Switchbird
Avis Switchbird : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
39,00 €
Switchbird est un logiciel de gestion de leads (lead management) : Les boîtes de réception de messagerie texte de Switchbird sont conçues pour vous aider à acquérir de nouveaux clients, à augmenter la fidélité des clients et à convertir les prospects en ventes…
Notre avis sur Switchbird : un logiciel de gestion de leads (lead management) à découvrir
Découvrir Switchbird: fonctionnalités & intégrations
Switchbird c’est quoi ?
Switchbird est un logiciel de gestion de leads (lead management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 39 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Lead Nurturing, Suivi des interactions, Gestion de campagne, Réponses automatisées, Messagerie bidirectionnelle, Capture de leads …
Social Media Marketing Platform est un logiciel Web qui aide les entreprises à créer du contenu et à planifier des publications. La plateforme permet aux responsables de créer des politiques de post-approbation et d’enregistrer des témoignages vidéo à l’aide d’applications mobiles sur les appareils Android et iOS. De plus, la plateforme de marketing des médias sociaux permet aux parties prenantes de visualiser les activités sociales et d’analyser les performances des publications sur une interface unifiée.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion des contacts
▶ Rapports/Analyses
▶ Capture de leads
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Réponses automatisées
▶ Gestion de campagne
▶ Suivi des interactions
▶ Lead Nurturing
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Switchbird doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de leads ? Nous avons classé Switchbird dans la catégorie des logiciels de gestion de leads (lead management) : Un logiciel de gestion de leads (lead management) est une solution informatique conçue pour capturer, suivre, qualifier et convertir les prospects en clients.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de marketing
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 39 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Switchbird : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Switchbird : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Switchbird est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion de leads (lead management) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Switchbird sont généralement positifs : « Je suis un implémenteur EBS depuis plus de 10 ans et ayant travaillé sur plusieurs applications ERP, je pense qu’EBS fournit de nombreuses fonctionnalités qui aident à automatiser l’ensemble de votre back-office. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Switchbird avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Switchbird est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Switchbird est de 39 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Switchbird : Prix des versions premiums
Switchbird est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 39 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 39 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Switchbird dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Switchbird offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Switchbird: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Switchbird offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Switchbird est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (switchbird.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Switchbird | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Switchbird : les meilleurs logiciels de gestion de leads
Voici notre sélection d’alternatives à Switchbird (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– HubSpot CRM
– noCRM.io
– Odoo
– Podium
– Sideline
– JustCall
– Brevo
– Klaviyo
– ManyChat
– Zoho Campaigns
Comparatif Logiciels de gestion de leads
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Switchbird et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de leads (lead management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Switchbird est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Suivi des interactions, Rapports/Analyses ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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