Savez-vous que 33 % des employés quittent leur poste avant la fin de leur période d’essai à cause d’une mauvaise intégration ? A contrario, 69 % d’entre eux restent au moins 3 ans dans votre entreprise en cas d’onboarding réussi. Le plan d’accueil de votre entreprise ne doit donc pas être une simple formalité.
Préparer les bases avant l’arrivée du salarié
L’intégration ne commence pas le premier jour, mais bien avant. Une préparation minutieuse évite ce moment de flottement où le nouvel arrivant se demande ce qu’il fait là. Activez les accès numériques en amont. Rien de pire que de passer sa première matinée à attendre un mot de passe. Assurez-vous que son mail professionnel soit opérationnel dès la veille de son arrivée. Songez aussi aux accès aux logiciels internes, aux agendas partagés et aux espaces de stockage communs.
Une personne qui peut se connecter immédiatement se sent attendue. De même, préparez son poste de travail comme s’il arrivait demain. Installez son ordinateur, ses périphériques, ses accès badges et ses fournitures. Un bureau vide est démotivant. Par contre, un bureau fonctionnel, c’est rassurant. Vérifiez aussi que son téléphone est paramétré.
Structurer le parcours d’intégration dès les premiers jours
Le grand jour est arrivé. Les premières impressions sont importantes. Un accueil chaleureux et structuré ancre durablement le sentiment d’appartenance. Réservez-lui un accueil personnalisé le matin.
Une personne dédiée (manager, RH ou parrain) doit l’attendre. Pas de réunion prioritaire, pas d’absence. Cet accueil matinal est un moment d’attention pure. Montrez-lui les espaces, présentez-le physiquement à ses collègues directs. Un café d’équipe improvisé peut tout changer. En outre, prévoyez un premier entretien avec les RH et son manager. Cet entretien a un triple objectif clair :
- recueillir ses impressions à chaud ;
- rappeler les grands axes de sa mission ;
- et répondre à ses premières questions.
Vérifiez aussi que tous les documents administratifs sont signés, mais ne vous précipitez pas.
