Comparatif Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV)
Un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) est un système spécialisé conçu pour gérer les opérations de vente et de gestion des services dans les établissements hôteliers, comme les hôtels, les complexes touristiques et les auberges. Ce type de logiciel est adapté aux besoins particuliers de l’industrie hôtelière, où les transactions peuvent inclure la facturation des chambres, des repas au restaurant de l’hôtel, des services supplémentaires et des activités.
Comparatif des Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV)
Trouvez le meilleur Logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV) en français.
Trivec offre un syst!me de caisse pour les restaurants, bars et hôtels comprenant un logiciel certifié NF525, une POS fixe, une POS mobile, une solution de commande par QR code ...
★★★★★
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Notre avis sur Trivec
Découvrez Trivec, la caisse pour restaurants, bars et hôtels qui cumule plus de 25 années d’expérience et qui compte plus de 8.000 clients en Europe ! Trivec propose un écosystème complet pour les restaurants comprenant un logiciel de caisse NF 525, une caisse tactile, une POS mobile, une solution de commande par QR code …
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
Un logiciel de caisse certifié NF 525
Un module POS fixe (deux modèles au choix)
Un module POS mobile pour prendre les commandes en salle
Une solution de commande en libre-service par QR code
Un logiciel relativement ouvert avec de nombreuses intégrations tierces
Innovorder est un logiciel de caisse certifié NF525 qui équipe plus de 17.000 points de vente en France : restaurants indépendants, chaines, fast food ... Gestion des commandes, gestion des clients, gestion des tables (...) Innovorder propose une solution complète et sur-mesure.
★★★★★
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Notre avis sur Innovorder
Innovorder est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de comptabilité à examiner et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
Innovorder est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Personnalisation, Reportings, Gestion des risques ...
mybe est le logiciel de caisse et de gestion simple, tout-en-un et français dédié aux commerçants de proximité. Acronyme de "make your business easier", mybe regroupe sur un seul logiciel toutes les fonctionnalités essentielles au point de vente ! Pourquoi payer plusieurs solutions quand une seule suffit ?
★★★★★
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Notre avis sur MyBe
mybe est un logiciel de caisse récent et moderne, conçu en France qui s’adapte à tous les types de commerces locaux. Très fonctionnel, complet et simple d’utilisation, l’entreprise possède une bonne assistance et un accompagnement réactif et attentif, comme indiqué sur les avis Google de l’entreprise.
mybe fait partie d’un des meilleurs rapport qualité/prix sur le marché des logiciels de caisse et de gestion en France.
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
Interface facile à prendre en main
Large panel de fonctionnalités
Support technique réactif basé en France
Grande personnalisation du logiciel selon l’activité du commerçant
Logiciel SaaS : utilisable sur ordinateur, tablette tactile ou smartphone
Hangers est une suite logicielle pour les commerces de proximité
★★★★★
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79,00 €
Notre avis sur Hangers
Hangers est un logiciel de caisse simple et facile à utiliser, au bon rapport qualité prix, et qui s'adapte bien aux différents besoins des commerçants.
SumUp Caisse: avis sur ce logiciel de caisse enregistreuse sur Ipad - logiciel de caisse tactile.
★★★★★
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Notre avis sur SumUp Caisse
SumUp Caisse est un terminal de paiement (TPE) / logiciel de paiement en ligne à interroger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
SumUp Caisse est un terminal de paiement (TPE) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Hotello est un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) : Hotello PMS de Mingus aide à compléter la gestion hôtelière. Cela simplifie l'opération avec augmentation du profit.
★★★★★
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180,00 €
Notre avis Hotello
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hotello est un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) / logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la réputation, Dispose d'une application mobile pour Android, Interface en français, Intégrations tierces possibles…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
Hotello est un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Intégration GDS OTA, Location de vacances ...
