Zoho One

Notre avis sur Zoho One : un système d’exploitation (OS) à découvrir

Découvrir Zoho One: fonctionnalités & intégrations

Zoho One c’est quoi ?

Zoho One est un système d’exploitation (OS) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 37 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion d’entreprise ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’entreprise, Gestion de la trésorerie prévisionnelle, Gestion financière, Gestion des opérations, Gestion des stocks, Gestion des ventes …

La plateforme Zoho One est une plateforme de gestion d’entreprise conçue pour fournir aux utilisateurs un système global permettant de transformer les activités diversifiées de leur entreprise en une organisation plus connectée et plus agile. Cette combinaison croit en l’offre de fonctionnalités enrichies exclusives pour l’édition professionnelle qui les aide à atteindre plus de clients, à développer leurs activités, à équilibrer leurs comptes et à fonctionner de manière collaborative et protectrice à partir de chaque appareil avec un mot de passe et des fonctionnalités de connexion simples. Le logiciel Zoho One comprend plus de 40 applications mobiles compatibles pour gérer l’ensemble de leur entreprise sur une seule plateforme. Les promoteurs ou les vendeurs peuvent obtenir des prospects sur une seule plateforme, générer des factures et des devis, conclure des transactions rapidement, suivre chaque mesure critique, gérer des projets et des contrats et signer des contrats numériquement à l’aide de Zoho One. Il offre en outre une fonctionnalité de vente au service qui peut être utilisée pour suivre et créer des factures pour la durée et les dépenses, et pour maintenir les calendriers dans les limites d’un budget. De plus, les spécialistes du marketing peuvent suivre la satisfaction et le bonheur des clients à l’aide des scores des promoteurs de réseau et, à terme, développer une compréhension optimale de chaque segment de clientèle avec Zoho.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ GRC
▶ Achat
▶ Planification
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Facturation et Facturation
▶ Indicateurs de performance
▶ Direction financière
▶ Gestion de projet
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des employés
▶ Direction financière
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion de projet
▶ Suivi du temps du projet
▶ Achat et réception
▶ Rapports et statistiques
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Gestion de la formation
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des documents
▶ Planification

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho One peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Zoho, Zendesk, ou encore Intercom afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un système d’exploitation ? Nous avons classé Zoho One dans la catégorie des systèmes d’exploitation (OS) : Un système d’exploitation (OS, pour Operating System) est un logiciel fondamental qui gère le matériel informatique d’un ordinateur et fournit des services aux applications.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Suites bureautiques | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels de bureautique

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce service dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 37 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Zoho One : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho One : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho One est une suite bureautique / logiciel collaboratif à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (gestion d’entreprise, Gestion des réservations, Gestion de projet, Gestion des fournisseurs…)

Remplacez votre mosaïque d’applications cloud, d’outils existants et de processus papier par un seul système d’exploitation pour l’ensemble de votre entreprise. Zoho One vous offre un système intégré pour transformer les activités disparates de votre entreprise en une organisation plus connectée et agile. Augmentez la productivité de votre entreprise, offrez de meilleures expériences client et bien plus encore. Collectez des prospects en un seul endroit, concluez des transactions rapidement, créez des devis et des factures, signez des contrats numériquement, soyez payé et suivez chaque indicateur clé en cours de route. Concluez des affaires, gérez des contrats et des projets, suivez et facturez le temps et les dépenses, et respectez le calendrier et le budget. Centralisez toutes vos données clients, créez des segments, envoyez des campagnes et des enquêtes ciblées au bon moment et suivez les performances avec des tableaux de bord exécutifs.

Ses avantages :

▲ Les propriétaires et les gestionnaires bénéficient d’un contrôle administratif complet, avec la gestion des employés et des équipes, des restrictions d’accès aux applications et des politiques de sécurité à l’échelle de l’organisation.
▲ Les extras de Zoho One offrent aux utilisateurs un certain nombre d’extensions de navigateur, d’applications iMessage, Apple Watch et Apple TV pour plus de flexibilité.
▲ Zoho One élimine le besoin d’une longue liste de mots de passe avec un seul ensemble d’informations d’identification pour l’ensemble de la suite.
▲ La plate-forme Zoho One est entièrement extensible et est livrée avec des applications personnalisables pour répondre aux besoins uniques de l’organisation dans un large éventail de secteurs.
▲ La suite logicielle de Zoho propose plus de 35 applications intégrées ainsi que des versions mobiles natives gratuites et diverses applications, extensions et extras installés.
▲ Gestion financière
▲ Achats
▲ CRM
▲ Gestion des stocks
▲ Suivi des temps et des dépenses

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho One sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Zoho One sont son ensemble complet de fonctionnalités, ses personnalisations et son évolutivité Le logiciel est équipé de plus de trente-cinq applications qui aident les entreprises à faire la publicité de leurs services et produits, à augmenter leurs ventes et à gérer leurs processus back-end. Par conséquent, il est considéré comme une solution tout-en-un pour les entreprises. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho One avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho One est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme PackshotCreator, Rablab, OTG Capital, SGD ou bien encore alphavettech …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho One est de 37 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours sans carte bancaire !

Zoho One : Prix des versions premiums

Zoho One est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ All Employee Pricing: 37 euros par utilisateur et par mois
▶ Flexible user pricing: 90 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 61 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à une suite bureautique coute en moyenne 21,76 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zoho One dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho One offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en L’interface de ce service est disponible en anglais.

Interface Zoho One: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho One offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce système d’exploitation (OS) :

Prise en main de Zoho One en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 778 344 428).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zoho One : les meilleurs Systèmes d’exploitation

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho One (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Dynamics 365
– Odoo
– monday.com
– Wrike
– Bitrix24
– Salesforce Sales Cloud

Zoho One

Linux Mint

Ubuntu Linux

CentOS

Fedora

Android

Debian

CloudReady

Microsoft Windows 11

Comparatif Systèmes d’exploitation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho One et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Systèmes d’exploitation (OS) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. App Store
4. Play Store

9.9Notre avis

Notre avis Zoho One

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho One est une suite bureautique / logiciel collaboratif à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (gestion d'entreprise, Gestion des réservations, Gestion de projet, Gestion des fournisseurs…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Zoho One est une suite bureautique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Gestion financière, CRM ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.