Skype for Business

Notre avis sur Skype for Business : un logiciel de conférence audio à découvrir

Découvrir Skype for Business: fonctionnalités & intégrations

Skype for Business c’est quoi ?

Skype for Business est un logiciel de conférence audio en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Partage de fichiers, Chat en direct, Streaming vidéo HD, Outils d’annotation et de balisage, Chat en direct, Partage de fichiers …

Skype Entreprise est un logiciel de communication qui permet aux utilisateurs de communiquer de manière transparente avec leurs partenaires commerciaux via des appels audio et vidéo, une messagerie intelligente ou par partage d’écran. Avec Skype Entreprise, les utilisateurs peuvent organiser des conférences vidéo ou audio rassemblant jusqu’à 50 personnes en même temps. Ils peuvent enregistrer les appels passés via Skype et activer les sous-titres en direct pendant les discussions en ligne. Skype a rendu le processus de recherche de fichiers simple et sans tracas. Les utilisateurs n’ont plus besoin de faire défiler leur historique de discussion pour trouver un fichier, ils peuvent l’obtenir depuis la galerie sous le nom du chat. Skype a rendu l’ensemble du processus d’entretien facile et simple, les utilisateurs peuvent mener des entretiens avec des clients concernés sans même les rencontrer personnellement. Ainsi, cela permet à tous deux d’économiser beaucoup de temps et d’argent. Skype permet aux utilisateurs d’appeler des lignes fixes et mobiles depuis n’importe quel endroit dans le monde. Les utilisateurs de n’importe quel pays peuvent accéder aux numéros Skype car ils sont disponibles dans 26 pays et régions. Avec Skype Entreprise, les utilisateurs peuvent envoyer des messages à d’autres partenaires commerciaux directement depuis le logiciel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Diffusion vidéo HD
▶ Partage de fichiers
▶ Chat en direct
▶ Outils d’annotation et de balisage
▶ Streaming vidéo HD
▶ Chat en direct
▶ Partage de fichiers

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Skype for Business doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Slack
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de conférence audio ? Nous avons classé Skype for Business dans la catégorie des logiciels de conférence audio : Un logiciel de concours est une application conçue pour organiser, gérer et administrer des compétitions et des concours, qu’ils soient professionnels, académiques, ou créatifs.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de visioconférence | Logiciels Collaboratifs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Skype for Business : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Skype for Business : Avec plusieurs dizaines de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skype for Business est un logiciel de visioconférence / logiciel collaboratif immensément connu et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Skype for Business, anciennement Lync, est une plate-forme de communications unifiées qui permet la messagerie instantanée, la téléconférence et les réunions en ligne.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Skype for Business sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Skype for Business avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Skype for Business est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Stack, All ou bien encore Sainsburys …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Skype for Business est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Skype for Business : Prix des versions premiums

Skype for Business est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Skype for Business: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 380 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de visioconférence coute en moyenne 51,78 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Skype for Business dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Skype for Business offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Skype for Business : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Skype for Business offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de conférence audio :

Prise en main de Skype for Business en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Microsoft est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (skype.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Skype for Business : les meilleurs logiciels de conférence audio

Voici notre sélection d’alternatives à Skype for Business (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Webex : Collaborez avec des collègues de votre organisation ou à l’autre bout de la planète. Rencontrez-vous en ligne et partagez des fichiers, des informations et une expertise. Collaborez où que vous soyez avec les applications mobiles WebEx pour iPhone, iPad, Android ou Blackberry. Si vous pouvez vous connecter, vous pouvez travailler ensemble.

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– Microsoft Teams : Consultez le contenu et l’historique des discussions à tout moment, y compris les discussions d’équipe avec Skype qui sont visibles par toute l’équipe. Les discussions de groupe privées sont disponibles pour les conversations de petits groupes.

– Slack : Imaginez toute la communication de votre équipe en un seul endroit, consultable instantanément, disponible où que vous alliez. C’est Slack. Tous vos messages. Tous vos fichiers. Et tout de Twitter, Dropbox, Google Docs, Asana, Trello, GitHub et des dizaines d’autres services. Tous ensemble.

– GoToMeeting : Il s’agit d’un progiciel de réunion en ligne, de partage de bureau et de visioconférence qui permet à l’utilisateur de rencontrer d’autres utilisateurs d’ordinateurs, clients, clients ou collègues via Internet en temps réel.

Highfive

Skype for Business

LiveControl

OpenVoice

Comparatif Logiciels de conférence audio

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Skype for Business et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de conférence audio du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

8.4Notre avis

Notre avis Skype for Business

Avec plusieurs dizaines de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skype for Business est un logiciel de visioconférence / logiciel collaboratif immensément connu et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Skype for Business est un logiciel de visioconférence très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Téléchargement, Messagerie instantanée - chat, Partage de fichiers, Streaming vidéo HD ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.