Retail Edge

Notre avis sur Retail Edge : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir

Découvrir Retail Edge: fonctionnalités & intégrations

Retail Edge c’est quoi ?

Retail Edge est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 495 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, Systèmes de gestion de détail, Système de point de vente au détail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Systèmes de gestion de détail, Système de point de vente au détail, POS d’épicerie, CRM, Jardinerie …

RetailEdge est une solution de point de vente au détail sur site conçue pour les petites et moyennes entreprises. Il offre des fonctionnalités de point de vente mobile, de support multi-sites, d’intégration de sites Web, de traitement des cartes de crédit et de gestion des cartes-cadeaux au sein d’une suite. Il fonctionne sur les deux systèmes d’exploitation Windows. RetaiEdge offre une intégration avec des solutions de commerce électronique telles que Shopify et Modern Retail, afin que les utilisateurs puissent synchroniser les données entre RetailEdge et leurs solutions de commerce électronique, leur donnant ainsi une vue précise des stocks et des données de vente. RetailEdge propose une vente au détail multi-sites, qui permet aux utilisateurs de gérer les données clients, les stocks et les transactions dans différents magasins dans un seul système. La solution propose également une gestion des cartes cadeaux, qui permet aux utilisateurs d’émettre et d’échanger des cartes cadeaux aux clients…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Alertes/Notifications
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ GRC
▶ Gestion des commissions
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Pour la vente au détail
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Gestion des mises de côté
▶ Programme de fidélité
▶ Multi-emplacement
▶ Accès hors ligne
▶ La gestion des commandes
▶ Automatisation des commandes
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des prix
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des bons de commande
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Gestion des reçus
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des stocks de détail
▶ Gestion de la vente au détail
▶ Point de vente au détail
▶ Gestion des retours

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Retail Edge peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme CardConnect, CRM, ou encore Shopify afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Brandify
– CardConnect
– QuickBooks
– ShipStation
– Shopify
– TSYS
– Worldpay
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé Retail Edge dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 495 euros pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Retail Edge : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Retail Edge : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retail Edge est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Contrôle des stocks, Allocation, Codes-barres, Suivi des coûts…)

RetailEdge est une solution logicielle de point de vente (POS) et de gestion des stocks facile à utiliser et riche en fonctionnalités pour les entreprises de vente au détail. RetailEdge offre une prise en charge multi-sites, le traitement des cartes de crédit, l’intégration de sites Web, les points de vente mobiles et les capacités de gestion des cartes-cadeaux au sein d’une suite. La solution prend en charge les paiements sécurisés et mobiles comme EMV et Apple Pay et s’intègre à plusieurs plateformes de commerce électronique pour un traitement efficace des commandes et des mises à jour des prix. RetailEdge a été développé en juin 1989 pour fournir une solution logicielle et matérielle de point de vente puissante, flexible et complète à un prix raisonnable, facile à installer, à utiliser et à configurer, mais également abordable à entretenir et à exécuter. Nous croyons fermement qu’une bonne solution de point de vente, en plus de fournir d’excellentes fonctionnalités à bas prix, doit être bien prise en charge. Nous avons donc développé un système d’assistance solide qui fournit une base de revendeurs locaux et un accès rapide à l’assistance de niveau 3 (le plus élevé) basée aux États-Unis.

Ses avantages :

▲ Suivi des retours
▲ Commandes
▲ Rapports de ventes
▲ Gestion des taxes de vente
▲ Intégrations tierces
▲ Ecran tactile
▲ Gestion du commerce électronique
▲ Gestion des stocks
▲ Numérisation de codes-barres
▲ Automatisation des commandes

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Retail Edge sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : possibilité de personnaliser l’application client, en particulier si vous souhaitez que le logiciel/l’application soit conforme aux directives de votre marque. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Retail Edge avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Retail Edge est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Retail Edge est de 495 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Retail Edge : Prix des versions premiums

Retail Edge est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 495 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que RetailEdge dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Retail Edge offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Retail Edge : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que RetailEdge offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Prise en main de Retail Edge en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

High Meadow Business Solutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (retailedge.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Retail Edge : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Retail Edge (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Square POS System
– Shopify POS
– LightSpeed
– ShopKeep
– MultiFlex RMS
– POSExpress
– Wireless Standard POS
– RunIt RealTime Cloud
– POS Nation
– Bindo POS

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Retail Edge et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.6Notre avis

Notre avis Retail Edge

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retail Edge est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contrôle des stocks, Allocation, Codes-barres, Suivi des coûts…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Retail Edge est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des bons de commande, Suivi des retours, Rapports de ventes ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.