SocialLadder

Notre avis sur SocialLadder : un logiciel de gestion de marque (branding) à découvrir

Découvrir SocialLadder: fonctionnalités & intégrations

SocialLadder c’est quoi ?

SocialLadder est un logiciel de gestion de marque (branding) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing d’influence, Publicité et affiliation, Marketing de contenu, Analytique marketing, Média social ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing d’influence, Publicité et affiliation, Marketing de contenu, Marketing analytics, Média social, Vente sociale …

La hausse des coûts, le manque d’accès aux données, la perte de confiance des consommateurs et les reportages négatifs ont conduit les marques, en particulier dans l’espace direct au consommateur, à se retirer des médias numériques traditionnels comme Facebook et Google. Les marques commencent à réaliser que leurs clients ne vivent pas dans un monde purement numérique, et pour les atteindre, ils doivent s’appuyer sur la communauté de leur marque et s’approprier la conversation dans le monde phygital . SocialLadder est une solution SaaS d’entreprise pour la création, l’engagement et le suivi des communautés d’ambassadeurs de marque. Outdoor Voices, Benefit Cosmetics, goPuff et Live Nation utilisent SocialLadder pour faire évoluer et suivre le retour sur investissement de leurs communautés d’ambassadeurs de marque. La technologie permet de rationaliser la communication, d’attribuer des tâches dans le monde réel et numériquement, de surveiller l’engagement, puis de récompenser les ambassadeurs qui ont réussi à promouvoir la marque. Notre technologie garantit que vos ambassadeurs sont prêts à réussir, tout en vous permettant de vous concentrer sur la stratégie de croissance globale, plutôt que de passer du temps à gérer le quotidien.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Ciblage d’audience
▶ Suivi des liens
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Sensibilisation à la clientèle
▶ Intégrations externes
▶ Gestion des prospects
▶ Avis
▶ Parrainages omnicanaux
▶ Suivi des conversions
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Récompenses client
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ API
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Rapports personnalisables
▶ CRM
▶ Suivi du retour sur investissement
▶ Gestion de campagne
▶ Recherche/filtrage à facettes
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Découverte d’influenceurs
▶ Paiement Suivi
▶ Affiliation
▶ Commerce social
▶ Vente sociale
▶ Ambassadeur de marque

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SocialLadder peut se connecter à plus de 12 solutions tierces comme Shopify, YouTube, ou encore Snapchat afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de marque ? Nous avons classé SocialLadder dans la catégorie des logiciels de gestion de marque (branding) : Un logiciel de gestion de marque (branding) est une solution informatique conçue pour aider les entreprises à créer, maintenir et optimiser leur image de marque de manière cohérente et stratégique.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion de marque (branding) | Logiciels de marketing d’influence | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SocialLadder : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SocialLadder : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SocialLadder est un logiciel de gestion de marque (branding) / logiciel de marketing d’influence à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Libérez le potentiel du marketing des ambassadeurs avec SocialLadder : votre plateforme de gestion des ambassadeurs tout-en-un. SocialLadder permet aux marques d’identifier, de suivre, de récompenser et d’engager leur communauté de manière transparente. Rationalisez les programmes d’ambassadeurs grâce à l’automatisation, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’entretien des relations avec vos plus grands fans. Reconnue par des ambassadeurs et des équipes de marketing communautaire de classe mondiale, notre plateforme offre une collaboration unifiée pour faire évoluer votre équipe et bâtir une communauté fidèle. Gérez le recrutement, l’intégration, les tâches et les paiements à partir d’un seul endroit. Tirez parti du machine learning pour identifier les principaux clients et influenceurs de votre base de données et en faire des défenseurs de marque très performants. Engagez les ambassadeurs avec un chat personnalisable, des notifications push et des forums de discussion interactifs. Attribuez facilement des tâches réelles et en ligne, permettant ainsi à vos ambassadeurs de commercialiser par l’intermédiaire de vos clients, et pas seulement auprès d’eux. Soyez témoin du pouvoir transformateur du marketing d’ambassadeur. Rejoignez SocialLadder

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SocialLadder sont généralement positifs : « Avantages : cher mais ne tient pas ses promesses. Ne faites pas confiance. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SocialLadder avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SocialLadder est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SocialLadder est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

SocialLadder : Prix des versions premiums

SocialLadder est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 182 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de marque (branding) coute en moyenne 93,13 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que SocialLadder dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SocialLadder offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SocialLadder: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SocialLadder offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de marque (branding) :

Prise en main de SocialLadder en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

RKI Apps est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (rkiapps.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à SocialLadder : les meilleurs logiciels de gestion de marque

Voici notre sélection d’alternatives à SocialLadder (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Systeme.io
– Malwarebytes for Business
– Google Chrome
– BuzzGuru
– AspireIQ
– CreatorIQ
– Socxo
– Sociabble
– SocialToaster
– Krato Journey

Outfit

FeedCheck

Kontainer

Marvia

Ceros

Marq

SOCi social media

Stackla

MarcomCentral

Comparatif Logiciels de gestion de marque

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SocialLadder et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de marque (branding) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

8.9Notre avis

Notre avis SocialLadder

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SocialLadder est un logiciel de gestion de marque (branding) / logiciel de marketing d'influence à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• SocialLadder est un logiciel de gestion de marque (branding) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des prospects, Avis, Suivi des conversions ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.