Updox

Notre avis sur Updox : un logiciel de gestion des patients à découvrir

Découvrir Updox: fonctionnalités & intégrations

Updox c’est quoi ?

Updox est un logiciel de gestion des patients en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Serveur de télécopie, Télémédecine, Participation des patients ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Serveur de télécopie, Télémédecine, Participation des patients, Surveillance à distance des patients, Télémédecine, rappel de rendez-vous …

Updox est une plateforme de communication populaire qui permet aux utilisateurs d’offrir les soins virtuels et en personne les plus fiables à leurs clients. Les centres de santé peuvent intégrer le logiciel à leurs DME existants pour gérer une variété d’activités et de communications, garantissant ainsi des soins efficaces et sûrs. Avec Updox, les établissements médicaux peuvent minimiser les heures de connexions multiples au système et les tâches manuelles, en utilisant le temps disponible pour se concentrer sur leurs patients. En outre, le logiciel aide les organisations à améliorer les niveaux de satisfaction de leurs employés en leur permettant de rationaliser les tâches administratives de manière rentable et économe en ressources. Ainsi, les utilisateurs peuvent améliorer et prendre soin de leur productivité au bureau avec plusieurs modules tels que la messagerie interne, le fax électronique et les formulaires. De plus, Updox, avec son ensemble intégré d’outils tels que le chat vidéo, les rappels aux patients, le portail patient, les SMS et SMS sécurisés, etc., aide les médecins à interagir avec leurs patients situés n’importe où via des appareils mobiles. De plus, une variété de canaux sécurisés et pratiques proposés par la plate-forme permettent aux organisations de permettre à leurs patients d’accéder par eux-mêmes à des informations pertinentes.

Découvrir Updox

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ La gestion de la communication
▶ Confirmation/Rappels
▶ Modèles personnalisables
▶ Signature numérique
▶ Gestion de documents
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Gestion des télécopies
▶ Partage de fichiers
▶ À des fins médicales
▶ Conforme HIPAA
▶ Messagerie
▶ Accès mobile
▶ Communication multicanal
▶ Pratique multi-fournisseurs
▶ Messagerie individuelle
▶ Formulaires en ligne
▶ Participation des patients
▶ Accueil des patients
▶ Portail des patients
▶ Questionnaires patients
▶ Gestion de la pratique
▶ Rappels
▶ Plans de traitement à distance
▶ Planification
▶ Téléphone logiciel
▶ Intégrations tierces
▶ Vidéo conférence
▶ Salle d’attente virtuelle
▶ Planification de rendez-vous
▶ Agnostique DSE
▶ Paiement de factures
▶ Confirmations de rendez-vous
▶ Résultats de laboratoire
▶ Conformité HIPAA
▶ Rapports de conformité
▶ Sécurité des données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Updox peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme BestRx, Intergy EHR, ou encore Rx30 Pharmacy System afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des patients ? Nous avons classé Updox dans la catégorie des logiciels de gestion des patients : Un logiciel de gestion des patients est un système informatisé utilisé dans les établissements de santé pour organiser et superviser les informations et les processus liés aux patients.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des patients | Logiciels pour la santé | Logiciels pour médecin et cabinet médical

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés d’établissements des secteurs Santé …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Updox : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Updox : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Updox est un logiciel de gestion des patients / logiciel pour la santé à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-médecins, Portail patient, Planification des patients, Engagement des patients…)

Updox est une plateforme de communication complète pour les soins de santé qui vous aide à améliorer l’expérience de vos patients, à augmenter la productivité du bureau et à accroître la rentabilité. Profitez d’une solution ou de tout ce que nous avons à offrir : télécopie électronique, SMS et SMS sécurisés, chat vidéo de télésanté, rappels aux patients, formulaires électroniques et messagerie diffusée – le tout à partir d’un seul emplacement en ligne. Nous nous intégrons à plus de 150 plateformes DSE/DME pour vous faire économiser du temps, de l’argent et de l’énergie. Avec une boîte de réception puissante, vous pouvez facilement gérer des documents et collaborer en interne et en externe pour accomplir davantage dans votre journée. Updox fournit aux cabinets de soins de santé, aux établissements LTPAC, aux pharmacies et aux systèmes de santé une plate-forme facile à utiliser et conforme à la loi HIPAA, dotée d’un large éventail de fonctionnalités pour la santé virtuelle, l’engagement des patients et l’efficacité des bureaux sans papier, qui fonctionnent ensemble pour réduire les coûts et stimuler revenu.

Ses avantages :

▲ Gestion de la documentation
▲ Contrôle d’accès/autorisations
▲ Gestion des audits
▲ Pour les soins de santé
▲ Gestion des incidents
▲ Messagerie conforme HIPAA
▲ Soins de santé
▲ Santé à domicile Soins
▲ Signature électronique
▲ Accueil des patients

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

Découvrir Updox

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Updox sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Micropractice facilite la réduction de la charge de papier. J’aime la possibilité pour l’utilisateur d’écrire sur des formulaires, de signer et de dater des formulaires sans jamais avoir besoin d’imprimer puis de les télécharger à nouveau. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Updox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Updox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Updox est disponible sur demande dans sa version standard

Updox : Prix des versions premiums

Updox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ TELEHEALTH (Pharmacy & Provider): prix sur demande
▶ PATIENT EXPERIENCE (Provider): prix sur demande
▶ PATIENT EXPERIENCE (Pharmacy): prix sur demande
▶ OFFICE PRODUCTIVITY (Pharmacy & Provider): prix sur demande

Découvrir Updox

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 52 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des patients coute en moyenne 95,22 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Updox n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Updox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Updox : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Updox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des patients :

Prise en main de Updox en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Updox est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18666987369).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (updox.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion d’hopital …

Alternatives à Updox : les meilleurs logiciels de gestion des patients

Voici notre sélection d’alternatives à Updox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ClinicSense
– CounSol.com
– XCare
– Healthie
– Talkspace
– BookJane

Updox

UPshow

rater8

Clarifire

Comparatif Logiciels de gestion des patients

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Updox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des patients du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.6Notre avis

Notre avis Updox

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Updox est un logiciel de gestion des patients / logiciel pour la santé à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-médecins, Portail patient, Planification des patients, Engagement des patients…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Updox est un logiciel de gestion des patients très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Gestion de documents, Gestion de la documentation, Gestion des audits ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.