données clients et nous avons analysé les prix de 147 d'entre elles : d'après nos calculs le coût moyen d'une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) est d'environ 191,9 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de plateformes de données clients populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Advalo1 250 € par mois
BloomReach0 €
Blueshift0 €
Decide AI500 € par mois pour 5 utilisateurs
Eulerian0 €
FirstHive499 € par mois
Growhold95 € par mois
OdinAnswersPrix sur demande
Scal-ePrix sur demande
Tealium iQ0 €
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes de données clients comme Blueshift, Hubspot Crm, Braze, Segment …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes de données clients comme Blueshift, Hubspot Crm, Braze, Segment …

 

Exemples de Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) populaires

  1. Salesforce Customer 360 : Offre une vue unifiée des clients en intégrant des données provenant de diverses sources Salesforce et non-Salesforce, avec des outils pour la personnalisation et l'analyse.
  2. HubSpot CDP : Intègre les données clients pour créer des profils détaillés, avec des fonctionnalités pour la personnalisation des campagnes marketing et l'automatisation.
  3. BlueConic : Fournit des outils pour collecter et unifier les données client, créer des profils individuels, et activer la personnalisation en temps réel.
  4. Segment : Permet de centraliser les données clients, de les enrichir avec des informations contextuelles, et de les utiliser pour personnaliser les interactions et les analyses.
  5. Treasure Data : Offre une plateforme de CDP cloud-native qui centralise les données clients et fournit des outils pour l'analyse, la segmentation, et la personnalisation.
  6. Zaius : Intègre les données clients et fournit des fonctionnalités pour la segmentation, l'automatisation du marketing, et la personnalisation basée sur les comportements clients.
  7. BlueVenn : Offre une solution de CDP qui permet de créer une vue unifiée des clients et d'activer des campagnes marketing ciblées basées sur des insights détaillés.
YouTube video

Vidéo d'une plateforme de données clients

Nos tests de plateformes de données clients contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) ?

Les plateformes de données clients (CDP) sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent maximiser l'impact de leurs efforts marketing et commerciaux en utilisant une vue consolidée et actionable des données clients. Elles facilitent la personnalisation, l'automatisation et l'optimisation des interactions avec les clients, tout en assurant la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver la meilleure plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec cette plateforme de données clients (CDP: customer data platforms), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs plateformes de données clients avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de plateformes de données clients et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les plateformes de données clients comme Decide AI sont incontournables pour les Services IT & Développement

Les plateformes de données clients comme Decide AI sont incontournables pour les Services IT & Développement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme de données clients pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Google Docs, CS-Cart Store Builder ou AI Service Desk) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des plateformes de données clients concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
Logiciels.Pro
Logo
Comparer les logiciels
  • Total (0)
Comparer
0