Swan

Notre avis sur Swan : un logiciel de personnalisation à découvrir

Découvrir Swan: fonctionnalités & intégrations

Swan c’est quoi ?

Swan est un logiciel de personnalisation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 120 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Services bancaires en ligne ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Services bancaires en ligne, Intégrations tierces, Analyses en temps réel, Economiseur de panier abandonné, Ciblage comportemental, Recommandations …

Swan est une plateforme bancaire DIY pionnière conçue pour les développeurs. Cette plateforme BaaS (Banking-as-a-Service) est parfaitement connectée à Mastercard, permettant aux entreprises de toute taille de lancer rapidement des comptes, des cartes et des IBAN de marque. Grâce à l’API intuitive de Swan, les entreprises peuvent facilement intégrer des services bancaires directement dans leurs produits, facilitant ainsi la création d’une expérience bancaire personnalisée en marque blanche sur place. Fondée en 2019 par le startup studio eFounders, Swan a obtenu avec succès une licence de monnaie électronique, l’autorisant à proposer ses services bancaires dans toute l’Europe. L’entreprise a obtenu le soutien d’investisseurs technologiques de premier plan tels que Creandum et Bpifrance, démontrant ainsi son potentiel et la confiance de la communauté technologique dans sa vision. Basée à Paris, en France, Swan a pour mission de démocratiser les services financiers, exhortant les entreprises à se réinventer en tant qu’innovatrices en matière de technologie financière. Les parties intéressées peuvent rejoindre la révolution et en savoir plus sur Swan sur : [welcometothejungle.com/fr/companies/swan](welcometothejungle.com/fr/companies/swan).

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Authentification
▶ Gestion de la conformité
▶ Compte client
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Paiements électroniques
▶ Relevés électroniques
▶ Direction financière
▶ Détection de fraude
▶ Accès mobile
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ La Banque de détail
▶ Historique des transactions
▶ Surveillance des transactions
▶ Authentification à deux facteurs
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Intégrations tierces
▶ Analyses en temps réel
▶ Economiseur de panier abandonné
▶ Ciblage comportemental
▶ Recommandations
▶ Analyse de sites Web
▶ Visualisation des données
▶ Exploration de données
▶ Analyse prédictive
▶ Nettoyage des données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Swan doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme LiveAgent afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– LiveAgent
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de personnalisation ? Nous avons classé Swan dans la catégorie des logiciels de personnalisation : Un logiciel de personnalisation permet d’adapter des produits, services ou expériences en fonction des préférences individuelles des utilisateurs. Il offre des outils pour modifier des éléments visuels, fonctionnels ou de contenu, afin de créer des expériences uniques, qu’il s’agisse d’un produit, d’un site web ou d’une interface utilisateur.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de personnalisation | Logiciels Big Data

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 120 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Swan : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Swan : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Swan est un logiciel de marketing / logiciel de personnalisation à tester et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Swan sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Swan avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Swan est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Swan est de 120 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Swan : Prix des versions premiums

Swan est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 120 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Swan dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Swan offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Swan : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Swan offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Swan Insights est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (swan.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : B2B, fintech, banking, Services, financiers, bancaires, fintech, banking …

Alternatives à Swan : les meilleurs logiciels de personnalisation

Voici notre sélection d’alternatives à Swan (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailchimp
– Omnisend
– NiceJob
– Oracle Analytics Cloud
– Adverity
– Dataddo

Geo Targetly

Adpushup

Swan

Convert Experiences

Mutiny

Triggerbee

Talon.One

Apptus

OpenWidget

Comparatif Logiciels de personnalisation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Swan et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de personnalisation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

9.6Notre avis

Notre avis Swan

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Swan est un logiciel de marketing / logiciel de personnalisation à tester et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Swan est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des utilisateurs, Compte client, Image de marque personnalisable ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.