SWAT

Notre avis sur SWAT : un logiciel de sécurité réseau à découvrir

Découvrir SWAT: fonctionnalités & intégrations

SWAT c’est quoi ?

SWAT est un logiciel de sécurité réseau en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 35 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique : Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Gestion multi-comptes, Planification des publications, Publication automatisée, Collaboration multi-utilisateurs …

Swat.io est un outil cloud de gestion des médias sociaux conçu pour aider les moyennes et grandes entreprises à gérer et suivre les flux de travail, les conversations, les détails des clients, les prospects et bien plus encore. Les fonctionnalités incluent l’analyse des sentiments, la planification éditoriale, la publication sur les réseaux sociaux, l’automatisation des tâches et bien plus encore. Swat.io propose un module intégré de gestion de la relation client qui permet aux entreprises d’analyser les informations des clients sur toutes les plateformes de médias sociaux et de suivre leurs interactions avec la marque. Sa fonctionnalité de gestion des réseaux sociaux permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer les plannings, les activités de publication, les mentions de marque et de produit à partir d’un calendrier éditorial centralisé, améliorant ainsi la satisfaction client. De plus, il est doté de fonctionnalités de création de requêtes qui permettent aux utilisateurs de modifier les données.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de @mentions
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Publication automatisée
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ L’engagement des clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Suivi des engagements
▶ Filtration
▶ Surveillance
▶ Gestion multi-comptes
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Planification des publications
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Analyse des sentiments
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Balisage
▶ Gestion des modèles
▶ Analytique visuelle
▶ Gestion des flux de travail
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Alertes/Notifications

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SWAT peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme WhatsApp, MARMIND, ou encore LinkedIn for Business afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Facebook
– WhatsApp
– Instagram
– Meta Business Suite
– LinkedIn for Business
– X
– Pinterest
– MARMIND
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de sécurité réseau ? Nous avons classé SWAT dans la catégorie des logiciels de sécurité réseau : Un logiciel de sécurité réseau est conçu pour protéger les réseaux informatiques contre les menaces et les attaques potentielles.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de sécurité réseau | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de sécurité informatique

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 35 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SWAT : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SWAT : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SWAT est un logiciel de sécurité réseau / logiciel de marketing à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Publication automatisée, Collaboration multi-utilisateurs, Marketing sur les réseaux sociaux, Surveillance…)

Équilibrez parfaitement la gestion de vos réseaux sociaux avec notre outil de réseaux sociaux de classe mondiale et notre infrastructure idéale pour une équipe de réseaux sociaux efficace.

Ses avantages :

▲ Plusieurs équipes peuvent collaborer sur le calendrier partagé pour programmer, approuver et publier des publications sur les canaux de médias sociaux.
▲ Plusieurs équipes peuvent collaborer sur le calendrier partagé pour programmer, approuver et publier des publications sur les canaux de médias sociaux.
▲ La fonction de billetterie permet aux responsables d’attribuer des responsabilités aux membres individuels de l’équipe et d’assurer la responsabilité et la résolution des requêtes.
▲ La fonction de billetterie permet aux responsables d’attribuer des responsabilités aux membres individuels de l’équipe et d’assurer la responsabilité et la résolution des requêtes.
▲ Les responsables de marque peuvent utiliser Swat.io pour suivre les mentions de leurs produits sur les réseaux sociaux et peuvent intégrer les informations dans leurs campagnes.
▲ Les responsables de marque peuvent utiliser Swat.io pour suivre les mentions de leurs produits sur les réseaux sociaux et peuvent intégrer les informations dans leurs campagnes.
▲ Les équipes peuvent utiliser les modèles de réponse prédéfinis de Swat.io pour traiter un grand volume de requêtes de clients en un court laps de temps.
▲ Les équipes peuvent utiliser les modèles de réponse prédéfinis de Swat.io pour traiter un grand volume de requêtes de clients en un court laps de temps.
▲ Les commentaires, messages, publications et mentions de plusieurs canaux sont stockés dans une seule boîte de réception pour simplifier le flux de travail.
▲ Suivi de l’engagement

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SWAT sont généralement positifs : « Outil Tolles pour une gestion de compte simplifiée, notamment dans la gestion multicanal avec EVTL. auch globalen Accounts kommt SWAT.io à seine Grenzen »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SWAT avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SWAT est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SWAT est de 35 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

SWAT : Prix des versions premiums

SWAT est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 35 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 251 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de sécurité réseau coute en moyenne 52,34 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SWAT dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SWAT offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Allemand …

Interface SWAT: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SWAT offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de sécurité réseau :

Prise en main de SWAT en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SWAT est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (swat.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à SWAT : les meilleurs logiciels de sécurité réseau

Voici notre sélection d’alternatives à SWAT (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hootsuite : Il gère tous vos médias sociaux en un seul endroit. De la recherche de prospects à la prestation de services aux clients, il vous aide à en faire plus avec vos médias sociaux. L’interface utilisateur du système prend la forme d’un tableau de bord et prend en charge les intégrations de réseaux sociaux.

– AddThis : Il fournit des outils qui facilitent le partage de contenu sur le Web social et offre aux éditeurs un trafic accru et des analyses approfondies.

– Buffer : Buffer vous aide à gérer plusieurs comptes de médias sociaux à la fois. Planifiez rapidement le contenu de n’importe où sur le Web, collaborez avec les membres de l’équipe et analysez des statistiques détaillées sur les performances de vos publications.

– Tweetdeck : L’outil Twitter le plus puissant pour le suivi, l’organisation et l’engagement en temps réel. Touchez votre public et découvrez le meilleur de Twitter: des dernières nouvelles et des divertissements aux sports et à la politique, découvrez l’histoire complète avec tous les commentaires en direct.

– mention : Commencez à écouter ce qui se dit sur le Web et sur les réseaux sociaux. Réagissez rapidement, collaborez et analysez votre présence en ligne.

Mailcleaner

Action1

SWAT

TunnelBear

Adapt

Kaspersky Endpoint Security

strongDM

Untangle Application Control

ManageEngine NetFlow Analyzer

Comparatif Logiciels de sécurité réseau

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SWAT et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de sécurité réseau du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

8.9Notre avis

Notre avis SWAT

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SWAT est un logiciel de sécurité réseau / logiciel de marketing à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Publication automatisée, Collaboration multi-utilisateurs, Marketing sur les réseaux sociaux, Surveillance…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• SWAT est un logiciel de sécurité réseau très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des médias, Suivi de l'engagement, Intégration des médias sociaux ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.