Sonder

Notre avis sur Sonder : une passerelle de paiement (gestion des paiements) à découvrir

Découvrir Sonder: fonctionnalités & intégrations

Sonder c’est quoi ?

Sonder est une passerelle de paiement (gestion des paiements) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Traitement des paiements, Milieu universitaire et éducation, À but non lucratif et bénévolat, Secteur public, Gestion de la sécurité ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Milieu universitaire et éducation, Gestion d’association et ONG, Secteur public, Gestion de la sécurité, Surveillance …

L’assistance simplifiée. Nous aidons vos collaborateurs à obtenir facilement le soutien en matière de bien-être et de sécurité dont ils ont besoin, quand et comment ils en ont besoin. Sonder va au-delà des soins standards dispensés aux employés. Notre plateforme complète de soins aux employés offre des conseils médicaux unifiés, une assistance en matière de sécurité et un soutien en matière de santé mentale sous un même toit. Notre plateforme disponible 24h/24 et 7j/7 permet aux employés de demander de l’aide tôt et souvent, avec un taux d’utilisation moyen de 40 % (20 fois la norme du secteur). Protégez tout le monde, partout : sécurité des travailleurs à distance : des alertes en temps réel et des outils autogérés les tiennent informés et pris en charge. Accès rapide aux spécialistes : évitez les temps d’attente grâce aux réponses par chat en direct en 15 secondes ou moins de la part des infirmières, des psychologues et des travailleurs sociaux. Anticipez les risques : atténuez les risques psychosociaux en identifiant et en relevant les défis…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Paiements en personne
▶ Paiements mobiles
▶ Paiements en ligne
▶ Conformité PCI
▶ POS
▶ Achat et réception
▶ Gestion des reçus
▶ Facturation récurrente/d’abonnement
▶ Reporting
▶ Rapports de ventes
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Avis
▶ Gestion du calendrier
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Exportation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports/Analyses
▶ Traitement des paiements ACH
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Paiements électroniques
▶ Signature électronique
▶ Application mobile
▶ Messagerie
▶ Planification
▶ Dossiers d’antécédents médicaux
▶ Chat/Messagerie
▶ Identification du candidat

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sonder doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement ? Nous avons classé Sonder dans la catégorie des passerelles de paiement (gestion des paiements) : Une passerelle de paiement est un service qui facilite la gestion des transactions financières en ligne entre les clients et les commerçants.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels CRM | Logiciels pour la santé

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Sonder : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sonder : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sonder est un logiciel e-Commerce / passerelle de paiement (gestion des paiements) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Marché pour les appartements avec des équipements de niveau hôtelier.

Ses avantages :

▲ Accédez à une équipe d’assistance dédiée et à un architecte de solutions pour vous assurer que votre configuration de paiement fonctionne efficacement.
▲ Sonder prend en charge plus de 3000 intégrations et 1000 partenaires, ainsi que plus de 70 secteurs d’activité.
▲ Bénéficiez d’une assistance à tout moment grâce à l’assistance technique gratuite 24h/24 et 7j/7 de Sonder et aux responsables de la réussite client dédiés.
▲ Assurez-vous que les transactions sont gérées en toute sécurité avec la conformité PCI.
▲ Traitez les transactions avec une marge de 0 % sans avoir à signer de contrat.
▲ Surveillance
▲ Enfant Gestion du bien-être
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sonder sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sonder avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sonder est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sonder est de 49 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Sonder : Prix des versions premiums

Sonder est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 49 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Sonder dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sonder offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Sonder : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sonder offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de cette passerelle de paiement (gestion des paiements) :

Prise en main de Sonder en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Sonder est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sonder.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : travel, tourism, verified unicorns and $1b exits, accommodation, property management …

Alternatives à Sonder : les meilleures Passerelles de paiement

Voici notre sélection d’alternatives à Sonder (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– PayPal
– WordPress
– Google Forms
– NextGen
– SimplePractice
– Foothold

Stripe

Mollie

Adyen

CentralPay

GoCardless

PayPal

Braintree

Lemonway

Octobat

Comparatif Passerelles de paiement

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sonder et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Passerelles de paiement (gestion des paiements) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Sonder

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sonder est un logiciel e-Commerce / passerelle de paiement (gestion des paiements) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Sonder est un logiciel e-Commerce populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Reporting, Surveillance ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.