Inconvénients
Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Lightspeed HQ est un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
★★★★★
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Gratuit
Notre avis Lightspeed HQ
Lightspeed HQ est un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) / logiciel e-Commerce à juger et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Interface & Ergonomie
8.1
Intégrations & API
8.1
Sécurité & Support technique
7.9
Rapport Qualité / Prix
8
Avantages
Lightspeed HQ est un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) ?
Gestion des Transactions : Facilite le traitement des paiements pour les chambres, les repas, les boissons et les services supplémentaires. Il permet de gérer différents modes de paiement tels que les espèces, les cartes de crédit/débit, et les paiements électroniques.
Gestion des Réservations : Intègre les systèmes de réservation pour suivre les réservations des chambres, gérer les arrivées et les départs, et effectuer des mises à jour en temps réel.
Gestion des Services Additionnels : Gère la facturation des services supplémentaires tels que les appels téléphoniques, les mini-bars, les services de blanchisserie, et les activités organisées.
Rapports et Analytique : Fournit des rapports détaillés sur les ventes, les performances des services, et les tendances d'occupation pour aider à la gestion et à la planification.
Gestion des Stocks : Surveille les niveaux de stock des fournitures utilisées dans les restaurants ou les bars de l'hôtel, en mettant à jour les quantités disponibles et en signalant les besoins de réapprovisionnement.
Comparateur Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV) : découvrez plus de 10 solutions SaaS comme Hotello Pms, Propli, Rentpost, Units, Mimo By Nestaway, Visitt, Bedloop ...
Les fonctionnalités d'un Logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV)
Traitement des Transactions
Enregistrement des Ventes : Permet de saisir les ventes liées aux chambres, aux repas, aux boissons, et aux services additionnels, avec des options pour appliquer des réductions et des promotions.
Gestion des Paiements : Accepte divers modes de paiement, gère les factures et les transactions pour les séjours prolongés, et permet le traitement des paiements groupés ou en plusieurs fois.
Impression de Reçus et Factures : Génère et imprime des reçus et des factures détaillés pour les clients.
Gestion des Réservations
Suivi des Réservations : Intègre avec le système de réservation de l'hôtel pour suivre les réservations, gérer les arrivées et les départs, et modifier les réservations si nécessaire.
Gestion des Chambres : Permet de gérer la disponibilité des chambres, les types de chambres, et les tarifs.
Gestion des Services Additionnels
Facturation des Services : Gère la facturation des services additionnels comme le mini-bar, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, et les repas au restaurant de l'hôtel.
Intégration avec le Système de Gestion des Chambres : Synchronise les services supplémentaires avec la facturation des chambres.
Rapports et Analytique
Rapports de Vente : Fournit des rapports détaillés sur les ventes par type de service, par période, et par employé.
Analyse de Performance : Offre des analyses sur les performances des chambres, des restaurants, et des services supplémentaires.
Gestion des Stocks
Suivi des Inventaires : Surveille les niveaux de stock pour les fournitures utilisées dans les restaurants ou les bars, avec des alertes pour les besoins de réapprovisionnement.
Gestion des Fournisseurs : Gère les relations avec les fournisseurs et les commandes de réapprovisionnement.
Gestion des Employés
Contrôle d’Accès : Gère les permissions et les accès des employés au système en fonction de leurs rôles et responsabilités.
Suivi du Temps de Travail : Enregistre les heures de travail des employés et gère les plannings.
Analyse des fonctionnalités
Nombre fonctionnalités
Liste fonctionnalités
Hotello
+29
- Comptabilité / Support multi-propriétés
Lightspeed
+22
- Intégration de codes à barres / Gestion des stocks
Lightspeed HQ
Lightspeed POS
+72
- Gestion des vêtements / Gestion du catalogue
Mews
+30
- CRM / Réservation en ligne
MyHotelLine
Hotello est un logiciel de caisse pour hôtels populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 180 €)
Les avantages d'un Logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV)
Efficacité Opérationnelle : Accélère le processus de traitement des transactions et de gestion des réservations, améliorant l'efficacité générale des opérations hôtelières.
