TeamDesk

Notre avis sur TeamDesk : un logiciel de notation des leads (lead scoring) à découvrir

Découvrir TeamDesk: fonctionnalités & intégrations

TeamDesk c’est quoi ?

TeamDesk est un logiciel de notation des leads (lead scoring) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion de processus, Gestion de données, Gestion hospitalière, Plate-forme de développement à faible code, Gestion des prospects ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Gestion de données, Gestion hospitalière, Plateforme low code, Gestion des prospects, Gestion du calendrier …

TeamDesk fonctionne comme un jeu de construction, vous pouvez donc créer une base de données unique pour tout type d’industrie. La base de données peut être composée de plusieurs tables pour stocker les données, une pour chaque entité dont vous avez besoin. Chaque tableau peut avoir différentes vues sur les données qu’il stocke, pour appliquer différents modes de tri, critères de restriction, colorisations, regroupements ou manière de présenter les données (via des tableaux, des calendriers, des graphiques, etc.). En conséquence, vous pouvez stocker et organiser les informations de travail quotidiennes dans une source de données facilement accessible pour votre équipe. Les clients de TeamDesk sont des entreprises de toutes tailles situées dans le monde entier. Les grandes entreprises, les petites entreprises et les organisations à but non lucratif peuvent créer des bases de données en ligne en fonction de leur structure unique et de leurs besoins commerciaux. TeamDesk fournit un stockage de données illimité, un support illimité et permet une complexité de base de données illimitée sans frais supplémentaires.

Découvrir TeamDesk

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion de cas
▶ Gestion des déclarations
▶ Suivi des réclamations
▶ Outils de collaboration
▶ Développement collaboratif
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Gestion du dictionnaire de données
▶ Import / Export de données
▶ Cartographie des données
▶ Migration de données
▶ Gestion du stockage des données
▶ Conversion de base de données
▶ Gestion des décharges
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TeamDesk peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme HelloWorks, CRM, ou encore Microsoft Power Query afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de notation des leads ? Nous avons classé TeamDesk dans la catégorie des logiciels de notation des leads (lead scoring) : Un logiciel de notation des leads, ou lead scoring, est une application qui évalue et classe les prospects en fonction de leur potentiel à devenir des clients.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels pour hôpital | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Bases de données (database) | Bases de données relationnelles (RDBMS)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TeamDesk : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TeamDesk : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TeamDesk est un logiciel de gestion informatique / logiciel de notation des leads (lead scoring) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des stocks, Automatisation du marketing, Avis, Catalogue de produits…)

TeamDesk est la principale plate-forme Low-Code basée sur l’IA pour créer des bases de données Web puissantes et flexibles sans codage. Le développement assisté par l’IA rationalise la conception de bases de données, aucune compétence technique n’est requise. TechRadar a désigné TeamDesk comme la meilleure plateforme de base de données de l’année. TeamDesk fournit une intelligence artificielle ainsi que des solutions prédéfinies pour une création rapide de bases de données en ligne sans codage. Les propriétaires d’entreprise et les développeurs citoyens peuvent utiliser l’IA pour créer des bases de données uniques pour tout type d’industrie qui correspondent précisément à leur flux de travail et organiser la collecte, le partage et la gestion des informations commerciales. Le logiciel de base de données en ligne TeamDesk est entièrement évolutif et personnalisable pour répondre aux besoins commerciaux en constante évolution des clients, des petites entreprises aux grandes entreprises, des fabricants spécifiques à l’intégration commerciale verticale. TeamDesk fournit : une API de développement assistée par l’IA, des webhooks, un stockage de données illimité Zapier, des enregistrements et des tables. Essayez-le sans risque.

Ses avantages :

▲ Stockage de données illimité
▲ Abonnement sans risque (pas de contrat)
▲ Interface utilisateur intuitive
▲ Support client illimité
▲ Indépendant de la plate-forme
▲ Mises à jour instantanées à vie
▲ Disponibilité mondiale
▲ Prescription électronique
▲ Réclamations électroniques
▲ signature électronique

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

Découvrir TeamDesk

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TeamDesk sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : stabilité et la rapidité de la plateforme, associées aux généreuses limites de données, font de TeamDesk une application très rentable. Son interface simple et puissante permet aux personnes non techniques de développer des flux de travail conviviaux qui peuvent aider à la tenue des dossiers, à l’efficacité ou aux deux. Le personnel d’assistance est toujours rapide dans sa réponse et a toujours raison. Et, tout aussi important, ce sont des âmes amicales et gentilles. Je suis reconnaissant pour leur personnalité … et c’est quelque chose dont de nombreuses équipes d’assistance dans le monde pourraient s’inspirer. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TeamDesk avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TeamDesk est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TeamDesk est de 49 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

TeamDesk : Prix des versions premiums

TeamDesk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter Edition: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Team Edition: 99 euros par mois
▶ ​​​​​​​Enterprise Edition: 249 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir TeamDesk

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TeamDesk dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TeamDesk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Chinois, Japonais, Arabe …

Nous pensons que TeamDesk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de notation des leads (lead scoring) :

Prise en main de TeamDesk en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ForeSoft Corporation est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (teamdesk.net), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Services …

Alternatives à TeamDesk : les meilleurs logiciels de notation des leads

Voici notre sélection d’alternatives à TeamDesk (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Caspio
– Zoho Creator
– Quickbase
– MySQL
– Google Cloud
– Microsoft SQL Server
– Oracle Database
– PostgreSQL
– Objectivity/DB
– Mendix

TeamDesk

InsideSales

Adscore

Comparatif Logiciels de notation des leads

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TeamDesk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de notation des leads (lead scoring) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis TeamDesk

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TeamDesk est un logiciel de gestion informatique / logiciel de notation des leads (lead scoring) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des stocks, Automatisation du marketing, Avis, Catalogue de produits…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• TeamDesk est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des commandes, Prescription électronique, signature électronique ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.