Virtuous

Notre avis sur Virtuous : un logiciel de gestion d’association et ONG à découvrir

Découvrir Virtuous: fonctionnalités & intégrations

Virtuous c’est quoi ?

Virtuous est un logiciel de gestion d’association et ONG en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 300 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des associations : Gestion des dons, CRM à but non lucratif, Collecte de fonds, Non lucratif ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des dons, CRM à but non lucratif, Collecte de fonds, Gestion d’association, Rapports et analyses, Suivi des dons …

Virtuous CRM est un CRM à but non lucratif basé sur le cloud qui a été créé spécifiquement pour les organisations. Il constitue le coeur de la plateforme réactive de collecte de fonds. Le programme a été spécifiquement créé pour aider les spécialistes du marketing et les collecteurs de fonds à accroître et à fidéliser les donateurs. Cela permet à son équipe d’accroître son influence sans stress en supprimant les processus chronophages et en révélant des liens jusqu’alors inconnus entre les donateurs. L’outil de gestion des donateurs convertit les données en relations plus intimes avec les donateurs. La plateforme décompose les systèmes d’information, donne un accès rapide aux données souhaitées et simplifie les opérations de back-office de collecte de fonds en donnant à chaque donateur une vue uniforme. De plus, la plateforme améliore l’efficacité en offrant une gestion intégrée du pipeline pour créer des collectes de fonds mobiles, suivre les dons et prédire les propositions dans une interface unique et simple. Le CRM propose en outre des recommandations immédiates pour la marche à suivre optimale, guidées par les statistiques et les habitudes des donateurs. Il identifie rapidement les meilleurs prospects et les habitudes de don possibles à l’aide d’analyses prédictives et de notation.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion des diplômés
▶ Gestion des enchères
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des contributions
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Suivi des dons
▶ Découverte des donateurs
▶ Gestion des donateurs
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Gestion d’événements
▶ Pour les organisations à but non lucratif
▶ Gestion des collectes de fonds
▶ Gestion du jumelage de cadeaux
▶ Gestion des subventions
▶ Suivi des interactions
▶ Base de données des membres
▶ Gestion des membres
▶ Dons mobiles
▶ Formulaires en ligne
▶ Dons en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des promesses
▶ Intégration QuickBooks
▶ Gestion des reçus
▶ Dons récurrents

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Virtuous peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme CRM, Constant Contact, ou encore Constant Contact afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Quickbooks
– Zapier
– MailChimp
– Constant Contact
– Constant Contact
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’association et ONG ? Nous avons classé Virtuous dans la catégorie des logiciels de gestion d’association et ONG : Un logiciel de gestion d’association et d’ONG est une application conçue pour aider les organisations à but non lucratif à administrer efficacement leurs opérations et à gérer leurs activités.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels CRM | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Associations des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 300 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Virtuous : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Virtuous : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Virtuous est un logiciel de gestion d’association et ONG / logiciel CRM à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Virtuous Nonprofit CRM rationalise la gestion des donateurs et fournit des informations précieuses et riches en données afin que vos équipes puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Ses avantages :

▲ Les outils de recherche, de filtrage et de segmentation permettent un marketing direct auprès des donateurs et la génération de requêtes et de rapports personnalisés.
▲ Des outils flexibles de suivi des dons permettent aux utilisateurs de lier les dons à différents fonds et projets, d’associer des dons individuels à plusieurs donateurs, de gérer les promesses de dons et les dons récurrents, etc.
▲ L’analyse prédictive permet aux utilisateurs de noter les donateurs en fonction de leurs données financières et relationnelles pour identifier les opportunités et générer des suggestions de demandes de cadeaux.
▲ Le journal d’activité du donneur et la fonctionnalité de note permettent le suivi de l’activité du donneur et l’enregistrement d’informations importantes, avec la possibilité de joindre des documents et des images, et de marquer des notes comme importantes pour présenter des informations critiques à tous les utilisateurs.
▲ Des vues riches en données sur les contacts et les donateurs contenant des informations extraites des profils sociaux et de diverses sources de données publiques, une carte intégrée pour afficher les donateurs à proximité et la possibilité de lier les donateurs associés les uns aux autres, permettent aux utilisateurs de gérer leurs relations avec les donateurs et les contacts.
▲ Facturation récurrente/d’abonnement
▲ Reporting
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Gestion des tâches
▲ Intégrations tierces

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Virtuous sont nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Virtuous CRM sont son large éventail de capacités pour établir et gérer la relation avec les donateurs et les partenaires, des capacités qui aident les utilisateurs à comprendre leurs donateurs plus facilement et efficacement, une vue cartographique intégrée, des analyses prédictives et des communications personnalisées avec les donateurs. Virtuous est l’un des CRM les plus intuitifs et conviviaux que j’ai utilisés dans ma carrière de collecteur de fonds, tout en fournissant des données et des analyses solides. Il s’agit de la troisième base de données de donateurs que mon organisation à but non lucratif actuelle utilise au fil des ans (la première que j’ai pu choisir personnellement) et après plusieurs années d’utilisation de la plateforme, nous en sommes tous toujours très satisfaits. Nous apprécions d’avoir un accès instantané aux mises à niveau et aux nouvelles fonctionnalités, et je ne peux pas commencer à dire à quel point notre expérience avec les PERSONNES de Virtuous a été merveilleuse. Notre associé commercial, notre équipe de migration de données, notre spécialiste de la réussite client et les personnes du service d’assistance ont fourni une assistance rapide, efficace, approfondie, compétente et proactive à chaque étape. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Virtuous avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Virtuous est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Logos Academy, Louisville Rescue Mission, Adult Teen Challenge ou bien encore OM …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Virtuous est de 300 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Virtuous : Prix des versions premiums

Virtuous est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 300 euros par mois
▶ Professionnel: 600 euros par mois
▶ Enterprise Nonprofits: prix sur demande
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 353 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’association et ONG coute en moyenne 67,7 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Virtuous dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Virtuous offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Virtuous: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Virtuous offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’association et ONG :

Prise en main de Virtuous en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Virtuous est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8663294009).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (virtuous.org), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Virtuous : les meilleurs logiciels de gestion d’association et ONG

Voici notre sélection d’alternatives à Virtuous (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Charityproud
– Qgiv
– Givelify
– Flipcause
– RallyUp
– Founderpath

Yapla

Assoconnect

HelloAsso

Ohme

Award Force

Pep’s Up

Buzz to the Rescues

Donorbox

Kananas

Comparatif Logiciels de gestion d’association et ONG

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Virtuous et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’association et ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. App Store

9.2Notre avis

Notre avis Virtuous

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Virtuous est un logiciel de gestion d'association et ONG / logiciel CRM à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Virtuous est un logiciel de gestion d'association et ONG très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Facturation récurrente/d'abonnement, Intégration des médias sociaux ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.