Gestion Intégrée des Services : Intègre la facturation des chambres avec celle des services supplémentaires, simplifiant la gestion des comptes clients.
Rapports Détaillés : Fournit des données précieuses sur les ventes, les performances des services, et les tendances d'occupation, facilitant la prise de décision et la planification.
Amélioration de l'Expérience Client : Optimise le service client avec une gestion fluide des réservations, des factures, et des services supplémentaires.
Gestion Efficace des Stocks : Aide à surveiller et à gérer les niveaux de stock, réduisant le gaspillage et assurant une disponibilité continue des fournitures.
Les principaux utilisateurs
Propriétaires et Gestionnaires d'Hôtels : Utilisent le logiciel pour gérer les ventes, les réservations, les stocks, et les services additionnels de leur établissement.
Réceptionnistes : Utilisent le système pour enregistrer les clients, gérer les réservations, et traiter les paiements.
Personnel de Restaurant et Bar : Utilise le logiciel pour gérer les commandes et les paiements dans les établissements de restauration ou de bar de l'hôtel.
Responsables de l'Approvisionnement : Utilisent les outils de gestion des stocks pour commander des réapprovisionnements et gérer les fournisseurs.
Analyse des intégrations & utilisateurs
Nombre intégrations
Types utilisateurs
Hotello
+20
ETI | Grand compte | PME | TPE
Lightspeed
+138
ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Lightspeed HQ
PME
Lightspeed POS
+100
Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Mews
+23
PME
MyHotelLine
PME
Lightspeed est un logiciel de caisse pour hôtels très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) ?
Existe-t-il des logiciels de caisse pour hôtels gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de caisse pour hôtels gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.
Quel est le prix moyen d'un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 14 logiciels de caisse pour hôtels et nous avons analysé les prix de 10 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) est d'environ 74,75 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de caisse pour hôtels populaires :
Analyse des prix
Formule gratuite
Essai gratuit
Prix à partir de
Hotello
180 € par mois
Lightspeed
69 €
Lightspeed HQ
0 €
Lightspeed POS
0 € par mois
Mews
0 €
MyHotelLine
Prix sur demande
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de caisse pour hôtels comme Mews
Exemples de Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV) populaires
Maestro PMS : Une solution complète qui offre des fonctionnalités POS intégrées pour les hôtels, y compris la gestion des réservations, des ventes, et des services additionnels.
RoomRaccoon : Un logiciel de gestion hôtelière avec des fonctionnalités POS intégrées, adapté pour la gestion des réservations, des ventes, et des services en hôtel.
Oracle Hospitality OPERA : Fournit une solution de gestion hôtelière avec des outils POS pour le traitement des transactions, la gestion des réservations, et la facturation des services.
eZee Absolute : Un système de gestion hôtelière avec des fonctionnalités POS intégrées, permettant la gestion des chambres, des ventes, et des services additionnels.
Cloudbeds : Offre une solution de gestion hôtelière avec des outils POS pour la gestion des réservations, des ventes, et des services en établissement hôtelier.
Vidéo d'un logiciel de caisse pour hôtels
Nos tests de logiciels de caisse pour hôtels contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de caisse pour hôtels (POS / PDV) ?
Ces logiciels aident les hôtels à gérer efficacement les transactions et les opérations quotidiennes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client tout en fournissant des outils puissants pour la gestion des réservations, des stocks, et des services supplémentaires. Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV) :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de caisse pour hôtels (POS / PDV), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de caisse pour hôtels avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de caisse pour hôtels et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de caisse pour hôtels pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :
- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur - Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques - Liste des avantages et inconvénients - Liste des intégrations tierces (par exemple avec Microsoft PowerPoint, OpenPM ou PeopleSpheres) et présence d'une API - Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo) - Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien - Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...) - Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...) - Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix - Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...) - Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ... - Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service) - Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de caisse pour hôtels concurrents ...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
